tencent cloud

如何接入域名？

您可以在 CDN 控制台中接入域名，详情请参见 域名接入。

接入 CDN 的域名有什么要求？

1. 加速域名长度不超过81字符；
2. 如果加速区域为中国境内、全球加速，域名需要已经在工信部进行过备案；如果加速区域为境外，域名可以不需要备案；
3. 域名备案同步有一定的延迟，预计需1 - 2个小时，请您在备案完成后等待1 - 2个小时后再重试添加域名；
4. 支持含下划线的域名或中文域名转 punycode 码接入，中文域名需先以中文形式备案。
5. 支持接入*.example.com、*.a.example.com等形式的泛域名，接入泛域名后，暂不支持其子域名或二级泛域名在其他账号中接入；例如：接入泛域名为*.example.com，用户访问域名a.example.com匹配该泛域名，按照该泛域名配置加速；用户访问域名example.com不匹配该泛域名，不具有加速效果;
6. 在同一账号下，允许接入多层嵌套域名，如：*.example.com、*.path.example.com、a.path.example.com在同一账号下允许同时接入，域名配置、流量统计可区分优先级进行统计，匹配越精准优先级越高，例如：a.path.example.com访问将匹配a.path.example.com的域名配置，b.path.example.com访问将匹配*.path.example.com的域名配置，c.example.com访问将匹配*.example.com的配置，流量统计同理。
7. 如果您当前需接入的泛域名已包含的子域名已在其他账号下接入，需在对应账号下删除对应的子域名后，方可在当前账号下接入，例如：A账号已接入域名a.example.com，B账号如需接入*.example.com，因为*.example.com已包含子域名a.example.com，需先删除A账号下的a.example.com后方可在B账号下接入*.example.com；

CDN 是否支持泛域名接入？

CDN 目前已经支持泛域名接入，但需要进行域名归属权验证，验证通过后方可接入或取回域名。
除此之外：

1. 若泛域名，如 *.test.com 已经在腾讯云接入，则不支持该泛域名的任意子域名在其他账号接入。
2. 若您已经接入泛域名 *.test.com ，则在仅此账号下支持接入 *.path.test.com 等形式的泛域名。
3. 若账号下同时存在多个嵌套域名，*.test.com、*.path.test.com、a.path.test.com，则域名配置、统计均按照匹配度从高到低匹配。例如 a.path.test.com 请求视为 a.path.test.com 域名的请求，b.path.test.com 请求视为 *.path.test.com 域名的请求。

云点播域名提示无法直接接入？

您当前域名已在云点播的自定义分发加速域名中接入，因同一加速域名无法重复配置，如果您还需要在 CDN 控制台使用该加速域名，您需要先删除云点播内的加速域名（请注意先停用域名后再进行删除，仅停用仍然会有冲突），删除后，等待约1分钟左右即可在 CDN 控制台内接入，或者可以使用不同的其他子域名接入至 CDN 控制台内。

CDN 配置大概需要多久？

CDN 配置时间一般为5分钟以内生效，部分配置因执行任务数较多需5-15分钟生效，请您耐心等待配置完成。

源站 IP 可以配置多个吗？

您可配置多个源站 IP。当您配置了多个 IP 后，CDN 在回源请求时会随机访问所填 IP 中的某一个。当某一个 IP 回源失败次数超出阈值，该 IP 默认会隔离300秒，不再向此源站回源。

域名接入 CDN 之后，如何绑定 CNAME？

您可以参考 CNAME 配置 文档中的操作说明，在您的 DNS 服务商处绑定 CNAME。

CDN 支持的业务类型有哪些？

业务类型选择，决定了域名调度的资源平台，不同资源平台加速配置存在一定差异，请选择与您业务相匹配的业务类型：

• 网页小文件：适用于电商、网站、UGC 社区等以小型静态资源（如网页样式、图片和小文件）为主的业务场景。
• 下载大文件：适用于较大文件，如游戏安装包、应用更新、应用程序包下载等业务场景。
• 音视频点播：适用于在线音视频点播等音视频文件的点播加速业务场景。
• 动静加速：适用于各类网站首页等动静态数据相融合的业务场景。
• 动态加速：适用于账号登录、订单交易、API 调用、实时查询等场景。

