告警说明

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最后更新时间： 2025-04-22 16:47:28

本文列出了物理专线、专用通道或专线网关的指标告警指标说明和事件信息说明，帮助您配置告警。
默认告警相关说明
物理专线 Down、物理专线 CRC 错包、物理专线带宽使用率、专用通道 BGP 路由超限 四个事件均接入默认告警，即上述事件发生后，腾讯云会主动向您发起告警，及时提醒您关注业务问题。
说明：触发告警原因较多且部分云侧无法控制，如业务突发、客户端设备异常、中间线缆中断、恶意攻击等，您可 提交工单 联系我们协同排查。
指标名称
默认告警说明
默认告警规则
默认告警通知渠道
带宽使用率
当前带宽值/物理专线带宽值*100%，专线物理链路带宽使用率达到80%，即触发默认告警。
统计周期1分钟，持续5个周期，即做客户侧默认告警推送
短信（主账号）、邮件
事件中文名
事件英文名
事件描述
默认告警规则
默认告警通知渠道
物理专线 Down
DirectConnect
Down
专线物理链路传输中断或异常
触发、恢复分别告警一次
短信（主账号）、邮件
物理专线 CRC 错包
DirectConnect
pkgerror
专线物理链路传输出现入向错包
统计周期1分钟，持续5个周期，即做客户侧默认告警推送
短信（主账号）、邮件
专用通道 BGP 路由超限
DirectConnectTunnel
RouteTableOverload
专用通道 BGP 会话通道路由条目超限
触发、恢复分别告警一次
﻿
短信（主账号）、邮件
告警指标说明
若为物理专线创建告警策略，则可以配置指标为出带宽、入带宽、带宽使用率的触发条件；若为专用通道配置告警策略，则可以配置指标为出带宽、入带宽的触发条件；若为专线网关配置告警策略，可配置指标为出带宽、入带宽、出包量、入包量的触发条件。
指标
含义
出带宽
物理专线/专用通道/专线网关的平均每秒出流量。
入带宽
物理专线/专用通道/专线网关的平均每秒入流量。
带宽使用率
当前带宽值/物理专线带宽值*100%。
出包量
专线网关的平均每秒出包量。
入包量
专线网关的平均每秒入包量。
告警事件说明
若为物理专线创建告警事件，则可以配置物理专线 Down 为触发条件；若为专用通道配置告警事件，则可以配置专用通道 Down、专用通道 BGP 会话 Down、BGP 通道路由条目超限告警和专用通道 BFD 检测 Down 为触发条件。
事件中文名
事件英文名
事件类型
从属维度
有无恢复概念
事件描述
处理方法和建议
物理专线 Down
DirectConnect
Down
异常事件
物理专线维度
有
专线物理链路传输中断或异常
1. 检查物理线路是否有异常中断情况（如光纤被挖断，线路被拔出设备等）。
2. 检查对接端口及光/电模块是否正常。
3. 检查网络设备端口是否被关闭。
专用通道 Down
DirectConnectTunnel
Down
异常事件
专用通道维度
有
专线物理链路传输中断或异常
1. 检查物理线路是否有异常中断情况（如光纤被挖断，线路被拔出设备等）。
2. 检查对接端口及光/电模块是否正常。
3. 检查网络设备端口是否被关闭。
专用通道 BGP 会话 Down
DirectConnectTunnel
BGPSessionDown
异常事件
专用通道维度
有
专用通道 BGP 会话状态中断
1. 检查网络设备 BGP 进程是否正常。
2. 检查专用通道是否正常。
3. 检查物理线路是否正常。
BGP 通道路由条目超限告警
DirectConnectTunnel
RouteTableOverload
异常事件
专用通道维度
无
专用通道 BGP 会话通道路由条目超过80%
检查专用通道 BGP 会话发布路由条目是否达到限制条目的80%（默认限制100条，详情请参见专线接入 使用限制）。
专用通道 BFD 检测 Down
DirectConnectTunnel
BFDDown
异常事件
专用通道维度
有
专用通道 BFD 检测中断
1. 检查专用通道是否正常。
2. 检查物理线路是否正常。
﻿

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指标名称	默认告警说明	默认告警规则	默认告警通知渠道
带宽使用率	当前带宽值/物理专线带宽值*100%，专线物理链路带宽使用率达到80%，即触发默认告警。	统计周期1分钟，持续5个周期，即做客户侧默认告警推送	短信（主账号）、邮件

事件中文名	事件英文名	事件描述	默认告警规则	默认告警通知渠道
物理专线 Down	DirectConnect Down	专线物理链路传输中断或异常	触发、恢复分别告警一次	短信（主账号）、邮件
物理专线 CRC 错包	DirectConnect pkgerror	专线物理链路传输出现入向错包	统计周期1分钟，持续5个周期，即做客户侧默认告警推送	短信（主账号）、邮件
专用通道 BGP 路由超限	DirectConnectTunnel RouteTableOverload	专用通道 BGP 会话通道路由条目超限	触发、恢复分别告警一次	短信（主账号）、邮件

指标	含义
出带宽	物理专线/专用通道/专线网关的平均每秒出流量。
入带宽	物理专线/专用通道/专线网关的平均每秒入流量。
带宽使用率	当前带宽值/物理专线带宽值*100%。
出包量	专线网关的平均每秒出包量。
入包量	专线网关的平均每秒入包量。

事件中文名	事件英文名	事件类型	从属维度	有无恢复概念	事件描述	处理方法和建议
物理专线 Down	DirectConnect Down	异常事件	物理专线维度	有	专线物理链路传输中断或异常	1. 检查物理线路是否有异常中断情况（如光纤被挖断，线路被拔出设备等）。 2. 检查对接端口及光/电模块是否正常。 3. 检查网络设备端口是否被关闭。
专用通道 Down	DirectConnectTunnel Down	异常事件	专用通道维度	有	专线物理链路传输中断或异常	1. 检查物理线路是否有异常中断情况（如光纤被挖断，线路被拔出设备等）。 2. 检查对接端口及光/电模块是否正常。 3. 检查网络设备端口是否被关闭。
专用通道 BGP 会话 Down	DirectConnectTunnel BGPSessionDown	异常事件	专用通道维度	有	专用通道 BGP 会话状态中断	1. 检查网络设备 BGP 进程是否正常。 2. 检查专用通道是否正常。 3. 检查物理线路是否正常。
BGP 通道路由条目超限告警	DirectConnectTunnel RouteTableOverload	异常事件	专用通道维度	无	专用通道 BGP 会话通道路由条目超过80%	检查专用通道 BGP 会话发布路由条目是否达到限制条目的80%（默认限制100条，详情请参见专线接入使用限制）。
专用通道 BFD 检测 Down	DirectConnectTunnel BFDDown	异常事件	专用通道维度	有	专用通道 BFD 检测中断	1. 检查专用通道是否正常。 2. 检查物理线路是否正常。

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