退款说明
最后更新时间：2025-06-11 11:41:42
5天无理由退款
如果您购买的短视频 License 满足下述条件，则腾讯云将合理支持5天内无理由退款。
License 未绑定应用包名（包含新增和续期两种绑定应用包名的方式）。
License 购买之日到目前为止不超过5天（包含5天）。
退款规则
满足5天无理由退款规则的订单，可通过工单方式提交退款申请，具体参见 退款步骤。
如出现疑似异常或恶意退货，腾讯云有权拒绝您的退货申请。
符合5天无理由退款场景的订单，退款金额为购买时花费的全部消耗金额，包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
注意：
抵扣或代金券不予以退还。
退还金额将全部原路退回到您的腾讯云账户。
退款步骤
1. 单击 提交工单，进入工单申请页。
2. 在右侧的搜索框中搜索并选择“其他腾讯云产品”。
3. 选择问题类型为“功能咨询”。
4. 进入工单创建页，填写相应信息并单击提交工单即可。
注意：
退还资源前，请您查看该资源是否符合5天无理由退款，若不符合则无法退还。
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