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欠费说明

最后更新时间:2024-01-04 17:08:08
    注意:

    如果您是腾讯云合作伙伴的客户,账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。

    按量计费

    说明:

    • 按量计费资源不再使用时请及时删除 ,以免继续扣费。
    • 您的实际资源消耗可能不断变化,因此余额预警可能存在一定的误差。

    余额预警

    系统每天会根据您名下按量付费资源在过去24小时的消费情况以及账户余额情况,预估余额可支撑的时间。若可支撑时间小于5天,系统将会向您推送余额预警消息。预警消息将通过已设置的开启方式(例如邮件、短信、站内信等),通知到腾讯云账户的创建者及已订阅消息的协作者。

    欠费预警

    按量计费资源每个整点进行结算。在您的账户被扣为负值时(上图中点1),预警消息将通过已设置的开启方式(例如邮件、短信、站内信等),通知到腾讯云账户的创建者及已订阅消息的协作者。

    欠费处理

    • 从您的账户余额被扣为负值时刻起,按量计费负载均衡在2小时内可继续使用且继续扣费,2小时后(上图中点2)负载均衡将进入隔离状态,实例被隔离后将作停服处理(服务不可用,仅保留配置数据)且停止扣费,续费后恢复服务。
    • 若停服后,账户隔离超过7天系统将释放负载均衡实例,实例释放后,相关配置等数据将被永久删除,不可恢复。
    注意:

    负载均衡不会主动解除与 CVM 的绑定关系,当云服务器进入隔离状态(按量计费云服务器欠费两小时以上)时,也不会解除与 CLB 的绑定关系。

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