CDN 加速后出现资源为旧的、内容未更新、内容错误等异常。

CDN 节点会按照 节点缓存过期配置 缓存资源，若 CDN 节点的缓存未过期，则不会主动回源站更新资源。
若源站资源更新后，需要立刻更新 CDN 节点的缓存，可使用 缓存刷新 功能主动更新 CDN 节点未过期的缓存，使 CDN 节点缓存与源站资源保持一致。

如何修改 CDN 域名所属项目？

登录 CDN 控制台，选择左侧菜单栏的【域名管理】，单击域名或操作栏的【管理】，Tab【基本配置】页中，可修改所属项目。若您要修改多个域名的所属项目，可在【域名管理】页选中多个域名，在上方【更多操作】中选择【编辑项目】，即可同时修改多个域名的所属项目（一次最多可选50个域名）。

注意：

使用 CDN 权限体系的用户，此操作可能导致子用户权限变动，请谨慎操作。

域名已在工信部进行过备案了，为何添加 CDN 加速域名提示域名未备案？

备案完成后，一般工信部信息同步以及腾讯云 CDN 备案信息拉取均需要一定周期，请您等待24小时后再进行接入。

加速域名 / 源站支持配置端口吗？

• 加速域名端口：目前 CDN 加速的端口默认支持80、443、8080三个端口，暂不支持其他端口。
• 源站端口：支持源站地址后配置端口，可配置端口（1 - 65535）。

什么是 CDN 回源 HOST 配置？

回源 HOST 是指 CDN 节点在回源过程汇总，在源站访问的站点域名。您在源站配置的 IP/域名能够指引 CDN 节点回源时指向对应的源站服务器，如果您的源站服务器内，同时部署了若干个 Web 站点，回源 HOST 配置可以帮助指定访问某个指定的站点域名。如果您的源站只有一个站点，默认不需要更改回源 HOST，默认为加速域名即可。
当您的源站为 COS 源或第三方对象存储时，回源 HOST 不可修改，默认为回源地址。

如何判断 CDN 是否生效？

1. 您可以在控制台的域名管理列表内查看，如果域名的 CNAME 解析已有正确解析提示，表示当前 CDN 域名加速已生效。如果有两条 CNAME 解析的情况下，其中一条生效即可。
   
2. 您也可以使用 nslookup 或 dig 命令来查看当前域名的解析生效状态。
   • 如果您的系统为 windows 系统，在 window 系统中打开 cmd 运行程序，以域名 www.test.com 为例，您可以在 cmd 内运行：nslookup -qt=cname www.test.com，根据运行的解析结果内，可以查看该域名的 CNAME 信息，如果与腾讯云 CDN 提供的 CNAME 地址一致，即当前 CDN 加速已生效。
     
   • 如果您的系统为 mac 系统或 linux 系统，可以使用 dig 命令进行验证，以域名 www.test.com 为例，您可以在终端内运行命令：dig www.test.com，根据运行的解析结果内，可以查看该域名的 CNAME 信息，如果与腾讯云 CDN 提供的 CNAME 地址一致，即当前的 CDN 加速已生效。
     

CDN 文件无法下载

文件无法下载，建议您从以下几个方面解决：

1. 检查源站是否能正常下载。
2. 检查 CDN 域名配置是否正确。检查 CDN 控制台 > 基本配置 > 回源 host，请确保您配置的回源 host 域名能够支持访问，否则会导致回源失败的情况，影响您的业务。
3. 检查源站安全策略：请确认源站是否配置了安全策略导致回源失败，若有，可将获取 CDN 回源 IP 网段后，源站做加白处理。

wordpress 配置 CDN 加速后，后台登录不上。

WordPress 涉及到登入（后台登入目录 /wp-admin）、接口等动态请求，如果缓存设置不得当会造成登录异常，建议您将相应的动态文件类型的缓存时间设置为不缓存。。

