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개인 정보 보호 정책(version2.0)
마지막 업데이트 시간:2022-12-12 16:55:06
개인 정보 보호 정책(version2.0)
마지막 업데이트 시간: 2022-12-12 16:55:06

요약

어떤 유형의 개인 정보를 수집합니까?

당사는 사용자가 당사의 서비스를 이용, 구매 및 Tencent와의 상호작용과 관련한 정보를 수집합니다. 또한 사용자가 당사의 웹 사이트에서 문의하거나 당사 서비스를 이용하기 위해 등록을 할 때 사용자는 정보를 제공합니다. (예: 사용자의 성명과 상세 연락처). 사용자가 계정 관리자인 경우, 타인의 이메일 주소를 서비스 콘솔에 포함시킴으로써 타인에게 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 사용자가 계정을 설정하기 위해 당사에게 제공한 정보, 그리고 사용자가 이용하는 서비스를 관리하는 데 있어서 당사가 수집하고 생성하는 정보에 대해서는 당사가 컨트롤러의 역할을 수행합니다. 사용자가 서비스를 이용하면서 저장하는 정보(예컨대, 당사 서버에서 업로드하여 저장하는 콘텐츠)에 대해서는 당사가 프로세서의 역할을 수행합니다. 더 자세한 정보는 당사가 수집하고 처리하는 개인 정보 유형을 참조하십시오.

수집한 개인 정보를 어떻게 사용합니까?

당사는 수집된 정보를 사용하여 사용자의 계정을 생성 및 인증하고, 비밀번호를 변경할 수 있도록 하며, 결제를 처리하고, 소통합니다. 더 자세한 정보는 사용자의 개인 정보를 이용하는 방법을 참조하십시오.

수집한 개인 정보를 누구와 공유합니까?

당사는 사용자의 정보를 제3의 서비스 제공자, 관련 그룹 회사, 그리고 법에 따라 요구되는 바에 따라 공유합니다. 더 자세한 내용은 사용자의 개인 정보를 공유하고 보관하는 방법을 참조하십시오.

수집한 개인 정보를 어디에서 처리합니까?

당사 서버는 중국 본토 등 사용자가 위치하고 있는 국가가 아닌 외부에 있을 수 있습니다. 더 자세한 내용은 사용자의 개인 정보를 공유하고 보관하는 방법을 참조하십시오.

수집한 개인 정보는 얼마나 오랫동안 보관됩니까?

사용자의 정보는 사용자의 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 그 후, 개인 정보의 유형에 따라 지정된 기간 내에 삭제됩니다. 더 자세한 정보는 데이터 보유를 참조하십시오.

내 정보에 대한 권리를 어떻게 행사할 수 있습니까?

귀하는 귀하의 정보를 비롯해 당사가 해당 정보를 사용하는 방법에 대해 특별한 권리를 보유합니다. 여기에는 귀하가 정보에 접근하는 방법, 정보 삭제, 귀하의 정보를 이용할 수 있는 방법에 대한 제한, 귀하의 정보를 이용하는 것에 이의를 제기할 수 있는 권리 및 그 정보 사본을 획득하는 것이 포함됩니다. 더 자세한 내용은 사용자의 권리를 참조하십시오.

분쟁 해결

우려 사항이나 불만 사항이 있으면 cloudlegalnotices@tencent.com으로 연락하십시오. 더 자세한 내용은 계약 & 민원 처리를 참조하십시오.

변경 사항을 어떻게 안내합니까?

본 개인 정보 보호 정책에 중대한 변경 사항이 있을 경우, 당사 웹 사이트에 공지할 것입니다. 자세한 내용은 업데이트 및 변경 사항을 참조하십시오.

연락처 정보

데이터 컨트롤러(EEA, UK, 스위스): Tencent Cloud Europe B.V.. 주소: Atrium building, 8th floor, Strawinskylaan 3127, 1077 ZX Amsterdam, the Netherlands.

데이터 컨트롤러(EEA, UK, 스위스 이외): 서비스 약관에 규정된 바와 같이 사용자와 계약을 체결한 업체.

데이터 보호 담당자: cloudlegalnotices@tencent.com으로 이메일을 보내주십시오.

관할권별 부록

특정 관할권과 관련된 추가 조항은 본 개인 정보 보호 정책의 부록에 포함되어 있습니다. 나열된 관할권에 일반적으로 거주하는 경우, 해당 관할권에 대한 관련 조건이 적용됩니다. 부록과 본 개인 정보 보호 정책이 상충하는 경우, 해당 부록의 조항은 해당 영역에 대해서만 우선합니다. 관련 부록에 달리 제공되지 않는 한, 본 개인 정보 보호 정책의 조항은 해당 부록의 특정 조항 외에 해당 지역에 적용되며, 해당 추가 부록에 구체적으로 명시된 경우를 제외하고는 수정되지 않습니다.

모듈

본 개인 정보 보호 정책의 모듈 섹션에 명시된 모듈은 귀하가 특정 기능 (각 관련 모듈에 정의된 대로) 을 사용하는 경우 적용되고, 본 개인 정보 보호 정책의 일부를 구성합니다. 사용자는 해당 모듈에 설명된 대로 당사가 사용자의 개인 정보를 수집, 처리, 사용 및 보관할 것임을 인정합니다. 더 자세한 내용은 아래 모듈을 참조하십시오.

개요

사용자가 Tencent Cloud 웹사이트 및 클라우드 서비스(https://tencentcloud.io 및 https://www.tencentcloud.com 포함)(이하 “서비스”)를 이용할 경우, 사용자는 사용자의 정보에 관한 당사의 규칙과 정책에 동의하고 있는 것이며, 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 바와 같이, 사용자의 개인 정보를 당사가 수집, 처리, 이용 및 보관하는 것에 대해 명시적으로 동의하는 것입니다.

본 개인 정보 보호 정책에 동의하지 않으면, 본 서비스를 사용하지 않아야 합니다.

당사는 사용자의 계정과 본 서비스를 설정 및 관리하기 위해 사용자가 당사에게 제공하는 개인 정보, 그리고 사용자의 본 서비스 이용과 관련하여 생성된 개인 정보 (이하 “관리 정보”)를 보유합니다. 당사는 관리 정보의 데이터 컨트롤러입니다. 본 개인 정보 보호 정책에서는 귀하의 관리 정보에 관한 귀하의 선택 및 당사의 관행에 대해 설명합니다.

당사는 개인 정보를 포함하여 사용자가 본 서비스를 사용하면서 제출, 업로드, 전송 또는 디스플레이하는 데이터(이하 “콘텐츠”)도 보관하며, 오로지 본 서비스를 제공하기 위해 이 데이터를 보관합니다. 콘텐츠의 보관과 관련된 약관은 당사의 서비스 약관데이터 처리 및 보안 계약 부록에 규정되어 있습니다. 귀하는 콘텐츠에 대한 데이터 컨트롤러이며, 콘텐츠에 관하여 귀하의 사용자나 제3자가 문의하는 데이터 취급 프로세스에 관한 질문은 우선 귀하에게 해야 합니다. 당사는 언제나 귀하에 대한 서비스 제공자로서 역할을 수행하며, 귀하를 대신하여 데이터를 처리합니다. 사용자는 언제든 사용자의 콘텐트를 추출할 수 있습니다.

사용자가 유럽 경제 지역이나 스위스에 소재하고 있는 경우, 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에서 말하는 사용자의 개인 정보에 대한 데이터 컨트롤러는 Tencent Cloud Europe B.V.입니다. 이 회사는 네덜란드에 등록되어 있으며 등록 주소는 Atrium building, 8th floor, Strawinskylaan 3127, 1077 ZX Amsterdam, the Netherlands입니다. 사용자가 유럽 경제 지역이나 스위스 이외의 지역에 소재하는 경우에는, 사용자의 개인 정보에 대한 데이터 컨트롤러는 서비스 약관에 규정된 바와 같이 사용자와 계약을 체결한 업체입니다. 그 각각의 경우, 관련 업체는 본 정책에서 “Tencent”, “당사” 및 “당사에게”라고 지칭됩니다.

당사의 Data Protection Officer에게 cloudlegalnotices@tencent.com으로 연락할 수 있습니다.

섹션 1: 당사가 데이터 컨트롤러인 경우

당사가 수집하고 처리하는 개인 정보 유형

당사는 귀하에 관한 다음과 같은 정보를 수집하고 이용합니다.

  • 사용자가 당사에게 제공하는 정보. 사용자는 당사의 서비스에 대해 문의하거나, 당사의 서비스를 사용하거나, 전화, 이메일 또는 기타 방법으로 당사와 소통할 때 자신에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 여기에는 사용자의 이름, 사용자 이름, 이메일 주소, 주소, IP 주소, APPID, UIN, 장치 ID, Tencent Cloud ID, 사진이 있는 신분증, 신용카드 정보, 전화 번호 등 사용자가 당사의 서비스에 등록할 때(또는 비즈니스 고객인 경우, 회사의 비즈니스 대리인으로서 서비스에 등록할 때) 제공하는 정보가 포함됩니다. Google의 기존 계정 중 하나를 사용하여 계정을 설정하기로 선택한 경우 당사는 등록을 완료하기 위해 해당 연결된 계정에서 Google ID, 이메일 주소, 인증 코드 및 아바타(로그 형식)를 포함한 정보를 수집합니다.

