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经销商解绑子客
本文将介绍经销商如何主动解除和子客之间的关联关系。
适用对象
此解绑流程适用于经销商、二级经销商和总经销商。下述文案均用“经销商”描述。
概述
注意：
经销商发起解绑流程之前，需与子客充分沟通，处理好过往可能存在的合同及账务事宜，确认双方就解绑事项达成一致意见。
经销商发起解绑前，尽量将子客账户调整为正常状态，即：
子客账户状态正常，非冻结状态。如已冻结子客账户，请先解冻子客账户后再解绑。可参见 子客账户冻结和恢复。
子客账户可用信用额度大于等于0。如可用信用额度小于0，请先给子客分配信用后再解绑。可参见 信用分配及回收。
已关闭子客账户欠费不停服特权。如子客有后付费、预付费不停服特权，请先关闭特权后再解绑。可参见 配置子客欠费停服策略。
解绑须知
为保证您和子客的账号安全、财产安全，在操作之前，请先仔细阅读如下信息。
重要提示
当前解绑经销商流程仅适用于腾讯云经销商、二级经销商和总经销商。
请确认提交解绑申请的为您本人，或账号持有者本人合法授权的代理人/代表人。后一种情形下，代理人/代表人需将本提示及流程中的所有过程，告知账号持有者本人并确保本人已理解全部内容。
解除流程旨在解除您和子客的关联关系，请务必在发起解除申请前与子客协商确认。
经销关系解除操作执行之后，不可撤销，不可逆转，请确保您已充分考虑和确认解除经销关系的必要性。
经销关系解除从发起申请至操作完成期间所有资源消耗，将继续按照原有方式生成账单，即仍然由原经销商承担消费。
云产品的计费过程存在延迟，经销关系解除后，仍会有部分延迟出账的费用将出账在解除关系前的身份下。
您已确认与该子客结清了所有欠款。
您已确认失效了该子客的所有子客折扣。
请确保您已了解解绑的操作说明，以及操作可能导致的问题及注意事项。
解绑过程操作说明
为了顺利完成流程，请按照以下步骤操作：
1. 仔细阅读本文档，了解相关责任和风险。
2. 和子客沟通达成一致，并妥善地处置账号资产后，提交解绑申请。
3. 子客将会收到通知并需要确认解绑申请。
4. 如子客确认解绑，您会收到系统通知，请返回流程继续后续操作。
5. 如子客拒绝了解绑请求，则流程终止。
解绑限制条件
当存在以下限制条件的情况下，您可能无法对子客发起解绑：
1. 该子客不能是集团管理员或成员，需移除集团后再解绑。
2. 该子客不能创建/加入节省计划的共享单元，需移除后再解绑。
3. 该子客的停服策略不能为：欠费不停服特权，需在伙伴控制台 > 客户管理 > 操作：停服策略，关闭特权后再解绑。
4. 该子客不能被冻结，需解冻后再解绑。
操作步骤
1. 经销商用主账号登录 腾讯云官网。
2. 经销商进入 合作伙伴中心控制台 > 客户管理 页面，单击解绑经销关系。
3. 阅读解绑经销关系须知，勾选"我已了解以上须知，并确认接受解绑经销商带来的影响和可能存在的风险"后，单击提交申请。
4. 提交解绑申请时，系统将校验该子客是否满足解绑条件。校验通过后，系统会生成一条解绑记录并同步至解绑中的客户页面信息中。
如客户为二级经销商的子客，系统将通知一级经销商审核所发起的子客解绑申请。一级经销商审核通过后，系统会再通知子客确认。
如客户非二级经销商的子客，系统将直接通知子客确认解绑申请。
5. 子客收到您的申请后，需在 费用中心 > 账户信息 中确认，子客可以选择确认解绑或者拒绝解绑。
6. 子客同意后，需要继续按照提示完成绑卡。（如历史已经绑定信用卡和完善信息，则无需再次绑卡和完善信息）
7. 完成绑卡环节后，系统将检查前置限制条件是否通过。如全部通过，则解绑完成，子客将成为腾讯云官网客户，签署的经销子客协议同步失效。
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