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续费管理

最后更新时间:2022-01-06 14:58:37

    单台资源续费

    用户对包年包月的资源进行单台续费,有以下两种操作方式:

    • 登录 腾讯云官网,在对应资源的控制台对资源进行续费操作。
    • 在费用中心 > 续费管理 页面,选中资源,即可对资源进行续费操作。

    为了方便您对资源的查找,您可以根据到期时间范围、产品类别、地域等对资源进行筛选。

    批量资源续费

    在费用中心 > 续费管理 页面,勾选需要续费的资源,单击批量续费,即可对资源进行续费。

    • 当您的资源较多时,您可以跨页选中全部资源,批量提交续费。
    • 当批量选中的资源超过100项时,不能使用代金券。若您需要使用代金券,请将待续费项数量控制在100项以内,即可跳转支付页选用代金券。

    自动续费

    如果您打算长期使用资源,您可以将资源设置自动续费。已设置自动续费的资源,即可在自动续费项进行管理。

    • 已设置自动续费的资源,我们会在到期当日为您进行续费。续费时刻可能会超过您的资源到期时刻,但保证在到期当日。请尽量不在资源临近到期/回收时调整自动续费标识。
    • 到期当日,若您的账户可用余额不足以进行资源的自动续费,我们会在到期后至停服前,每天进行一次扫描,只要您的账户可用余额充足,我们会马上为您标记自动续费的资源进行续费操作。更多资源停服说明请参见 预付费计费说明
    • 若续费时您的账户中有可用的代金券,系统将自动使用代金券续费。
    • 已停服的资源不会执行自动续费,也不会展示在续费管理页中。如需恢复资源,请参见 过期已停服资源的恢复指引
    • 已设置自动续费的资源也可以取消自动续费。取消了自动续费的资源,我们将恢复对其正常的到期检查与提醒。

    到期不续费

    如果您的资源到期后不再继续使用,您可以将资源设置到期不续费。已设置到期不续费的资源,可以在到期不续项里管理。

    • 对您到期不续的资源,我们不会发送任何到期提醒。
    • 到期不续的资源,您可以恢复为手动续费或自动续费。恢复后,我们会恢复对其正常的到期检查及短信、邮件的提醒。

    续费提醒

    如果您的资源预算需要较长的时间来申请,我们支持您对续费提醒进行时间上的自定义设置。

    • 您可以对即将到期的资源和设置了自动续费的资源设置提前7天 - 3个月的提醒。
    • 当资源即将到期、账户可用余额不够为自动续费的资源续费时,平台提供站内信、短信、邮件三种通知渠道,您可以选择全部或部分通知渠道。
    • 当您取消全部通知渠道时,我们不会为您发送通知。
    • 这些设置只对您当前登录的账号 ID有效,不影响其他协作者。
    • 如果您希望修改接收提醒的短信和邮件,您可以前往 用户管理 页面进行修改。

    如有疑惑请参考 续费常见问题

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