  • 당사의 서비스를 이용할 때 사용자에 대하여 당사가 수집하는 정보. 당사는 사용자가 Tencent Cloud 웹 포털을 사용할 경우, IP 주소, 사용자 에이전트 및 장치 ID, 사용자의 방문 기록, 사이트 액세스 요청, 업로드 및 다운로드와 같은 당사 서비스 사용에 관한 정보를 포함하여 사용자로부터 특정 정보를 수집합니다.

  • 제3자로부터 당사가 입수하는 정보. Tencent Cloud를 통해 사용자 계정의 관리자가 접근권을 결정할 수 있습니다. 그렇게 함에 있어, 사용자의 서비스의 관리자(사용자 본인일 수도 있음)는 본 서비스에 접근하는 다른 사람의 이메일 주소를 그 계정 아래로 포함시킬 수 있습니다. 사용자가 계정 관리자인 경우, 사용자는 관련된 그 개인의 이메일 주소를 이러한 목적으로 제공하는 데 대해 해당 개인의 동의를 받았다는 것을 인정하고 당사에 이를 보증합니다.

    당사는 사용자가 Tencent와 소통할 때마다, 예컨대, 사용자가 이메일로 당사와 연락을 취할 때, 새로운 본 서비스를 활성화할 때, 또는 당사 웹 사이트에 있는 서식을 완료할 때, 사용자의 정보를 수집하고 보관합니다. 당사는 사용자가 구매하는 본 서비스에 대한 정보, 예컨대 인증 코드, 구매 날짜 및 지원 문제와 관련된 정보와 같은 정보를 보관합니다.

쿠키

당사는 본 서비스에 대한 사용자의 사용 경험을 향상시키기 위해 쿠키 및 기타 유사한 기술(예를 들어 웹비콘, 플래쉬 쿠키 등) (이하 “쿠키”)을 사용합니다. 쿠키는 작은 파일로써, 이 파일이 귀하의 장치에 설치되면 당사가 특정 기능과 기능성을 제공할 수 있게 됩니다.

쿠키의 설치를 허용하거나 나중에 쿠키를 비활성화시킬 수 있는 옵션이 있습니다. 귀하는 컴퓨터의 웹 브라우저에서 해당 기능을 조정하여 모든 쿠키를 수락하거나, 쿠키 설치 시 웹 브라우저에 통지하도록 지시하거나, 모든 쿠키의 수락을 거부할 수 있습니다. 사용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우, Tencent Cloud의 일부 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.

당사가 사용하는 쿠키에 대한 추가 정보는 당사의 쿠키 정책을 참조 하십시오.

아동

당사의 서비스는 아동을 위한 것이 아닙니다. 아동은 어떤 목적으로도 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 당사는 만 14세 미만의 미성년자가 당사의 서비스에 등록하거나 개인 식별 정보를 제공하는 것을 허용하지 않습니다. 귀하가 만 14세 미만이라면, 당사의 서비스를 이용하기 위해 가입하거나 본 서비스를 통해 본인에 대한 정보를 제공하지 마십시오.

귀하의 개인 정보를 이용하는 방식

당사는 정보를 다음과 같은 방식으로, 다음과 같은 법적 근거에 따라 이용합니다.

개인 정보 이용 목적 처리의 법적 근거(EEA 및 영국에만 해당)
위치, 이름, 이메일 주소, IP 주소, 사용자 에이전트(또는 웹사이트 브라우저), 장치 ID 및 Tencent Cloud ID, 주소(시, 도 및 우편 번호 포함), APPID, UIN, 사용자 이름 및 기타 로그인 보안 자격 증명, Google을 통해 등록하기로 선택한 경우: Google ID, 이메일 주소, 인증 코드 및 아바타(로그 형식) (필수) 당사는 이 정보를 사용하여 다음 사항을 수행합니다.
· 사용자의 요청에 따라 Tencent Cloud 계정을 만들거나 계정이 있는지 확인.
· 암호 재설정 허용.
· 사용자에게 사용자 지원 제공.
· 거래를 기록하거나 주문 확인을 제공하는 행위 그리고
· 당사의 약관, 조건, 정책 집행
당사는 사용자와의 계약을 이행하여 서비스를 제공하기 위한 필요에 따라 이 정보를 처리합니다.
휴대폰 번호, 이메일 주소, 주소(필수) 당사는 다음과 같은 목적으로 이 정보를 사용합니다.
· Tencent Cloud 계정 검증.
· 보안 보호(사용자가 계정 확인을 활성화하면, 사용자가 계정 암호, 이메일 주소 등을 수정할 때 SMS 경고 및 2단계 인증 코드를 전송하는 데 사용됩니다.)
· 제품 알림.
· 주문 확인.
· 서비스 정보(예: 계정 잔고 정보, 계정 잔고가 낮을 때 사용자와 소통).
사용자의 신원을 확인하고 서비스에 대해 사용자와 소통하는 것은 당사의 정당한 권리입니다.
사진이 부착된 신분증(예: 운전 면허증 또는 여권) 이름 및 주소(필수) 서비스를 위해 중국(홍콩(중국), 마카오(중국) 및 대만(중국) 제외)에 위치한 서버를 사용하기로 선택한 경우, 당사는 사용자의 사진이 부착된 신분증(또는 사용자가 기업 고객인 경우 기업 문서)을 사용하여 사용자의 계정이 현지 법률에 따라 합법적으로 확인되었는지 확인합니다. 데이터를 처리하여 데이터 처리가 법적으로 필요한 지역에서 서비스를 사용할 수 있도록 하는 것은 당사의 정당한 권리입니다.
신용 카드 정보(카드 번호, 이름, 유효 기간, 보안 코드, 결제 ID)(필수) 당사는 사용자의 신용 카드 정보를 사용하여 서비스 사용에 대한 사용자의 결제를 처리합니다. 당사는 사용자와의 계약을 이행하여 서비스에 대한 결제를 용이하게 하기 위해 이 정보를 처리합니다.
거래 기록(예: 서비스 결제 날짜 및 시간)(필수) 당사는 사용자가 거래 기록을 볼 수 있도록 거래 기록에 대한 액세스를 제공합니다. 당사는 사용자와의 계약을 이행하여 서비스와 관련된 결제를 관리하기 위해 이 정보를 처리합니다.
로그 데이터, 메타데이터, IP 주소, 사용자 티켓, 사용자 에이전트, 액세스의 날짜 및 시간, Tencent Cloud 웹 사이트 내 각각의 URL 방문(직접 또는 제3자 웹 사이트에서 참조를 한 것인지 여부는 불문)(선택) 당사는 이 정보를 전략 및 서비스 개선 및 분석에 사용합니다. 당사의 전략과 서비스를 개선하는 것은 당사의 정당한 권리입니다.
고객 서비스 티켓/채팅 콘텐츠, IP 주소, Tencent Cloud ID, 사고 세부 정보 및 대응 단계(필수) 당사는 이 정보를 사용하여 다음 사항을 수행합니다.
· 사용자의 서비스 관련 우려 사항 및 불만 사항 처리
· 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 조사 목적을 포함한 내부 운영 및 서비스를 개선 및 관리하고 서비스를 안전하고 완벽하게 유지합니다.
당사의 서비스를 개선하고 사용자에게 제공된 서비스와 관련하여 지원을 제공하는 것은 당사의 정당한 권리입니다.
사고와 관련된 로그 및 메타 데이터(선택) 당사는 서비스 및 대응을 개선하기 위해 이 정보를 사용합니다. 당사의 서비스 및 대응을 개선하는 것은 당사의 정당한 권리입니다.
문의 데이터(웹 사이트 문의 양식을 통해 또는 판매 문의의 일부로 문의를 제출할 때 제공되는 데이터): 사용자 이름, 이메일, 전화번호, UIN, 조회 우선 순위 또는 티켓, 알림 설정, 회사 이름, 비즈니스 서비스, 사용자가 문의한 사항들 또는 사용자에 의해 제공된 추가 정보(필수) 당사는 사용자의 요청에 응답하기 위해 이 정보를 사용합니다. 사용자의 요청에 응답하기 위해 이 정보를 필요에 따라 처리하는 것은 당사의 정당한 권리 입니다.
기술 지원 문의 데이터(사용자가 기술 지원 요청을 제출할 때 제공한 데이터): 사용자 이름, 이메일, 전화번호, 질문 유형, 문의 세부 사항(필수) 당사는 사용자의 요청에 응답하기 위해 이 정보를 사용합니다. 사용자의 요청에 응답하기 위해 이 정보를 필요에 따라 처리하는 것은 당사의 정당한 권리입니다.
프로모션 연락처 데이터: 이름, 이메일, 전화번호, 회사 이름, 비즈니스 서비스, 위치, 문의 세부 사항(선택) 당사는 이 정보를 사용하여 다음 사항을 수행합니다.
· 당사의 제품 및 서비스를 귀하에게 홍보합니다. 당사 또는 당사의 제3자 파트너를 통해 직접 마케팅 커뮤니케이션을 발송합니다.
당사는 사용자의 동의를 받고 이 정보를 처리합니다. 이 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
마케팅 데이터: 이름, 비즈니스 이메일, 전화번호, 회사명, 국가/지역 및 산업(필수) 당사는 다음과 같은 목적으로 이 정보를 사용합니다.
· 온라인 이벤트 및 웨비나 장소 예약
· 제품 알림
· 주문 확인
당사는 사용자의 동의를 받고 이 정보를 처리합니다. 이 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
이름, 이메일 주소, 국가 코드, 전화번호, 회사명, 비즈니스 서비스, 문의(필수) 당사는 다음과 같은 목적으로 이 정보를 사용합니다.
· COVID-19 클라우드 리소스 지원 프로그램용 애플리케이션 처리
· 당사 제품에 대한 요청에 응답
· 제품 알림
· 주문 확인
당사는 지원을 제공하기 위해 사용자와의 계약에 따라 이 정보를 처리합니다.
이름, 이메일 주소, 국가 코드, 전화번호 및 회사 이름(필수) 당사는 귀하가 관심을 가질 만한 제품 및 서비스를 이해하고 귀하와 잠재적인 비즈니스 기회를 모색하기 위해 이 정보를 사용하여(당사 또는 당사의 제3자 파트너를 통해) 귀하와 통신합니다. 이러한 데이터를 처리하여 귀하와의 관계를 유지하고 비즈니스 요구를 더 잘 이해하는 것은 당사의 정당한 이익입니다.

