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本文介绍远程连接 Windows 实例时，提示出现 “需要网络级别身份验证” 这类告警提示的处理方法。

故障现象

使用 Windows 系统自带远程桌面连接，有时出现无法连接到远程计算机的问题，出现 “需要网络级别身份验证” 的提示。

故障处理

以下操作以 Windows Server 2016 为例。

通过 VNC 方式登录云服务器

1. 登录 云服务器控制台。
2. 在实例的管理页面，找到目标云服务器实例，单击登录。如下图所示：
   
3. 在弹出的 “登录Windows实例” 窗口中，选择 VNC登录。
4. 在弹出的登录窗口中，选择左上角的 “发送远程命令”，单击 Ctrl-Alt-Delete 进入系统登录界面。如下图所示：
   

修改注册表

1. 在操作系统界面，单击 ，输入 regedit，按 Enter，打开注册表编辑器。
2. 在左侧导航树中，依次展开计算机>HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Control>Lsa目录，并在右侧窗口中找到Security Packages。如下图所示：
   
3. 双击Security Packages，打开编辑多字符串对话框。
4. 在 “编辑多字符串” 对话框中，增加tspkg字符，单击确定。如下图所示：
   
5. 在左侧导航树中，依次展开计算机>HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Control>SecurityProviders目录，并在右侧窗口中找到SecurityProviders。如下图所示：
   
6. 双击SecurityProviders，打开编辑多字符串对话框。
7. 在 “编辑多字符串” 对话框的数值数据末端添加,credssp.dll，单击确定。如下图所示：
   
8. 关闭注册表编辑器，重启实例，即可进行远程登录。