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配置子客欠费停服策略
腾讯云为经销商提供更为全面和灵活的子客停服管理策略。经销商可以参考本文介绍配置停服策略适配不同层级的子客，实现对不同子客的风险控制。
适用对象
本文适用于经销商、一级经销商和二级经销商查阅。下述文案均用“经销商”描述。
前提条件
该功能目前需要申请加入白名单后才能使用，如有需要请联系您的渠道经理。
停服策略分类
1. 欠费延停
当子客可用信用额度 < 0：
账号进入欠费状态，无法新购资源。
后付费资源，按照各产品官网文档的欠费说明，进入缓冲期后停服。
预付费资源，可以使用到有效期止。
注意：
产品存在出账延迟，可能存在停服成功后，仍然产生信用额度扣减的情况。
2. 欠费停服
当子客可用信用额度 < 0：
账号进入欠费状态，无法新购资源。
后付费资源无缓冲期，立即停服。
预付费资源，可以使用到有效期止。
注意：
产品存在出账延迟，可能存在停服成功后，仍然产生信用额度扣减的情况。
当前欠费停服配置，仍然为白名单制，如需要开通欠费立即停服，请联系您的渠道经理进行申请。
未开通白名单的客户，停服策略仅展示：“欠费延停”和“欠费不停服”。
开通白名单后的客户，停服策略仅会展示：“欠费停服”和“欠费不停服”，不会再展示“欠费延停”。
3. 欠费不停服（后付费、预付费）
当子客可用信用额度 < 0：
账号进入欠费状态，无法新购资源。
如配置后付费欠费不停服，则后付费资源不停服，会击穿子客的可用信用上限，产生的费用由经销商承担，请谨慎操作。
如配置预付费欠费不停服，则子客已购买的预付费自动续费资源可以正常续费。
配置停服策略
注意：
停服策略配置后，会在子客进入欠费状态后生效。
部分子客在功能上线前，已联系商务配置过欠费不停服特权，因此该子客会在您的客户管理-欠费停服策略展示为“欠费不停服”，如有疑问请联系商务经理。
2. 在左侧导航栏中选择客户 > 客户管理，进入我的客户页面，单击客户列表操作列下的停服策略。
3. 在策略配置弹窗中可以变更停服策略。
4. 配置完成后，单击确认。系统会再次弹出提示弹窗，单击确定后即完成配置。
5. 完成后，您可以在列表页中的“欠费停服策略”，查看您的子客当前的配置。
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