당사는 귀하가 특정 기능을 위해 당사 서비스의 데모 버전을 사용해 보는 경우 등의 특정한 이유로 때때로 귀하로부터 다른 개인 정보를 수집해 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 인스턴트 메시징 기능의 데모 버전에 데이터를 입력하거나 업로드하는 경우(예: 채팅 메시지 및 통지를 전송하거나 채팅 이름을 변경), 당사는 귀하가 인터페이스와 기능을 경험할 수 있도록 이러한 데이터를 처리하며 48시간 이내에 이러한 데이터를 삭제합니다. 또한 당사는 제품 페이지에서 등 당사가 개인 정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 정보(본 개인 정보 보호 정책과 다를 수 있는 개인 정보 처리 방식의 변경 사항에 대한 정보 포함)를 제공할 수도 있습니다.

귀하의 개인 정보를 공유하고 보관하는 방법

당사는 사용자의 개인 정보를 사용자의 국가 내부 또는 외부에서 선정된 제3자와 공유할 수 있습니다.

  • 제3자 당사는 (a) 결제를 처리하기 위해, (b) 고객 지원 서비스를 제공하기 위해(지원 데이터베이스 제공 및 발권 포함), (c) SMS 문자 통지문을 보내기 위해, 또는 (d) 그 밖에 당사의 제3자 페이지에 나열된 서비스를 포함하여, 본 서비스의 일환으로 여타의 서비스, 지원, 기능 또는 기능성을 제공하기 위한 목적으로 제3자와 정보를 공유합니다.

  • 관련 그룹 회사 관련 그룹 회사에는 제3자 페이지에 나열된 업체가 포함됩니다. 당사는 당사의 서비스를 운영하기 위해 사용자의 개인 정보를 이 회사들과 공유합니다.

처리를 위해 데이터가 EEA 또는 UK 외부로 (예컨대, 중국 본토로) 전송되는 경우에는, 결정 2001/497/EC(컨트롤러에게 전송하는 경우) 및 결정 2004/915/EC(프로세서에게 전송하는 경우)에 따라, 개인 데이터의 제3국 전송을 위한 유럽위원회의 모델 계약(즉, 표준 계약 조항)에 따릅니다.

  • 법 집행기관, 공공기관 또는 그 밖의 사법 기관 및 단체. 당사는 법률상 정보를 공개해야 하는 경우, 또는 다음 각 호에 해당하여 그러한 정보의 이용이 합리적으로 필요하다고 당사가 신의성실로써 판단하는 경우에 정보를 공개합니다.

    • 법적 의무, 절차 또는 요청 준수

    • 당사의 서비스 약관 및 기타 계약, 정책 및 기준 집행(위 약관 등의 위반 가능성에 대한 조사도 포함)

    • 보안, 사기 또는 기술적 문제를 발견, 방지 또는 다른 방식으로 처리

    • 법에서 요구하거나 허용하는 바에 따라, 당사나 당사의 사용자, 제3자 또는 일반 공중의 권리, 재산 또는 안전 보호(사기 방지 및 신용위험 감소를 목적으로 다른 회사 및 기관과 정보를 교환하는 경우 포함)

  • 당사 또는 당사 비즈니스의 전부 또는 실질적 전부를 인수하는 제3자. 당사는 당사가 사업을 양도 또는 양수하는 경우나 합병을 하는 때에는 제3자에게 정보를 공개할 것이며, 이 경우 당사는 사용자의 데이터를 잠재적인 양수인에게 공개할 것입니다. 당사는 당사가 다른 회사나 사업을 양도, 양수, 합병 또는 그러한 회사나 사업체와 제휴를 하는 경우나, 당사의 자산 중 일부나 전부를 양도하는 경우에도 정보를 제3자에게 공개할 것입니다. 이러한 거래에서는, 사용자 정보는 이전된 자산 중에 포함될 수도 있습니다.

제3자 링크 및 서비스

Tencent는 귀하의 편의를 위해 다른 제3자 웹 사이트(총칭하여 '제3자 웹 사이트') 로 이동하는 링크를 제공할 수 있습니다. 제3자 웹 사이트를 방문할 때에는 주의를 기울이시기 바랍니다. 제3자 웹 사이트에는 귀하가 그 웹 사이트를 사용하는 경우 및 그들이 수집한 정보의 이용과 관련하여 적용되는 별도의 독립적인 개인 정보 보호 정책, 통지문 및 이용 약관이 있습니다. 이러한 정책을 주의 깊게 읽으실 것을 권장합니다. Tencent는 귀하가 제3자 웹 사이트에게 제공하는 개인 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

귀하의 개인 정보에 대한 보안

유감스럽게도 인터넷을 통한 정보 전송에 완벽한 보안이란 없습니다. 당사가 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다할지라도, 당사의 사이트로 전송되는 정보의 보안을 보증할 수 없습니다.

데이터 보존

당사는 아래에 설명된 바와 같이 귀하의 개인 정보를 보관할 것입니다(관련 법률에 의해 달리 보관하도록 정하고 있는 경우는 제외).

정보 보유 기간
(i) 위치, 이메일 주소, 비밀번호, IP 주소, 사용자 에이전트(또는 웹사이트 브라우저), 장치 ID, Tencent Cloud ID, 인증 코드, 휴대폰 번호, 이름, 주소(시, 도 및 우편 번호 포함), APPID, UIN, (ii) Google 로그인 자격 증명: 구글 ID, 이메일 주소, 인증 코드, 아바타(로그 형태), (iii) 귀하의 신원 확인을 위해 로그인 활동의 IP 주소에 기반한 위치 (i) 계정 데이터는 계정이 존재하는 한 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 날짜로부터 30일 이내에 삭제됩니다. (ii) Google 로그인 자격 증명의 경우: 정보는 생성 후 90일이 경과해 만료될 때까지 유지됩니다. (iii) 이전 3번의 로그인의 IP 주소를 기반으로 한 위치만 보존됩니다.
신용 카드 정보(결제 ID 한정)(당사는 귀하의 다른 신용카드 정보 수신 시 당사의 결제 처리자가 제공하는 결제 ID를 획득하려는 목적 외에는 카드 번호, 이름, 만료 날짜 및 보안 코드를 포함한 다른 신용 카드 정보를 저장하지 않음) 결제 ID는 계정이 존재하는 기간 동안 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 날로부터 30일 이내에 삭제됩니다.
거래 기록 결제 데이터는 계정이 존재하는 한 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 날로부터 90일 이내에 삭제됩니다.
사진이 부착된 신분증(예, 운전 면허증 또는 여권), 성명, 주소 계정 데이터는 계정이 존재하는 기간 동안 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 날로부터 30일 이내에 삭제됩니다.
로그 데이터, 메타 데이터, IP 주소, 사용자 에이전트, 액세스의 날짜 및 시간, Tencent Cloud 웹 사이트 내 각각의 URL 방문(직접 방문 또는 제3자 웹 사이트에서 참조를 한 것인지 여부는 불문) 본 데이터는 계정이 존재하는 기간 동안 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 날로부터 30일 이내에 삭제됩니다.
고객 서비스 티켓 /채팅 콘텐츠, IP 주소, Tencent Cloud ID, 사고 세부 내역 및 대응 조치 본 데이터는 계정이 존재하는 기간 동안 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 때로부터 24시간 내에 삭제됩니다.
사고와 관련된 로그 및 메타 데이터 본 데이터는 계정이 존재하는 기간 동안 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 날로부터 30일 이내에 삭제됩니다.
문의 데이터(사용자 이름, 이메일, 전화번호, UIN, 조회 우선 순위 또는 티켓, 알림 설정, 회사 이름, 비즈니스 서비스, 사용자가 문의한 사항들 또는 사용자에 의해 제공된 추가 정보 등 웹 사이트 문의 양식을 통해 또는 판매 문의의 일부로 문의를 제출할 때 제공되는 데이터) 문의 데이터는 문의사항이 해결될 때까지 보존되며, 해결되고 나서 180일 이내에 삭제됩니다. 단, 사용자가 해당 데이터를 보존하여 장래에 더 많은 정보를 받기로 동의하는 경우는 예외로 합니다.
기술 지원 문의 데이터(사용자가 기술 지원 요청을 제출할 때 제공한 데이터): 사용자 이름, 이메일, 전화번호, 질문 유형, 문의 세부사항 포함 기술 지원 문의 데이터는 문의사항이 해결될 때까지 보존되며, 해결되고 나서 180일 이내에 삭제됩니다. 단, 사용자가 해당 데이터를 보존하여 장래에 더 많은 정보를 받기로 동의하는 경우는 예외로 합니다.
프로모션 연락처 데이터: 이름, 이메일, 전화번호, 회사 이름, 비즈니스 서비스, 위치, 문의 세부 사항 이러한 데이터는 사용자가 더 이상 프로모션 정보 수신을 원하지 않는다고 당사에게 통지할 때까지 보존됩니다.
마케팅 데이터: 이름, 비즈니스 이메일, 전화번호, 회사명, 국가/지역 및 산업. 이러한 데이터는 사용자가 더 이상 프로모션 정보 수신을 원하지 않는다고 당사에게 통지할 때까지 보존됩니다.
이름, 이메일 주소, 국가 코드, 전화 번호, 회사명, 비즈니스 서비스, 문의. 이러한 데이터는 COVID-19 클라우드 리소스 지원 프로그램이 운영되는 동안 보관됩니다. 정보는 COVID-19 클라우드 리소스 지원 프로그램이 종료된 날로부터 90일 이내에 삭제됩니다.
이름, 이메일 주소, 국가 코드, 전화번호 및 회사 이름 본 데이터는 계정이 존재하는 기간 동안 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 날로부터 30일 이내에 삭제됩니다.

