标签管理
最后更新时间：2025-08-12 16:31:36
在知识库页面，您可以对已导入的文档和知识库进行统一管理。例如，支持调整文档的分类、标签和到期时间，便于知识的结构化组织与生命周期管理；支持配置知识库所使用的问答生成模型和 Schema 生成模型，以提升知识问答的准确性和检索效果；同时还能实时查看知识库字符用量，帮助您掌握资源使用情况。通过这些功能，您不仅可以灵活维护文档，还能优化知识库的整体运行效果和业务适配度。
调整知识库设置
问答生成模型：用于从知识库内容中生成高质量的问答对，并支持相似问题的扩展与语义泛化，提升用户提问的覆盖率和准确性。
知识库 Schema 生成模型：用于从文档中抽取和生成结构化的 Schema 信息（如字段、属性、层级关系等），帮助知识以更清晰、可计算的方式存储和调用，从而支持更复杂的知识检索与问答。
调整文档分类
单击分类右侧的菜单栏，新建分类。选中文档后单击移动到分类即可完成调整。
您也可以在单个文档设置内调整文档分类。
调整文档设置
在知识库页面，单击文档右侧的设置，您可以根据业务需求对文档进行精细化管理，包括：调整文档标签以便于检索与标记、设置文档的到期时间以实现生命周期管理、配置是否在回答中展示参考来源，以及修改文档分类以优化知识的组织结构。
文档标签管理
标签管理是维护标签名称和标签值的功能，标签名称和标签值可用于为文档/问答打标签。
相关名词解释
名词 | 解释 |
标签名称 | 客户业务字段。例如地区、产品种类等。 |
标签值-标准词 | 业务字段值。例如华东地区、华南地区等。 |
标签值-同义词 | 与当前标签值的标准词相同含义、相似的词语。例如华东地区的同义词可设为山东、江苏、安徽、浙江、福建、江西和上海。 |
标签管理入口
进入知识库后，单击设置，进入文档标签下拉的标签管理。
新增标签
标签管理支持新建和导入两种方式：
新建标签
单击新建，打开新建标签窗格，配置标签名称和标签值。
单击保存，新建标签成功。
导入标签
单击导入，弹出导入标签窗格。
下载 模板文件，根据指引填写标签内容，填写完成之后，通过文件上传，单击导入文档，将标签批量导入标签管理。
编辑/删除标签
单击编辑进入编辑标签页面，支持修改标签名称和标签值。如修改的标签被文档/问答使用，需要发布后在发布环境中生效。
支持逐个删除和批量删除标签。当标签被文档/问答使用后，不支持删除。
说明：
1. 单个知识库下的标签管理，最多可创建100个标签。
2. 一个标签名称下最多可创建5000个标签值中的标准词。
3. 一个文档/问答上，最多可以打10个标签名称，总计500个标签值。
设置文档到期时间
您可以调整文档的到期时间，文档到期后将无法被智能体应用读取使用。默认提供未来 7 天，未来 30 天和自定义到期时间。单击文档设置 > 到期时间进行调整。
展示参考来源
您可以单独为知识库中的某个文档配置是否展示参考来源，便于用户在使用智能体应用时追溯消息出处，从而增强回答的可信度。进入 文档设置 > 展示参考来源 后，您可以选择参考来源的呈现方式：
跳转当前文档链接：点击参考来源时，跳转到系统生成的文档链接。
跳转自定义链接：点击参考来源时，跳转到您配置的外部链接，适用于需要统一展示到业务系统或官方站点的场景。
此外，您还可以配置是否允许下载文档，方便在某些场景下为用户提供完整的文档访问能力。
批量处理文档
您可以批量选中多个文档后，统一执行相关操作。例如，可以将文档批量移动至指定分类，便于结构化管理；也可以通过批量设置功能，对多个文档同时进行下载、删除、标签调整、到期时间配置以及参考来源展示设置，从而提升文档管理效率。
文档反馈