产品动态
产品公告
账户冻结说明
在您激活按量计费服务、购买包年包月资源时，系统将根据该服务的计费周期或订单费用来计算冻结金额，并在账户可用余额中冻结相应金额。冻结金额不可消费，解冻后才可使用。
按量计费资源开通冻结
在您购买按量计费服务时，系统会冻结1-2个计费周期的费用。
资源退订后释放后会解冻该部分冻结金额。
包年包月资源下单冻结
在您购买包年包月资源服务时，系统会冻结您账户与该笔订单等额的费用，发货成功之后该笔冻结金额自动解冻以供该笔订单完成扣费。
若发货失败则不会扣费，该笔冻结资金会解冻至账户可用余额中。
常见问题
1. 冻结金额是已经支付到平台的金额吗？
冻结金额没有实际消耗，在冻结状态下无法使用，资源释放后会解冻该部分金额且恢复使用。
2. 如何查看冻结金额？
3. 冻结金额从哪儿来？
冻结金额从现金账户余额和赠送账户金额中扣除。
4. 设备退还后，冻结金额可以立即退回吗？
不行。根据不同产品的冻结规则，冻结金额会在资源释放后解冻释放。
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