源站配置中提示回源协议不正确或端口号错误？

腾讯云 CDN 源站配置中支持自定义端口号，当您的回源协议选择为 HTTP 回源时，默认的回源端口为80端口，选择为 HTTPS 回源时，默认回源端口为443端口，如果您配置了自定义端口，将使用自定义端口回源。因此，您在配置源站时，需要确认使用正确的回源协议及端口号，才能保障回源成功。常见的配置错误有：

1. 回源协议选择为 HTTP，但是源站只支持 HTTPS 回源，导致回源失败；
2. 回源协议选择为 HTTP，自定义端口号为443，实际源站回源协议为 HTTPS，回源协议需要修改为 HTTPS；
3. 回源协议选择为 HTTP，自定义端口号更改为8080，实际上源站已关闭8080端口访问，此时端口不通导致回源失败。

如果您的回源协议选择正确，提示80或443端口不通，请自定义回源端口来确保回源以正确端口号回源。在您填写源站信息后，平台内将自动检测您的源站端口是否可以连通，您可以根据提示检查当前的回源协议或端口号是否正确，以保障可正常访问，避免回源失败。

CDN 不支持 top 域名吗?

目前 CDN 已经支持接入 .pw 和 .top 域名。

腾讯云 CDN 支持中文域名吗?

目前 CDN 已全量支持包含下划线的域名以及中文域名转 punycode 码接入。

• 中文域名需先以中文形式进行相关备案。
• 中文域名，例如“中文.域名”，开白之后，可通过第三方工具转换成为 “xn--fiq228c.xn--eqrt2g” 后接入。
• 含下划线域名，例如 “test_qq.tencent.cloud”，可直接添加。

在 CDN 管理下关闭接入域名，关闭后 CDN 节点上的文件会怎么样？

若您关闭当前已接入 CDN 的域名加速服务，则 CDN 节点将会保留对应域名的接入配置，但不再产生 CDN 流量，同时该域名也将无法访问。

新增域名报错提示："子账号未配置cam策略"

子账号在进行新增域名、查询数据等操作时，若主账号未对该子账号进行授权，则会提示"子账号未配置cam策略"。可由主账号在 访问管理-策略 创建 CDN 相关服务策略并授权给子账号。授权后可通过 访问管理-用户-用户列表 查看子账号权限。

如何关闭/删除加速域名，域名关闭/删除后，配置会保留吗？

如果您需要停止加速，可以在 CDN 控制台中关闭加速服务，关闭加速域名后，即可删除加速域名，具体操作可以参见 域名操作。如果您关闭加速域名后，无法执行删除，可能是域名当前状态还在关闭中，或者您当前用户身份为协作者身份，协作者的操作权限由 CDN 服务的创建者主账号创建配置，需要分配对应域名的删除权限才可以操作。
域名关闭后，您当前的配置资源将仍然保留，但是不会继续为您提供加速服务，此时用户请求会返回404状态码。删除域名后，其配置将立刻删除，无法恢复。

如何让 example.com 、 www.example.com 、 m.example.com 同时具有 CDN 加速效果？

1. 因为example.com、www.example.com、m.example.com分别属于不同域名，您需要分别接入 CDN 即可具有 CDN 加速效果，如果域名配置相同，可以通过批量添加域名或复制域名配置进行添加；
2. 如果您的域名访问资源相同，例如example.com与www.example.com将访问相同资源，您可以通过在域名解析服务商设置隐性 URL 或显性 URL 的方式实现301跳转指向已有 CDN 加速的域名。详情可参考：设置隐、显性 URL 记录。

CDN 支持 websocket 连接吗？

建议您使用 ECDN 动静态加速或 ECDN 动态加速，可以在高级配置中开启 websocket 连接超时配置，最大允许配置为300s，在加速类型为 CDN 网页小文件加速、CDN 大文件下载加速、CDN 音视频点播加速，使用 websocket 连接容易断开或失败。