수집 목적이나 사용 목적을 달성했거나 개인정보 처리 기간이 만료된 개인정보는 복구가 불가능한 방식으로 폐기될 것입니다. 전자 파일에 저장된 개인 정보는 기술적 방법을 사용하여 불가역적 방식으로 안전하게 삭제되며, 인쇄된 정보는 그 정보를 파쇄하거나 소각하는 방식으로 파기됩니다. 또한, 당사는 (i) 귀하가 자신의 개인 정보를 삭제하도록 요청하거나 (ii) 귀하의 계정이 삭제되거나 (iii) 불완전한 계정 등록으로 개인 정보가 남아 있는 경우, 10일 이내에 귀하의 개인 정보를 삭제합니다.

처리 및 보유 기간이 종료되었지만 관련 법률에 명시된 목적 등 다른 이유로 인해 개인 정보를 계속 보유해야 하는 경우, 관련된 개인 정보는 다른 유형의 개인 정보와는 별도로 보관 및 관리됩니다.

귀하의 권리

본 섹션(이하 “사용자의 권리”)은 유럽 경제 지역에 거주하는 이용자들에게 적용됩니다. “액세스, 정정 및 삭제” 라는 제목으로 된 하위 섹션은 일본과 한국 및 마카오 특별 행정구에 거주하는 사용자에게도 적용됩니다.

귀하는 당사가 귀하에 대해 보유한 개인 정보와 관련하여 특정한 권리를 지닙니다. 해당 권리 중 일부는 아래에 명시된 특정 상황에서만 적용됩니다. 당사는 이러한 권리들을 행사하는 방법도 규정했습니다. 당사는 귀하의 권리를 행사하기 위한 요청에 대응하기 전에 귀하의 신원을 확인합니다. 귀하가 위의 권리를 행사하기 위해 요청하면 당사는 해당 법률에서 달리 허용하지 않는 한 부당하게 지체하지 않고 최소 1개월(특정 상황에서는 추가로 2개월이 연장될 수 있음) 이내에 그 요청에 응하여야 합니다. 귀하의 권리를 행사하려면 여기에서 요청서를 작성하십시오.

액세스, 정정 및 삭제

언제든지 여기에서 계정 포털에 있는 사용자의 데이터에 접근하고, 그 중 일부를 정정 및 삭제할 수 있습니다. 사용자는 당사가 사용자에 대해 처리하는 다른 개인 정보가 있다고 생각되거나, 부정확한 정보를 사용자가 정정하거나 삭제할 수 없는 경우, 사용자는 여기에서 요청할 수 있습니다. 사용자에게는 특정한 개인 정보의 사본을 받을 권리도 있습니다(아래 이동성 참조).

데이터 보호 법률에 따라 개인 정보를 보유할 수 있는 유효한 근거가 있는 경우(예: 법률적 청구권 또는 표현의 자유를 보호하는 경우) 개인 정보를 보유할 수 있지만, 그러한 경우 당사는 귀하에게 통지해 드립니다.

이동성

귀하는 당사가 귀하로부터 수집하는 특정한 개인 정보의 사본을 구조화되고, 일반적으로 사용되는, 기계로 읽을 수 있는 형식으로 수령할 수 있는 권리와 그러한 개인 정보를 당사가 다른 당사자에게 전송하도록 요청할 수 있는 권리를 보유합니다. 관련 개인 정보는 당사가 귀하와 체결한 계약을 이행하기 위해 귀하가 제공한 정보(예: 휴대 전화 번호, 이메일 주소 또는 거래 데이터)입니다. 사용자는 언제든지 사용자의 콘텐츠를 외부로 내보낼 수 있습니다.

당사가 개인 정보를 제3자에게 전송하기를 원할 경우, 여기에 있는 서식을 사용하여 당사에 연락할 수 있습니다. 단 기술적으로 가능한 경우에만 개인 정보를 전송할 수 있습니다.

보관 목적에 국한된 처리

귀하는 당사가 보유한 개인 정보를 특정 상황에서 보관 이외의 목적을 위해 처리하는 것을 중단하도록 당사에 요구할 권리가 있습니다. 그러나 개인 정보의 처리를 중단하더라도 데이터 보호법상 유효한 근거가 있는 경우에는(예를 들어 법률적 청구를 방어하기 위해서나, 그 밖의 보호를 위해서 필요한 경우) 당사가 그 정보를 다시 이용할 수 있다는 점에 유의하십시오.

이의 제기

사용자는 여기에서 서식을 작성하여 특정 상황(예컨대, 사용자의 동의를 받고 해당 정보가 마케팅이나 프로파일링을 위해 사용되는 경우)에서 사용자에 대한 개인 정보를 당사가 처리하는 것에 반대할 권리가 있습니다.

당사의 연락 사항

귀하가 당사의 직접 마케팅 수신에 동의한 경우, 당사는 수시로 귀하에게 뉴스와 제안(예: 웹 세미나 자리 예약)을 보낼 수 있습니다. 언제든지 cloudlegalnotices@tencent.com으로 연락하여 수신을 거부할 수 있습니다.

당사는 필요하다고 판단되는 경우 (예: 유지 관리, 보안, 개인 정보 보호 또는 관리와 관련된 커뮤니케이션을 위해 Tencent Cloud를 일시적으로 중단하는 경우) 서비스 관련 공지를 수시로 보낼 수 있습니다. 이러한 서비스 관련 공지에 대한 수신은 거부할 수 없으며 홍보 성격을 띠지 않습니다.

문의 및 불만 사항

이 정책에 관한 질문, 의견 및 요청을 환영하며, 이를 당사의 Privacy Officer cloudlegalnotices@tencent.com에게 보내주십시오.

당사가 사용자의 개인 정보를 처리하는 방법에 대해 사용자가 민원을 제기하고자 하는 경우, 우선 cloudlegalnotices@tencent.com으로 당사의 Privacy Officer에게 연락하시면 당사는 가급적 조속히 사용자의 요청 사항을 처리하도록 노력할 것입니다. 이렇게 하더라도, 사용자가 생각하기에 당사가 데이터 보호법을 침해했다고 생각하는 경우, 사용자가 거주하거나 근무하는 EU 국가의 데이터 보호 감독 당국에 민원을 제기할 수 있는 사용자의 권리는 침해되지 않습니다.

업데이트 및 변경 사항

본 정책에 중대한 변경 사항이 있는 경우 업데이트된 정책을 여기에 게시하고 당사의 웹사이트에 공지할 것입니다. 이 정책에 대한 업데이트나 변경 사항을 보려면 이 페이지를 자주 확인하십시오.

관할권별 부록

대한민국

최종 업데이트: 2020년 12월 7일

본 Tencent Cloud 개인 정보 보호 정책에 대한 부록(이하 "부록"이라 한다) 에서는 대한민국의 개인 정보 보호법(이하 "개인 정보 보호법"이라 한다)에 따라 사용자의 개인 정보를 처리하는 데 필요한 사안을 다룹니다. 서비스 사용 조건에 관한 자세한 내용은 Tencent Cloud 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.

