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公众号管理
最后更新时间:2026-02-11 13:14:20
公众号管理
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登录 Chat 控制台,在左侧导航栏选择 Chat > 功能配置 > 公众号管理您可以根据实际业务需求管理公众号。
也可以通过调用对应的 REST API 管理公众号,具体操作请参见 公众号管理 API 文档

创建公众号

1. 公众号管理页面,单击创建公众号按钮。



2. 创建公众号弹窗中,配置以下参数:
公众号名称:请输入创建公众号的名称,必填参数,长度不超过 150 字节。
公众号头像:用户可以将本地图片上传作为公众号头像,必填参数,图片大小与格式无限制。
公众号简介:请输入创建的公众号的简单介绍,非必填参数,长度不超过 400 字节。

3. 点击创建按钮保存公众号配置。

编辑公众号

1. 点击公众号管理页面的编辑按钮。



2. 编辑公众号弹窗中,您可在此编辑公众号名称、公众号简介、公众号头像。


删除公众号

1. 公众号管理页面中,选择目标公众号点击右侧的删除按钮,可以实现对公众号的删除。



2. 点击删除按钮后,会弹出二次确认弹窗。被删除的公众号无法恢复


创建推文

推文管理页支持创建、查看、搜索该公众号下发送过的所有推文。

注意:
推文管理页只展示已发布的推文及信息,不支持编辑推文信息。
创建推文的步骤:
1. 选择推文形式。用户可以选择创建推文的形式。系统支持以下三类:
图文形式:推文文案和图片素材。
图片形式:图片素材。
文字形式:推文文案。
2. 编辑推文内容。用户可在推文内容输入框中撰写文案,并在图片上传区上传本地图片。
3. 添加链接。点击右侧添加链接,支持在推文中插入超链接,完成二次跳转。
4. 内容预览。支持公众号内容预览。用户输入的内容将在右侧预览界面中实时展示。



5. 发送推文。在创建推文界面,填写好所有的信息后点击发布按钮即可发送推文。发布成功后,发送的推文将显示在推文列表里。



6. 如果推文发送失败,右上角弹窗提示失败原因,可根据提示进行修改。



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您也可以 联系销售 提交工单 以寻求帮助。

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