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续费说明

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最后更新时间: 2025-03-24 18:02:38

日结(后付费)

使用云直播后产生的直播流量/带宽费用、转码费用、极速高清转码费用,默认后付费方式计费。若您是月结用户,每月1日生成月消耗账单。您可进入 消息中心 > 站内信,查看详细的账单信息。 若担心因日结账单导致账号欠费影响直播业务,用户可以提前购买 预付费资源包,避免余额不足抵扣产生欠费。

资源包(预付费)

对于资源包预付费,支持在控制台自助购买续费开启自动续购(用完或到期自动续购),具体说明如下:

自助购买续费

自助购买续费指由用户自行根据需要,前往控制台下单购买资源包,具体步骤如下:
1. 登录云直播控制台,在左侧导航中,选择 资源包/插件管理



2. 进入购买页,选择适合自己的资源包套餐,完成相关支付流程,即完成续费。
资源包类型
购买
可抵扣用量
直播流量资源包
直播流量资源包的规格以标准直播中国内地(大陆)日结流量为基础,适用于快直播中国内地(大陆)日结流量、快直播国际/港澳台日结流量、标准直播中国内地(大陆)日结流量、标准直播国际/港澳台日结流量、直播推流中国内地(大陆)和直播推流国际/港澳台抵扣,国际/港澳台根据地区不同按比例抵扣。
直播转码资源包
标准转码
使用直播(含标准直播和快直播)的 标准转码 服务和 音频转码 服务产生的日结转码费用
极速高清转码
使用直播(含标准直播和快直播)的极速高清转码服务产生的日结转码费用

自动续购(用完或到期自动续购)

腾讯云直播支持对直播流量资源包、直播转码资源包(包含标准转码和极速高清转码)开启自动续购(用完或到期自动续购),功能开启后,当您的腾讯云账户余额充足时,同类型资源包用完或到期后,系统会为您自动购买与原资源包规格一致的新资源包。




续购说明

仅状态为未使用使用中已冻结的资源包支持开启自动续购。
用完或到期自动续购的“用完”是指该类型所有的有效资源包用量均用完,而非指设置自动续购的这个资源包用完。其中,云直播流量包与云直播流量包(快直播特惠)属于相同类型资源包,标准转码资源包与极速高清转码包是两种不同类型的资源包。
为避免业务被攻击等特殊情况导致的超量,开启自动续购后,单日一种类型的续购资源包上限为20个,当超过20个时,视为用户用量异常,该资源包的自动续购状态将变更为续购失败,且不再执行自动续购。
资源包续购价格为 该规格资源包的刊例价,详情请查看预付费资源包
开通云直播赠送的资源包不支持开启自动续购。
请确保您的腾讯云账号留有充足的余额,以支付续购订单,余额不足将导致续购失败,且不再执行自动续购。

续购规则

1. 同一类型资源,仅支持1个资源包设置自动续购,例如:您同时购买了1个500GB的直播流量资源包和1个100GB的直播流量资源包,500GB的流量资源包已被设置自动续购,此时再设置100GB流量资源包为自动续购时,500GB流量包将变更为不续购。
2. 设置为自动续购(用完或到期自动续购)的资源包,当该资源包同类型的所有资源包用完或到期时,也即该类型资源包没有可用余量时,将在次日账单结算前,自动续购一个相同规格的资源包,有效期1年。
示例:您同时购买了1个500GB的直播流量资源包和1个100GB的直播流量资源包,500GB的流量资源包已被设置自动续购,示例规格详见下表:
流量包
有效期
到期时间
自动续购状态
500GB直播流量资源包
1年
2023年03月15日
用完或到期自动续购
100GB直播流量资源包
1年
2023年04月15日
不续购
场景一:没到期但资源用完
当2023年02月16日(资源包未到期时间)结算2023年02月15日的用量时(日结结算规则:次日结算前一日用量,当日用量为1200GB),500GB流量资源包100GB流量资源包的额度都被抵扣用完,此时系统将在您的腾讯云账号余额充足的前提下,为您自动续购一个有效期1年的500GB流量资源包。这时还剩100GB(1200GB - 500GB - 100GB - 500GB)未抵扣,则系统会再自动续购一个有效期1年的500GB流量资源包。
场景二:到期但资源没有用完
当2023年04月16日结算2023年04月15日的用量时(日结结算规则:次日结算前一日用量),500GB直播流量资源包自动续购状态为已开启,且当前该资源包和同类型所有资源包未用完但均已过期,此时系统将在您的腾讯云账号余额充足的前提下,为您自动续购一个有效期1年的500GB流量资源包。
注意:
自动续购模式下,有效期内该类型资源所有的有效资源包用量均用完后,在次日账单结算前新续购的资源包,可用于抵扣前一日超出资源包额度的用量。
自动续购模式下,资源包实际抵扣时间略有延时。
资源包用完或到期自动续购失败,未能通过续购资源包来抵扣的用量,按照后付费结算。为避免此类情况发生请根据您的实际使用情况选择合适规格的资源包开启用完或到期续购。若有疑问,请 提交工单

续购提醒

自助续购提醒

资源包类型
每日触发次数
触发提醒条件
到期提醒
到量提醒
直播流量资源包
1
任一资源包到期时间距离当前时间为30天、15天、7天、1天
任一资源包抵扣前余量高于阈值15%,第二日结算扣除前一天的费用后,剩余用量低于阈值15%
直播转码资源包(包含标准转码和极速高清转码)
1
注意:
若一天内有多个资源包余量不足触发续费提醒,将只发送一条余量不足提醒消息。
若一天内有多个资源包天数不足触发续费提醒,将会发送最近一条到期资源包剩余天数的提醒消息。
您可以通过 消息订阅 管理获取账户费用的通知,和 接收人管理 设置接收通知的账号。

用完或到期自动续购提醒

系统每天会监测您账户里各类型资源包的使用情况,当您任一类型的资源包额度已用完或到期,并触发自动续购功能后,将于次日向您推送续购(续购成功/续购失败)消息。
系统会将您每天各类型触发自动续购的资源包信息(包括 资源包类型资源包 ID资源包规格续购状态),合并展示在一条续购消息里面。
额度已用完的资源包,在到期时,不会触发资源包到期提醒。

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