귀하의 개인 정보를 공유하고 보관하는 방법

a. 당사는 아래에서 설명하는 바와 같이 사용자의 개인 정보 처리를 위임하고 있으며, 수임자는 위임의 목적에 따라 사용자의 개인 정보를 처리할 수 있습니다.

수탁자 위임된 작업
Adyen Singapore Pte Ltd. 결제 처리 및 위험 관리
Image Frame Investment (HK) Limited SMS 전송
Tencent Computing (Beijing) Co., Ltd. 백엔드 지원 제공
제3자 리셀러 고객 관계 관리 및 마케팅 커뮤니케이션

개인 정보의 해외 전송

당사는 아래와 같이 해외에 있는 제3자에게 개인 정보를 전송합니다.

수령자(정보 관리자의
연락처 정보)
개인 정보가 전송되는 국가 전송 날짜 및 방법 전송되는 개인 정보의 유형 수령자의 사용 목적 수령자의 정보 처리 및 보유 기간
Adyen Singapore Pte Ltd.
dpo@adyen.com
싱가포르 암호화된 전송 신용 카드 번호, 이름, 유효 기간, CVV, 주소 결제 처리 및 위험 관리 7 년
Frensworkz Software Technology Co., Limited
support@frensworkz.com
PRC 온라인 전송
  • 이름과 성
  • 직책
  • 역할
  • 직위
  • 산업
  • 고용주
  • 연락처 정보(회사, 부서, 역할, 이메일, 전화, QQ 번호, 물리적 우편 주소, 웹사이트)
  • 계정, 계정 이름, 계정 표시 이름
  • ID 데이터
  • 청구 주소, 청구 국가, 청구 거리, 청구 도시, 청구 주/지방, 청구 우편 번호
  • 집계 구현 서비스 Frensworkz의 시스템 지원 서비스 완료 시까지 또는 20개월(둘 중 더 짧은 기간)
    Image Frame Investment (HK) Limited
    dataprotection@tencent.com
    홍콩 온라인 전송 휴대폰 번호, SMS 내용 SMS 전송 계정 데이터는 계정이 존재하는 기간 동안 보존됩니다. SMS 메시지는 SMS 메시지가 발송된 후 13개월 후에 삭제됩니다.
    Salesforce.com Singapore Pte. Ltd
    https://www.salesforce.com/
    ap/company/privacy/
    미국 온라인 전송
  • 프로모션 연락처 데이터
  • 마케팅 데이터
  • 이름과 성
  • 직책
  • 역할
  • 직위
  • 산업
  • 고용주
  • 연락처 정보(회사, 부서, 역할, 이메일, 전화, QQ 번호, 물리적 우편 주소, 웹사이트)
  • 계정, 계정 이름, 계정 표시 이름
  • ID 데이터
  • 청구 주소, 청구 국가, 청구 거리, 청구 도시, 청구 주/지방, 청구 우편 번호
  • 고객 관계 관리 및 마케팅 지원 당사와 Salesforce 간의 계약 관계 종료(이 경우 데이터는 계약 종료 300일 후 삭제됨)에 관해서는 "데이터 보유"의 보유 기간 참조하십시오.
    Tencent Computing (Beijing) Co., Ltd.
    meeting_info@tencent.com
    중국 계정 생성 및 결제 시점에 온라인 전송 필수사항: 생년월일 , 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 위치, 주소( 도시 및 우편번호 포함), 비즈니스 유형, 비밀번호
    선택사항: 사진이 있는 신분증(예, 운전면허증, 여권 또는 사업자 등록증) 이름, 주소
    시스템 운영 및 유지 보수 계정 데이터는 계정이 존재하는 기간 동안 보존됩니다. 정보는 계정이 삭제된 날로부터 30일 이내에 삭제됩니다. (계정 확인 목적으로 사용되는 위치 정보 기반 IP 주소의 경우, 이전 세(3) 번의 로그인의 IP 주소 위치만 보존됩니다.)
    Google Inc.
    https://policies.google.com/privacy
    미국 사용자가 Google ID를 사용하여 로그인하는 경우 전송됨 로그인 자격 증명 로그인 Google Identity Platform 약관(https://developers.google.com/identity)에 따름

    데이터 파기

    수집 목적이나 사용 목적을 달성하고 개인 정보 처리 기간이 만료된 개인 정보는 불가역적인 방식으로 파기될 것입니다. 전자 파일에 보관된 개인 정보는 기술적 방법을 사용하여 복구할 수 없는 방식으로 안전하게 삭제될 것이며, 인쇄된 정보는 파쇄 또는 소각하는 방식으로 폐기될 것입니다.

    데이터 주체의 권리 및 권리 행사 방법

    귀하는 PIPA과 같은 관련 법률에 의거하여 서면, 이메일, 팩스, 전화 등을 통해 귀하의 개인 정보에 대한 열람 또는 개인 정보를 수정, 삭제 또는 처리 정지 등을 요청함으로써 개인 정보 보호와 관련된 권리를 행사할 수 있습니다. 귀하는 또한 법률적 보호자 또는 권리를 행사할 수 있도록 귀하로부터 권한 위임을 받은 사람을 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 그러나, 이러한 경우, 귀하는 PIPA 시행 규칙에 따라 반드시 당사에 위임장을 제출해야 합니다. 귀하의 요청을 받는 즉시, 당사는 PIPA에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취할 것입니다. 아울러, 귀하는 언제든지 개인 정보 처리에 대한 동의를 철회하거나 중단을 요청할 수 있습니다.

    연락처

    개인 정보 보호 정책에 대한 질문 또는 의견이 있거나 문제를 신고해야 하는 경우 또는 당사가 보유한 귀하의 정보에 대해 업데이트, 수정 또는 삭제를 요청하고자 하는 경우 다음 주소로 개인 정보 보호 최고 책임자(또는 개인 데이터 보호를 담당하는 부서)에게 연락하십시오.

    개인 정보 보호를 담당하는 부서

    • 부서명: Privacy and Data Protection Department

    • 담당자: Timothy Ma

    • 이메일: cloudlegalnotices@tencent.com

    국내 개인 정보 보호 담당자

    개인정보보호법 제39조 제11항에 따른 국내 지정 대리점에 관한 정보는 다음과 같습니다.

    • 이름: Tencent Korea 유한 회사

    • 주소: 대한민국 서울 강남구 테헤란로 152(역삼동 강남 파이낸스 센터)

    • 전화번호: +82-2185-0902

    • 이메일: cloudlegalnotices@tencent.com

    개인 정보 침해 문제를 보고하거나 상담해야 하는 경우 아래 기관에 문의하십시오.

    • 개인정보 침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr/다이얼 118)

    • 대검찰청 사이버범죄수사부(spo.go.kr/다이얼 1301)

    • 한국정책국 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr/minwon/다이얼 182)

    캘리포니아

    본 부록의 조항은 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(이하 'CCPA') 및 기타 해당 법률에 따라 캘리포니아 거주자에게 적용됩니다. CCPA는 캘리포니아 거주자에게 정보에 대한 액세스, 삭제, 공개 또는 '판매 금지'와 같은 특정 법적 권한을 제공합니다. 이러한 권한은 절대적이지 않으며 특정 예외가 있습니다.

    개인 정보 수집 및 공개

    CCPA 지난 12개월 동안 귀하의 서비스 사용을 통해 당사는 CCPA 에 정의된 대로 소비자들로부터 또는 소비자에 대한 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집하여 공개했을 수 있습니다:

    • 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, IP 주소, 장치 식별자, Tencent Cloud ID, 우편 주소, 정부에서 발급한 ID 및 장치에서 전송되는 확인 코드를 포함한 식별자. 이 정보는 소비자 또는 장치에서 직접 수집됩니다.
    • 사용자 에이전트 또는 웹사이트 브라우저, Tencent Cloud와 소비자의 상호 작용과 관련된 로그 메타 데이터, Tencent Cloud 고객 지원 사건 세부 정보 (고객 서비스 티켓과 관련된 대응 단계) 를 포함한 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보. 이 정보는 소비자 또는 장치에서 직접 수집됩니다.
    • 지리 위치 데이터(장치에서 직접 제공된 IP 주소에서 파생된 위치 데이터 포함). Wi-Fi 액세스 포인트 데이터는 우편 번호 수준에서 위치 데이터를 이해하는 데 사용될 수 있는 반면, 장치로부터 제공받는 GPS 정보는 장치의 현재 좌표를 보다 정밀하게 추적할 수 있습니다. 이 정보는 장치에서 직접 수집됩니다.
    • 결제 카드 정보 및 거래 기록(예: 인증 코드, 구매 날짜 등 구매 서비스에 대한 정보)을 포함한 상업 정보. 이 정보는 소비자 또는 장치에서 직접 수집됩니다.

    당사는 다음과 같은 목적으로 해당 모듈에 설명된 대로 개인 정보를 수집합니다.

    • 서비스 운영 및 관리;
    • 소비자와 의사소통,
    • 서비스 개선.
    • 사기 행위 방지 및 포착을 포함한 보안 및 조회
    • 기술적 문제와 버그 해결 및 시정

    각 유형의 개인 정보가 어떠한 목적을 위하여 사용되는지에 대한 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책 주 부분에 있는 이 차트를 참조하십시오.

    당사는 개인 정보를 다음과 같은 유형의 단체에 공개합니다.

