- 初心者ガイド
- お知らせ・リリースノート
- 製品の動向
- パブリックイメージのリリースノート
- お知らせ
- CentOS 7用の一部のイメージ Pip パッケージ管理ツールの更新のお知らせ
- CentOS 8サポート終了についてのお知らせ
- SUSE商用版イメージのサポート終了のお知らせ
- 複数のアベイラビリティーゾーンのCVM価格改定（値下げ）のお知らせ
- OrcaTermプロキシIPアドレスの更新についてのお知らせ
- シリコンバレー地域の標準型S3 CVMの価格調整
- Tencent Cloudの Linux イメージ長期脆弱性のリカバリポリシーのお知らせ
- Ubuntu10.04イメージのオフラインおよび既存リポジトリ設定に関するお知らせ
- Ubuntu14.04 が Tomcat を起動できないのソリューションについてのお知らせ
- Windows のCVMが Virtio ENIドライバーをアップグレードすることについてのお知らせ
- セキュリティグループの53ポートの設定に関するお知らせ
- Windows Server 2003 システムイメージをサポートしないことについてのお知らせ
- Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition SP1 64ビットシステムイメージのサポート終了のお知らせ
- 製品紹介
- 購入ガイド
- クイックスタート
- 操作ガイド
- 操作ガイド一覧
- ご利用制限一覧
- 便利な機能
- インスタンス
- インスタンスを作成
- インスタンス起動テンプレートの管理
- 一括連続命名または指定文字列パターン命名
- Linuxインスタンスにログインする
- Windowsインスタンスにログインする
- 設定を調整する
- 情報の確認
- インスタンスの名前変更
- インスタンスのパスワードのリセット方法
- インスタンス IP アドレスを管理する
- インスタンスのサブネットの変更
- セキュリティグループの変更
- 従量課金インスタンスの年額・月額課金への変換
- インスタンスの検索
- インスタンスリストのエクスポート
- インスタンスの起動
- インスタンスのシャットダウン
- インスタンスの再起動
- インスタンスの休止
- システムをリインストールする
- TATを使用してコマンドを実行し
- インスタンスの破棄/返却
- インスタンスの削除保護の有効化
- インスタンスを回収する又はインスタンスの復元
- スポットインスタンスの管理
- スポットインスタンスの回収状態を確認する
- 停止済み従量課金インスタンスの非課金化
- インスタンスロールの管理
- リザーブドインスタンス
- イメージ
- サービス移行
- メンテナンスタスク
- Cloud Block Storage
- ネットワーク
- セキュリティ
- タグ
- 監視とアラーム
- Cloud Access Managementの例
- ベストプラクティス
- CVMに対する最高実践
- CVMタイプ選択のベストプラクティス
- ウェブサイトの構築方法
- 環境構築
- ウェブサイトの構築
- アプリケーションの構築
- ビジュアルインターフェイスを作成
- データバックアップ
- ローカルファイルをCVMにアップロードします
- ローカルファイルをCVMにコピーする方法
- WindowsシステムはMSTSCを介してWindows CVMにファイルをアップロードします
- MRDを介してMacOSからWindows CVMにファイルをアップロード
- LinuxシステムはRDPを介してWindows CVMにファイルをアップロードします
- WinSCPを介してWindowsからLinux CVMにファイルをアップロード
- LinuxまたはMacOSマシンでSCPを介してファイルをLinux CVMにアップロード
- LinuxシステムはFTP経由でファイルをCVMにアップロード
- Windows OSからFTPを利用して、CVMにファイルをアップロードする
- その他のCVM操作
- CVMのプライベートネットワークによるCOSへのアクセス
- Linux CVMでのデータリカバリ
- Windows CVMでのディスク容量の管理
- Linuxインスタンスのカーネルを手動で変更する
- Cloud Virtual MachineによるWindowsシステムのADドメインの構築
- ネットワーク性能のテスト
- 高スループットネットワークパフォーマンステスト
- LinuxでUSB/IPを使用してUSBデバイスを共有する
- Windowsインスタンス：CPUまたはメモリの使用率が高いため、CVMにログインできない
- CVMでAVX512を介して人工知能アプリケーションをアクセラレーションします
- Tencent SGXコンフィデンシャル・コンピューティング環境の構築
- M6pインスタンスによる永続メモリの構成
- Python 経由でクラウド API を呼び出してカスタムイメージを一括共有
- メンテナンスガイド
- トラブルシューティング
- インスタンス関連障害
- CVMインスタンスにログインできない原因や対処法
- Windowsインスタンス関連
- Windows のインスタンスにログインできない
- Windowsインスタンス：認証エラーが発生した
- CVMパスワードリセット失敗、またはパスワードが無効
- Windows インスタンス：リモートデスクトップサービスを使ったログオンを拒否
- Windowsインスタンス：ネットワークレベルの認証が必要
- Windowsインスタンス：Macリモートログイン異常
- Windowsインスタンス：CPUまたはメモリの使用率が高いためログインできない
- Windowsインスタンス：リモートデスクトップでリモートパソコンに接続できない
- Windowsインスタンス：お使いの資格情報は機能しませんでした
- Windows インスタンス：ポート問題が原因でリモートログインできない
- Linuxインスタンス関連
- Linuxインスタンス登録失敗
- LinuxインスタンスをSSHで登録できない
- Linuxインスタンス：CPUまたはメモリの使用率が高いためログインできない
- Linuxインスタンス：ポートの問題によるログインができない
- Linuxインスタンス：VNCログインエラー Module is unknown
