隐私协议
最后更新时间：2025-04-18 09:49:43
1. 简介
本模块仅在您使用 Digital Human（“功能”）时适用。本模块已纳入隐私政策（“隐私政策”）中。本模块中使用但未作定义的术语应具有在隐私政策中规定的含义。如果隐私政策与本模块之间发生任何冲突，对于此等不一致，本模块适用。
2. 控制方
本模块中所述个人信息的控制方见隐私政策中的规定。
3. 可用性
该功能向全球用户推出，但主要面向英国、德国、阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、泰国、新加坡、韩国和香港的企业客户。
4. 我们如何使用个人信息
我们将按照以下法律依据和方式使用信息：
| 个人信息 | 用途 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 日志数据： 服务名称、日志级别、时间、跟踪 ID、服务器 IP 地址、代码位置、接口、请求参数和响应参数。 | 我们使用此信息来排除故障，并确保发现和补救程序错误。 | 使用此信息来改进功能并就向您提供的功能提供支持符合我们的合法权益。 |
| 我们使用此信息来使您能够使用功能中的 Q&A 工具 | 我们基于履行合同以向您提供功能之必要而使用此信息。 | |
| 客户头像数据（由我们根据客户上传的信息生成）： 图片类别、图片名称、头像、预览图片、服装预览图片、姿势预览图片、可选分辨率、使用场景、适用访问方法、音频、动作/运动。 | 我们使用此信息向您提供功能，包括显示 AI Digital Human 的图片。请注意，此数据已与我们的对象存储 (COS) 功能集成。 | 我们基于履行合同以向您提供功能之必要而使用此信息。如果信息中包含您的敏感个人信息，我们会在征得您同意后使用此信息。 |
| 图片数据（由客户上传并由我们生成）： 腾讯云用户 ID、用户名、模板名称、模板创建时间、选定用作模板的 AI Digital Human 图片和/或视频。 | 我们使用此信息向您提供功能，包括使用客户上传的图片模板生成 AI Digital Human。 | 我们基于履行合同以向您提供功能之必要而使用此信息。如果信息中包含您的敏感个人信息，我们会在征得您同意后使用此信息。 |
| 会话数据： 腾讯云用户 ID、用户名、项目名称、项目创建时间、项目描述、AI Digital Human 类型、场景访问方式选择、与 Digital Human* 预设的 Q&A 回答和配置（包括输入文字和语音脚本以及 Q&A 回答）、客户上传的图片以及图片设置信息。*此信息只供暂时处理，不会存储在我们的服务器上。我们仅在客户打开功能中的 Q&A 工具时处理此信息。 | 我们使用此信息向您提供功能，包括显示和操作客户配置的项目，以及使您能够使用功能中的 Q&A 工具。请注意，此数据已与我们的对象存储 (COS) 功能集成。 | 我们基于履行合同以向您提供功能之必要而使用此信息。如果信息中包含您的敏感个人信息，我们会在征得您同意后使用此信息。 |
| 音频和视频数据（由您提供）： 腾讯云用户 ID、用户名、您上传的音频和视频、音频和视频的时长、项目名称、项目创建时间、图片设置信息（包括图片类别、名称、头像、预览图、表情等）。 | 我们使用此信息向您提供功能，包括显示和操作客户创建的广播音频和视频项目。请注意，此数据已与我们的对象存储 (COS) 功能集成。 | 我们基于履行合同以向您提供功能之必要而使用此信息。如果信息中包含您的敏感个人信息，我们会在征得您同意后使用此信息。 |
| 运营数据： 腾讯云用户 ID、用户名、每个 AI Digital Human 形象的交互数据（例如交互次数、累计服务时间、每个流的平均服务时间、并发流），以及每个 AI Digital Human 形象的总播放数据（例如累计音频和视频时长、播放次数、并发播放次数，以及总订单 ID、订单时间、订单图片和服务时长）。 | 我们使用此信息向您提供 AI Digital Human 生成的运营数据，以便于我们进行管理分析（向您提供管理统计数据）和计费（计算功能的使用量和费用）。 | 执行管理分析和计费并改进功能符合我们的合法权益。 |
请注意，提供给我们的图片和视频可能包含敏感的个人数据（例如面部扫描），我们仅在根据适用的数据保护法获得同意后，才会处理这些数据。
5. 我们如何披露和存储个人信息
见隐私政策中的规定。
请注意，所有数据都将存储和备份在云数据库 MySQL (MySQL) 功能中。
6. 数据保留
我们将根据下列规定保留个人信息：
| 个人信息 | 保留政策 |
|---|---|
| 日志数据、客户头像数据、图片数据 | 我们会将此类数据保留 30 天。 |
| 会话数据（预设 Q&A 数据除外，这些数据不会存储在我们的服务器上）、音频和视频数据、运营数据 | 我们会在您注销后 30 天内保留这些数据。 |
7. 特殊条款
为了让我们能够处理您和/或最终用户提供的敏感个人数据（例如面部扫描），以生成本功能所依赖的 AI Digital Human，您必须确保、声明、保证并承诺代表我们获得最终用户对此类处理的所有必要同意（包括明确同意，如适用）。如果您或最终用户不同意此类处理，请不要继续使用本功能。同时，您同意赔偿腾讯因违反本规定而直接或间接产生的所有索赔、责任、费用、支出、损失或损害（包括间接损失、利润损失、名誉损失以及所有利息、罚款、法律和其他专业费用和支出），并使腾讯免受损害。
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