    • 서비스를 운영하기 위해 개인 정보를 처리하는 회사 그룹 내의 계열사
    • 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 기타 회사로서, 당사에 서비스를 제공하는 목적 이외의 다른 목적으로 개인 정보를 보유, 사용 또는 공개하는 것은 계약 상 금지되어 있습니다.
    • 규제 당국, 사법 당국 및 법 집행 기관
    • 당사 사업의 전부 또는 실질적으로 전부를 인수하는 법인

    지난 12개월 동안 당사는 CCPA에서 '판매'가 의미하는 범위 내에서, 캘리포니아 거주자의 개인 정보를 판매하지 않았습니다.

    CCPA에 따른 권리
    사용자가 캘리포니아 거주자이고, CCPA가 사용자 또는 사용자의 개인 정보에 적용되는 면제 사유를 인정하지 않는다면, 사용자에게 다음과 같은 권리가 있습니다.

    • 요청 전 12개월 동안 다음과 같은 정보를 무료로 공개하도록 요청할 수 있습니다.
      • 당사가 수집한 귀하의 개인 정보의 범주
      • 개인 정보가 수집된 출처의 범주
      • 귀하에 대한 개인 정보 수집 목적
      • 당사가 귀하에 대한 개인 정보를 공개한 제3자의 범주 및 공개된 개인 정보의 범주(해당되는 경우) 및 귀하에 대한 개인 정보의 공개 목적
      • 귀하에 대해 수집한 특정 개인 정보
    • CCPA가 면제로 인정하지 않는 한, 귀하로부터 수집한 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
    • CCPA에 의거하여 귀하의 권리를 행사할 때 다른 수준 또는 품질의 서비스를 제공한다거나 귀하에게 상품 또는 서비스를 거부하는 등 귀하의 권리를 행사하는 데 있어 불법적인 차별로부터 자유로울 권리를 보유합니다.

    CCPA에 따라 확인된 모든 요청 사항을 45일 이내에 이행하는 것을 목표로 합니다. 필요에 따라 추가적으로 45일을 연장할 때 지연에 대한 설명을 제공합니다.

    권리 행사 방법

    먼저, 귀하의 계정에 로그인하여 데이터를 관리할 수 있습니다. CCPA가 적용되는 캘리포니아 거주자인 경우, cloudlegalnotices@tencent.com으로 연락하여 다른 데이터에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

    브라질

    이 섹션은 브라질의 사용자에게 적용됩니다.

    동의 철회

    사용자의 동의에 기반하여 당사가 사용자의 개인 정보를 사용할 때 사용자는 사용자의 개인 정보의 수집, 사용 및 공개에 대해 사용자가 이전에 제공한 동의를 철회할 수 있으며, 계약상 또는 법적 제한이 적용됩니다. 이러한 동의를 철회하려면 계정을 해지하거나 cloudlegalnotices@tencent.com에 문의하십시오. 이는 귀하에 대한 당사의 서비스 제공에 영향을 미칠 수 있습니다.

    부모 및 보호자의 동의

    귀하가 만 18세 미만인 경우, 귀하는 이 개인정보처리방침에 귀하의 부모/보호자가 먼저 동의(부모/보호자의 동의 및 귀하를 대신한 동의)하기 전에는 그 어떤 목적으로도 이 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 당사는 그러한 동의 없이 만 18세 미만의 아동으로부터 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 그러한 부모/보호자 동의 없이 만 18세 미만의 아동으로부터 개인정보를 획득했다고 생각하시는 경우, 당사의 데이터 보호 담당자에게 연락해 주십시오. 즉시 그러한 정보를 조사(및 삭제)하겠습니다.

    캐나다

    개인 정보 보호 정책의 이 섹션에서 제공하는 정보 외에도, 당사는 싱가포르와 홍콩을 포함한 캐나다 내외부에서 개인 정보를 보관할 수 있습니다.
    귀하가 (i) 개인 정보 보호 정책에 대한 질문이나 의견이 있는 경우, (ii) 개인 정보 보호 정책에 대한 서면 정보를 얻고자 하는 경우, (iii) 문제를 보고해야 하는 경우, 또는 (iv) 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 정보의 업데이트, 수정 또는 삭제를 요청하려면 cloudlegalnotices@tencent.com으로 개인 정보 보호 최고 책임자(또는 개인 데이터 보호 담당 부서)에게 문의하십시오.

    이집트

    이 서비스는 18세 이상의 사용자만 사용할 수 있다는 점에 유의하십시오. 이 연령 미만인 경우에는 부모 또는 보호자의 동의를 얻은 경우에만 이 서비스를 이용할 수 있습니다.

    사용자가 본 개인 정보 보호 정책이 설명하는 방식으로 개인 정보 처리에 동의하지 않는 경우, 요청을 받을 경우, 정보를 제공하지 말고 서비스 사용을 중지하십시오. 사용자의 서비스 사용은 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 대로 개인 정보를 관리하는 규칙에 대한 명시적 동의로 간주됩니다.

    가입 절차를 계속 진행하면, 사용자는 이 개인 정보 보호 정책을 읽고, 이해하고, 동의했다는 것을 인정하게 됩니다. 이 개인 정보 보호 정책에 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마십시오.

    사용자는 개인 데이터의 처리, 보관 및 국가 간 전송에 대한 동의를 인정합니다. 국가 간 이전은 이집트 이외의 국가를 포함하여 데이터베이스나 제휴 회사가 있는 모든 국가에서 발생할 수 있습니다 (자세한 내용은 당사자 수집 및 처리하는 개인 정보의 유형을 참조하십시오).

    사용자가 새로운 사용자인 경우, 본 개인 정보 보호 정책에 대해 이의가 있는 경우 당사에 7일 이내에 통지하십시오.

    사용자는 이집트 데이터에 대한 대상자로서 이집트 개인 데이터 보호법에 따라 일정한 권리를 가집니다.

    프랑스

    귀하의 권리

    사망 후 개인 데이터 처리에 대한 지침.

    귀하는 사망 후 개인 데이터의 보존, 삭제 및 전달에 대한 일반적 또는 구체적인 지침을 당사에 제공할 권리가 있습니다.

    구체적인 지시사항은 그 안에서 언급된 처리 활동에 대해서만 유효하며, 이러한 지시사항의 처리에는 귀하의 구체적인 동의가 있어야 합니다.

    사용자는 언제든지 지침을 수정하거나 취소할 수 있습니다.

    사용자는 사용자의 지시 사항을 이행할 책임이 있는 사람을 지정할 수 있습니다. 사용자가 사망할 경우에는 이 담당자는 사용자의 지시를 통보를 받고, 당사에 이행을 요청할 권리가 있습니다. 담당자를 지정하지 않는 경우 또는 달리 명시되지 않는 경우, 지정된 사람이 사망하는 경우, 그 지정된 사람의 상속인은 사용자에게 지시 사항을 통보를 받고, 당사에 이행을 요청할 권리가 있습니다.

    이러한 지침을 작성하려면 cloudlegalnotices@tencent.com으로 문의하십시오.

    인도

    민감한 개인 정보

    귀하의 민감한 개인정보는 암호, 은행 계좌 또는 신용카드나 직불카드 또는 기타 지불 수단의 세부사항과 같은 금융 정보, 생체측정 데이터, 신체 또는 정신 건강, 성생활 또는 성적 취향 및/또는 의무 기록 또는 병력 및 유사한 정보를 의미하나 공공 도메인에서 이용할 수 있는 정보, 또는 2005년 정보에 대한 권리 법(Right to Information Act, 2005)을 비롯한 인도 법률에 의거하여 제공된 정보는 포함되지 않습니다.

    민감한 개인 정보의 공유

    당사가 사용자의 민감한 개인 정보를 수집하고 사용하도록 제3자에게 허용할 경우, 당사는 제3자가 민감한 개인 정보를 더 이상 공개하지 않도록 합리적인 조치를 취해야 합니다.

    연령 제한

    만 18세 미만의 어린이는 당사와 온라인 계약을 체결하거나 당사의 서비스에 가입할 수 없습니다. 만 18세 미만의 어린이가 서비스를 사용하려면 부모의 동의가 필요합니다.

    동의 철회

    해당 법률 및 규정에서 제공하는 범위 내에서 사용자는 cloudlegalnotices@tencent.com으로 연락하여 이전에 당사에 제공한 특정 처리 활동에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보 처리를 위해 동의가 필요한 경우 귀하가 처리에 동의하지 않거나 동의를 철회하면 당사는 예상한 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

    인도네시아

    당사의 서비스는 아동을 위한 것이 아닙니다. 아동은 어떤 목적으로도 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 당사는 만 21세 미만의 미성년자가 당사의 서비스에 등록하거나 개인 식별 정보를 제공하는 것을 절대로 허용하지 않습니다. 사용자가 만 21세 미만이라면, 당사의 서비스를 이용하기 위해 가입하거나 또는 본 서비스를 통해 사용자 자신에 대한 정보를 제공하지 마십시오.

    당사는 Tencent Cloud 개인 정보 보호 정책에 설명된 대로 최소 5년 동안 (해당 법률에서 별도로 보유해야 하는 경우는 제외) 귀하의 개인 정보를 보관할 것입니다.