- Linuxインスタンス：VNCログインエラー Account locked due to XXX failed logins
- Linuxインスタンス：VNCへのログインに正しいパスワードを入力しても応答がありません
- Linuxインスタンス：VNCまたはSSHログインエラー Permission denied
- Linuxインスタンス：/etc/fstabの設定エラーによるログイン不能
- Linuxインスタンス：sshd設定ファイル権限に関する問題
- Linuxインスタンス：/etc/profile コールが無限ループする場合
- サーバーが隔離されたためログインできない
- 帯域幅の利用率が高いためログインできない
- セキュリティグループの設定が原因でリモート接続できない
- LinuxインスタンスのVNC使用およびレスキューモードを使用したトラブルシューティング
- CVMの再起動またはシャットダウンは失敗しましたの原因と対処
- Network Namespaceを作成できない
- カーネルおよび IO 関連問題
- システムbinまたはlibソフトリンクの欠如
- CVMにウイルス侵入が疑われる場合
- ファイル作成のエラー no space left on device
- ネットワーク関連の故障
- インスタンス関連障害
- API リファレンス
- History
- Introduction
- API Category
- Making API Requests
- Region APIs
- Instance APIs
- DescribeInstances
- DescribeInstanceFamilyConfigs
- DescribeZoneInstanceConfigInfos
- DescribeInstanceTypeConfigs
- DescribeInstancesOperationLimit
- DescribeInstanceVncUrl
- InquiryPriceRunInstances
- InquiryPriceResetInstance
- InquiryPriceResetInstancesType
- InquiryPriceResizeInstanceDisks
- RunInstances
- StartInstances
- RebootInstances
- StopInstances
- ResetInstance
- TerminateInstances
- ResetInstancesType
- ResizeInstanceDisks
- ResetInstancesPassword
- ModifyInstancesAttribute
- ModifyInstancesProject
- InquirePricePurchaseReservedInstancesOffering
- DescribeReservedInstancesConfigInfos
- DescribeInstancesStatus
- PurchaseReservedInstancesOffering
- Cloud Hosting Cluster APIs
- Placement Group APIs
- Image APIs
- Key APIs
- Security Group APIs
- Network APIs
- Instance Launch Template APIs
- Data Types
- Error Codes
- よくある質問
- 用語表
- 初心者ガイド
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- RebootInstances
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- 用語表
このドキュメントでは、Cloud Virtual Machine（CVM）インスタンスの購入後にログインできない原因を特定し、問題を解決するのに役立ちます。
考えられる原因
次の図は、CVMインスタンスにログインできない主な原因とその発生確率を示しています。インスタンスにログインできない場合は、インテリジェント診断ツールを使用して、以下の手順に従ってトラブルシューティングを実行することをお勧めします。
トラブルシューティング
インスタンスタイプを確認する
最初に、購入したインスタンスがWindows システムインスタンスか Linuxシステムインスタンスかを判断する必要があります。インスタンスにログインできない原因は、インスタンスタイプによって異なります。購入したインスタンスタイプに応じて、次のドキュメントを参照して問題を特定して解決します。
診断ツールを使用して原因を特定する
Tencent Cloudは、セルフ診断ツールとセキュリティグループ(ポート)検証ツール を提供し、ログインできない原因を特定するのに役立ちます。70%以上のログイン問題は、このツールでチェックして特定できます。
セルフ診断ツール
このツールを使用すると、帯域幅の使用率が高すぎる、パブリックネットワーク帯域幅が0、サーバの負荷が高い、不適切なセキュリティグループルール、DDoS攻撃のブロック、セキュリティ分離やアカウントの滞納など、さまざまな問題を診断できます。
セキュリティグループ（ポート）検証ツール
このツールは、セキュリティグループとポートに関連する故障を診断できます。セキュリティグループ設定に問題がある場合は、このツールの「すべてのポートを開く」機能を通じて、セキュリティグループの一般的に使用されるすべてのポートを開くことができます。
このツールを使用して問題の原因を特定した場合、対応する問題のガイドラインに従って問題を解決することをお勧めします。
インスタンスの再起動
診断ツールで該当の故障を特定して処理した後、あるいは診断ツールを使用してログインできない原因を特定できない場合、インスタンスを再起動してリモートで再接続し、接続が成功するかどうかを確認できます。
インスタンスを再起動する方法については、インスタンスの再起動 をご参照ください。
ログイン失敗のその他の一般的な原因
上記の手順を実行しても問題の原因が特定できない場合、またはCVMへのログイン時に次のエラーメッセージが表示される場合は、次の解決策をご参照ください。
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