tencent cloud

Cloud Streaming Services

Panduan Pengguna
Pengenalan Produk
Ikhtisar
Produk CSS
Konsep
Fitur
Kasus Penggunaan
Kekuatan
Batas Penggunaan
Panduan Pembelian
Ikhtisar Harga
Layanan Dasar
Layanan Bernilai Tambah
Proses Pembelian
Mengubah Mode Penagihan
Melihat Tagihan
Memproses Pembayaran yang Lewat Jatuh Tempo
Pertanyaan Umum Penagihan
Live Video Broadcasting (LVB)
Ikhtisar
Kasus Penggunaan
Memulai
Integrasi SDK
Live Event Broadcasting (LEB)
Ikhtisar
LEB versus LVB
Kasus Penggunaan
Memulai
Integrasi SDK
Panduan Konsol
Ikhtisar Konsol
Ikhtisar
Manajemen Streaming
Konfigurasi Fitur
Relai
Statistik Penggunaan Penagihan
Kontrol Akses Berbasis CAM
Panduan Fitur
Push dan Pemutaran Ulang
Fitur
Layanan CSS Global
Pemberitahuan Panggilan Balik
Panduan Pengguna untuk Alat Pihak Ketiga Umum
Panduan Ops
Video Macet
Memecahkan Masalah Kegagalan Push
Memecahkan Masalah Kegagalan Pemutaran Ulang
Memecahkan Masalah Latensi Tinggi
Memecahkan Masalah Kualitas Buruk pada Video yang Di-pull
Pemecahan Masalah
Kesalahan Pencampuran Streaming Langsung `InvalidParameter.OtherError`
Pertanyaan Umum
Wilayah Layanan
Penjelasan Dasar tentang Streaming Langsung
Push dan Pemutaran Ulang
Penagihan CSS
Layanan CSS Global
Perekaman Langsung
Campuran Streaming di Cloud
Konfigurasi Domain
Kompatibilitas dengan Apple ATS
Kebijakan CSS
Kebijakan Privasi
Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data
Glosarium
DokumentasiCloud Streaming ServicesPanduan OpsMemecahkan Masalah Kegagalan Push

Memecahkan Masalah Kegagalan Push

PDF
Mode fokus
Ukuran font
Terakhir diperbarui: 2022-07-26 14:59:09
Jika Anda sudah mengikuti langkah-langkah di Best Practice - Live Push (Praktik Terbaik - Push Langsung), tetapi push tetap tidak berhasil, lakukan pemecahan masalah push umum sesuai dengan instruksi dalam dokumen ini.

1. Periksa rekaman CNAME yang mengarah ke alamat Tencent Cloud sudah dikonfigurasikan untuk nama domain Anda atau belum.

Push akan berhasil hanya jika nama domain Anda memiliki rekaman CNAME yang mengarah ke alamat Tencent Cloud. Anda dapat memeriksa apakah nama domain push yang ditambahkan memiliki rekaman CNAME atau tidak di kolom CNAME di Domain Management (Manajemen Domain). Anda akan melihat tanda centang berwarna hijau jika rekaman CNAME telah dikonfigurasikan, seperti ditunjukkan oleh gambar di bawah ini:

Jika nama domain tidak memiliki rekaman CNAME, Anda dapat mengonfigurasikannya.

2. Pastikan kondisi jaringan normal.

Push RTMP menggunakan port 1935 secara default. Jika port tersebut tidak diaktifkan di firewall jaringan untuk pengujian, Anda tidak akan dapat tersambung ke server. Anda dapat memeriksa mungkin atau tidaknya masalah ini menyebabkan kegagalan push dengan beralih ke jaringan lain (misalnya jaringan 4G).

3. Periksa kemungkinan masa berlaku URL push terlalu singkat.

Agar lalu lintas tidak dicuri, beberapa klien mungkin mengatur txTime (masa berlaku URL push) ke periode yang sangat singkat, misalnya 5 menit dari waktu saat ini. Cara tersebut tidak perlu dilakukan karena tanda tangan txSercet telah menjamin keamanan. Jika masa berlaku terlalu singkat, URL push dapat kedaluwarsa setelah streaming langsung mengalami interupsi karena jaringan terputus sehingga push tidak dapat dilanjutkan. Sebaiknya atur txTime ke 12 atau 24 jam dari waktu saat ini, atau lebih lama dari sesi streaming langsung biasa.

4. Pastikan txSecret sudah benar.

Untuk memastikan keamanan, Tencent Cloud mengharuskan konfigurasi perlindungan hotlink untuk semua URL push dan menolak semua URL perlindungan hotlink yang telah kedaluwarsa atau yang tidak dihitung dengan benar. Jika push ditolak, SDK CSS akan mengirimkan peristiwa PUSH_WARNING_SERVER_DISCONNECT.

Lihat Best Practice > Live Push (Praktik Terbaik > Push Langsung) untuk mempelajari cara mendapatkan URL push yang andal.

5. Periksa kemungkinan URL push sudah digunakan.

URL push dapat digunakan oleh satu klien saja dalam satu waktu. Klien kedua yang mencoba melakukan push menggunakan URL tersebut akan ditolak oleh Tencent Cloud. Anda dapat login ke konsol CSS dan memeriksa push sudah dilakukan pada streaming tertentu atau belum di Stream Management > Live Streams (Manajemen Streaming > Streaming Langsung). Anda juga dapat memeriksa kemungkinan streaming dinonaktifkan di Disabled Streams (Streaming Dinonaktifkan).

Bantuan dan Dukungan

Apakah halaman ini membantu?

masukan