    일본

    동의

    “수락”을 클릭하면 일본 이외의 지역을 포함하여 데이터베이스 또는 제휴 회사가 있는 모든 국가로 사용자의 정보를 전송하는 데 동의하는 것입니다.

    귀하의 권리

    귀하는 일본 개인 정보 보호법이 규정한 범위 내에서 당사가 보유하고 있는 개인 정보에 대한 사용 목적의 통지, 공개, 수정, 사용 또는 제공 중단 및/또는 개인 정보의 일부 또는 전부를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 요청을 하려면 cloudlegalnotices@tencent.com으로 문의하십시오.

    말레이시아

    사용자가 서비스를 사용하려면 개인 데이터를 제공해야 합니다. 개인 데이터를 제공하지 않으려면 서비스 사용을 중지해야 합니다.

    본 개인 정보 보호 정책의 언어

    본 개인 정보 보호 정책의 영어 버전과 말레이어 버전 사이에 일치하지 않거나 차이가 있는 경우, 영어 버전이 우선합니다.

    부모 및 보호자의 동의

    만 18세 미만인 경우에는 서비스를 사용하지 마십시오.

    미성년자가 서비스에 접속하여 사용하기 위해 사용자가 본 개인 정보 보호 정책에 동의하는 경우, 사용자는 본 개인 정보 보호 정책에 따라 처리되는 미성년자의 개인 정보 제공에 동의하고, 사용자는 개인적으로 본 개인 정보 보호 정책의 조항을 수락하고 동의하는 것입니다. 또한, 사용자는 해당 미성년자의 행동 및 본 개인 정보 보호 정책 준수를 책임지는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

    데이터 주체의 권리

    액세스 권한: 사용자는 당사가 수집하고 당사 또는 당사를 대리하는 업체가 처리하는 사용자의 개인 정보에 대해 액세스를 요청할 수 있으며 정보의 사본을 받을 권리가 있습니다. 당사는 법률에서 허용되는 금액으로 사용자의 개인 정보에 대한 액세스를 제공하기 위해 수수료를 부과할 권리가 있습니다.

    당사는 데이터 액세스 요청을 처리할 경우, 요청자의 신원을 확인하기 위해 특정 정보를 요청할 수 있으며, 해당 요청자가 데이터에 액세스할 수 있는 법률적 권한이 있는지 확인할 수 있습니다.

    수정권: 귀하는 귀하의 개인 정보 수정을 요청할 수 있습니다. 데이터 수정 요청을 처리할 경우, 요청자의 신원을 확인하기 위해 특정 정보를 요청할 수 있으며, 데이터 수정 요청을 할 수 있는 법률적 권한이 있는지 확인할 수 있습니다.

    귀하의 개인 정보 처리를 제한할 수 있는 권리: 귀하는 위에 제공된 연락처를 이용하여 귀하의 개인 정보 처리를 제한할 것을 요청할 수 있습니다. 그러나 이는 귀하에 대한 당사의 서비스 제공에 영향을 미칠 수 있습니다.

    연락처

    사용자의 개인 정보를 보호하고 사용자의 개인 정보와 관련된 이의 제기를 처리하기 위해 당사는 다음 부서를 사용자의 개인 정보 관리 및 보호 책임 부서로 지정하였습니다.

    • 개인정보 관리 및 안전을 책임지는 당사의 데이터 보호 책임자
      • 전화: +603-22872388
      • 이메일: cloudlegalnotices@tencent.com

    필리핀

    서비스를 이용할 수 있으려면 적어도 만 18세 이상이어야 합니다.

    변경

    당사는 개인 정보 보호 정책에 설명된 대로, 귀하에게 통지하고 이러한 중요한 변경에 대한 귀하의 동의를 얻지 않는 한 귀하의 개인 정보 처리 방식에 어떠한 중요한 변경 사항도 이행하지 않을 것입니다.

    귀하의 권리

    사용자는 해당 법률이 제공하는 범위 내에서 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

    • 정보를 받을 권리. 사용자는 자동화된 의사 결정 및 프로파일링의 존재를 포함하여 사용자와 관련된 개인 데이터가 존재해야 하는지, 진행 중인지 또는 처리되었는지 여부를 통지를 받을 권리가 있습니다.

    • 이의 제기권. 사용자는 직접적인 마케팅, 자동화된 처리 또는 프로파일링을 포함한 개인 정보의 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 사용자가 동의를 거부하거나 보류하는 경우, 당사는 소환장에 따라 개인 데이터가 필요하지 않는 한 더 이상 사용자의 개인 데이터를 처리할 수 없습니다. 개인 데이터의 수집과 처리는 사용자가 스스로 구속한 계약이나 서비스의 수행에 필요한 경우를 포함한 명백한 목적을 위한 것입니다. 또는 사용자의 법률적 의무의 결과로 사용자의 개인 정보가 수집 및 처리되고 있습니다.

    • 액세스할 권리. 사용자는 요청 시 합리적인 범위 내에서 다음에 액세스할 권리가 있습니다.

      • 처리된 귀하의 개인 정보의 내용;
      • 귀하의 개인 정보를 입수한 출처;
      • 귀하의 개인 정보의 수령인의 이름 및 주소;
      • 해당 데이터의 처리 방식
      • 공개 대상자에게 개인 데이터를 공개하는 이유(있는 경우)
      • 데이터 주체에게 중대한 영향을 미칠 결정의 근거로서, 데이터가 생성되거나 생성될 가능성이 있는 자동화 프로세스에 관한 정보
      • 귀하와 관련된 개인 정보가 마지막으로 액세스 및 수정된 날짜;
      • 지정 개인정보 관리자의 이름 또는 신원 및 주소
    • 수정권. 사용자는 개인 정보의 부정확성 또는 오류에 대해 이의를 제기할 권리가 있으며, 요청이 번거롭거나 다른 방법으로 불합리한 경우가 아니라면 즉시 그에 따라 수정하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 개인정보가 수정된 경우, 당사는 사전에 처리된 개인 정보를 받은 수신자 또는 제3자에게 이 정보에 대한 부정확함을 알려야 하며, 당사는 귀하의 합리적인 요청에 따라 이들에게 새로운 정보와 철회된 정보를 동시에 받을 수 있도록 보장해야 합니다.

    • 삭제 또는 차단권. 사용자는 당사의 파일 시스템에서 사용자의 개인 정보를 차단, 제거 또는 파기하는 것을 중지, 철회 또는 명령할 권리가 있습니다.
      해당 권리는 사용자가 다음 중 하나를 발견하고 그에 대한 실질적인 증거를 제시한 경우 행사할 수 있습니다.

      • 귀하의 개인 데이터가 불완전하거나, 오래 되었거나, 허위이거나, 불법적으로 수집되었을 때
      • 귀하의 개인 데이터를 귀하가 승인하지 않은 목적으로 사용할 때
      • 사용자의 개인 데이터가 수집 목적에 더 이상 필요하지 않을 때.
      • 사용자가 처리에 대한 동의를 철회하거나 이의를 제기했으며, 처리에 대한 그 외의 법적 근거가 없고 적법한 이익 추구를 우선시하지 않을 때.
      • 귀하의 개인 데이터가 귀하에게 해로운 개인 정보와 관련이 있을 때(단 언론 및 표현의 자유 또는 기타 정당한 이유가 있는 경우에는 예외로 합니다)
      • 불법적으로 처리된 경우;
      • 당사가 귀하의 권리를 침해했을 때

    동의

    본 개인 정보 보호 정책에 동의하는 경우 다음 사항에 대해 당사에 동의하는 것으로 간주합니다.

    • 사용자의 개인 정보 사용 방법” 섹션에 설명된 대로 사용자의 개인 정보를 수집 및 처리합니다.
    • 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 대로 본 문서에 명시된 목적을 위해 사용자의 개인 정보를 제3자, 당사 기업 그룹 내의 회사, 당사 또는 당사의 사업의 전부 또는 실질적으로 대부분을 인수하는 제3자와 개인 정보를 공유합니다.
    • 개인 정보 보관 및 공유 방법” 섹션에 설명된 대로, 처리 과정이 필리핀 외부에서 처리되어야 하는 경우, 개인 정보를 필리핀 이외의 목적지로 전송하거나 보관합니다.

    사우디아라비아

    사용자는 사용자의 개인 정보를 사우디아라비아 또는 사용자가 제공한 다른 관할권 밖으로 공개, 전송 및 내보내는 데 동의합니다.

    싱가포르

    당사는 싱가포르를 포함한 사용자의 나라 내부/외부에서 사용자의 개인 정보를 보관할 수 있습니다. 데이터가 처리를 위해 EEA 외부로 전송되는 경우(예: 중국 본토 및 싱가포르), 당사는 결정 2001/497/EC(컨트롤러로 전송하는 경우) 및 결정 2004/915/EC(프로세서로 전송하는 경우)에 따라 제3국으로의 개인 데이터를 전송하는 경우 유럽 위원회의 모델 계약(즉, 표준 계약 조항)을 준수합니다.

    개인 정보 보호 정책에서 ‘접근, 수정 및 삭제’라는 제목의 문단을 삭제하고 다음 문단으로 대체합니다.

    언제든지 계정 포털에서 일부 데이터에 액세스하고 수정할 수 있습니다. 사용자는 당사가 처리하는 정보 중에서 사용자와 관련된 다른 개인 정보가 있다고 생각하거나 부정확한 정보를 수정할 수 없는 경우에는 cloudlegalnotices@tencent.com으로 연락하여 이를 요청할 수 있습니다. 사용자에게는 특정한 개인 정보의 사본을 받을 권리도 있습니다(아래 이동성 참조). 싱가포르 법률에 따라 사용자은 사용자의 데이터를 삭제할 법률적 권리가 없지만, 당사는 사용자가 요청할 경우 사용자의 데이터를 삭제할 수 있습니다.

    데이터 보호 법률에 따라 개인 정보를 보유할 수 있는 유효한 근거가 있는 경우(예: 법률적 청구권 또는 표현의 자유를 보호하는 경우) 개인 정보를 보유할 수 있지만, 그러한 경우 당사는 귀하에게 통지해 드립니다.

    태국

    사용자는 본 개인 정보 보호 정책을 읽고, 이해하고, 동의한다는 것을 인정합니다. 이 개인 정보 보호 정책에 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마십시오.

    사용자는 태국 개인 정보 보호법 등 해당 데이터 개인 정보 보호법 및 규정에서 규정한 범위 내에서 당사가 보관한 사용자의 모든 개인 정보의 사용 또는 제공을 중단, 제한 및/또는 데이터 이동을 요청할 수 있습니다. 이러한 요청을 하려면 cloudlegalnotices@tencent.com으로 문의하십시오.

    당사는 본 개인정보 보호정책에 대한 변경사항을 이메일로 통지하고, 통지서에 명시된 변경사항이 효력을 발휘하지 못하도록 그러한 변경사항을 거부할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.

    터키

    개인 정보보호법(“DPL”) 및 그 하위 규정에 관한 터키의 법률 준수를 목적으로 터키에 있는 당사의 데이터 관리자 대표는 Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı이며, tencent@iptech-legal.com으로 연락할 수 있습니다. 이메일의 제목줄에 “터키”라는 단어를 포함시키십시오.

    당사의 서비스는 아동을 위한 것이 아닙니다. 아동은 어떤 목적으로도 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 당사는 만 18세 미만의 미성년자가 당사의 서비스에 등록하고/하거나 어떤 개인 식별정보도 제공하는 것을 절대로 허용하지는 않습니다. 당사는 18세 미만 어린이의 경우, 개인 데이터 처리를 위해 부모의 동의를 구할 것입니다.

    “사용자의 개인 정보를 사용하는 방법” 섹션과 관련하여 터키의 법률상 목적, “법률적인 처리근거” 열은 “개인 정보 보호법 제6698호”에서 Art. 5/2 c and Art 5/2 f가 개정된 것으로 간주합니다.

    사용자의 개인 데이터는 사용자의 동의 하에 터키나 해외에 위치한 서버에 전송되어 보관될 수 있습니다.

    Tencent Cloud 개인 정보 보호 정책에서 “개인 정보 보안”으로 표기한 문단은 터키에서 수집된 개인 데이터에 대해서는 적용되지 않습니다.

    사용자는 당사가 보유한 사용자의 개인 정보와 관련하여 DPL의 제11조에 명시된 법적 권리를 보유합니다. 터키 데이터 주체로서 사용자는 데이터 관리 회사를 대상으로 하는 다음의 권리가(관련 법규에 따라 허용되는 범위 내에서) 있습니다.

    • 사용자의 개인 데이터가 처리되었는지 여부 확인.
    • 사용자의 개인 데이터가 처리된 경우 처리에 대한 정보 요청.
    • 사용자의 개인 데이터의 처리 목적과 해당 목적에 맞게 데이터가 처리되는지 여부 확인.
    • 귀하의 개인 데이터가 국내 또는 해외에서 전송된 경우, 제3자를 확인.
    • 귀하의 개인 데이터가 불완전하거나 부정확한 경우 수정을 요청
    • 개인 정보 보호법(터키) 제7조에 명시된 조건 내에서 개인 정보의 삭제 또는 파기 요청.
    • 특정 데이터 처리에 대한 이의 제기 및 개인 데이터 보호법(터키)에 따른 특정 구제조치의 모색.

    이러한 권리는 절대적인 것이 아닙니다.

    UAE

    당사의 서비스는 아동을 위한 것이 아닙니다. 아동은 어떤 목적으로도 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 당사는 만 21세 미만의 미성년자가 당사의 서비스에 등록하거나 개인 식별 정보를 제공하는 것을 절대로 허용하지 않습니다. 21세 미만의 사용자는 서비스를 이용하기 위해 관련 법원의 명령을 받아야 합니다.

    UAE 법률(예: UAE Cybercrime Law)에 따라 범죄가 성립될 경우 당사는 사이버 보안 사건을 자발적으로 보고할 수 있습니다. 그러한 사건은 조사 목적으로 관련 당국에 보고될 수 있습니다. UAE Computer Emergency Response Team(“CERT”)으로 사이버 보안사건의 자발적 보고를 할 수도 있습니다. CERT는 사건을 기록하고 UAE 내에서 알려진 사이버 보안 위협을 조언하는 프로세스를 제공하는 보안 탐지 기관입니다.

    베트남

    본 개인 정보 처리방침에 동의함으로써, 사용자는 본 정책에 명시된 대로 제3자에게 합법적으로 정보를 전송하고 공개하는 것을 포함하여 당사가 사용자의 개인 정보를 수집, 사용, 저장 및 처리하는 것에 명시적으로 동의합니다.

    당사는 데이터 보호를 위한 국제 표준과 보안 관행을 준수합니다. 사용자의 개인 정보가 사용자의 관할 구역 내외로 이전될 경우, 당사가 준수하는 바와 같이 해당 구역의 보안 관행 및 데이터 보호 수준과 동일하거나 더 높은 수준으로 적용됩니다.

    제3자가 사용자의 개인 정보를 수집하고 사용하는 것을 허용하는 경우, 당사는 제3자가 개인 정보를 더 이상 공개하지 않도록 하기 위해 합당한 조치를 취합니다.

    사용자의 개인 정보는 사법기관, 공공기관 또는 기타 사법기관 및 단체에 공개되어야 하는 경우 해당 기관으로부터 서면 요청을 받아 공개됩니다.

    귀하의 권리

    사용자는 당사가 보유하고 있는 사용자의 정보에 액세스, 수정 및 삭제할 수 있습니다. 또한 사용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하는 것을 중단하도록 요청할 수 있으며, 사용자의 정보를 수집, 저장, 처리, 사용 및 공개하는 데 있어 사전 동의를 철회할 수 있습니다.

    모듈

    최종 업데이트: [2020-08-17]

    특정 기능(각 관련 모듈에 정의된 대로)을 사용할 경우, 다음 모듈이 이 개인 정보 보호 정책에 적용되고 일부가 구성되어야 합니다. 사용자는 해당 모듈에 설명된 대로 당사가 사용자의 개인 정보를 수집, 처리, 사용 및 보관할 것임을 인정합니다.
    1.Tencent Push Notification Service.
    2.Anti-Cheat Expert.
    3.Web Application Firewall.
    4.Game Multimedia Engine.
    5.Anti-DDoS Pro.
    6.Face Recognition.
    7.StreamLive.
    8.StreamPackage.
    9.Tencent Cloud Conference.
    10.Cloud Native Database TDSQL-C.
    11.Tencent Cloud Elastic Microservice.
    12.TencentDB for CTSDB.
    13.Private DNS.
    14.TencentDB for Tendis.
    15.Database Management Center.
    16.Tencent Cloud Weiling.
    17.Event Bridge.
    18.TencentCloud Lighthouse.
    19.Instant Messaging.
    20.Edge Computing Machine.
    21.Data Security Center.
    22.Tencent Cloud TI Platform.
    23.Cloud Data Warehouse.
    24.Vulnerability Scan Service.
    25.IoT Hub.
    26.CODING Code Repositories.
    27.CODING Project Management.
    28.CODING Test Management.
    29.CODING Continuous Integration.
    30.CODING Artifact Repositories.
    31.CODING Continuous Deployment.
    32.Tencent Distributed Message Queue.
    33.Risk Control Engine.
    34.TencentCloud EdgeOne.
    35.eKYC.
    36.Tencent Managed Service for Prometheus.
    37.Video on Demand.
    38.Tencent Cloud Automation Tools.
    39.Cloud Streaming Services.
    40.HTTPDNS.
    41.Text To Speech.
    42.Automatic Speech Recognition.
    43.Tencent Effect SDK.
    44.TencentCloud Managed Service for Grafana.
    45.Tencent Real-Time Communication.
    46.Real User Monitoring.
    47.Customer Identity and Access Management.
    48.Penetration Test Service.
    49.Cloud Application Rendering.
    50.OCR.
    51.Captcha.
    52.Tencent Machine Translation.
    53.Video Moderation System.
    54.Audio Moderation System.
    55.Image Moderation System.
    56.Text Moderation System.
    57.Data Lake Compute.

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