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隐私协议

最后更新时间:2022-08-11 10:29:11

    1. 简介

    本模块仅在您使用 Tencent Real-Time Communication 功能(简称“功能”)时适用。本模块已纳入位于 的隐私政策(简称“隐私政策”)中。本模块中使用但未作定义的术语应具有在隐私政策中规定的含义。如果隐私政策与本模块之间发生任何冲突,对于此等不一致,本模块适用。

    2. 控制方

    本模块中所述个人信息的控制方见隐私政策中的规定。

    3. 可用性

    本功能可供全球范围内的用户使用。

    4. 我们如何使用个人信息

    我们将按照以下法律依据和方式使用信息:

    个人信息 用途 法律依据
    控制台配置数据: TRTC 应用程序 ID、应用程序名称、记录是否开启、是否启用旁路功能、选择的计费方式 出于计费目的,我们使用此类信息来确定您对本功能的使用情况。
    请注意,此类数据存储在我们的 Elasticsearch Service (ES) 功能中。
    我们会处理此类信息,因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。
    后端日志数据: 与直播活动的任何参与者相关的用户 ID、房间号、与直播活动的任何参与者相关的客户端 IP、客户端 SDK 版本、与直播活动的任何参与者相关的操作系统类型 我们使用此类信息来确保本功能按要求运行,并进行故障排除。
    请注意,此类数据存储在我们的 ES 功能中。
    我们会处理此类信息,因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。
    仪表板信息: 有关通话期间音频和视频质量的信息:最终用户的 APPID、有关最终用户控制的功能的数据(启用视频、禁用视频、启用音频、禁用音频)、进入房间、离开房间、房间 ID、静音功能、CPU 使用率、内存使用情况、网络延迟、数据包丢失、分辨率、比特率、帧速率、 音量 我们使用此类信息来确保本功能按要求运行,并进行故障排除。
    请注意,此类数据存储在我们的 ES 功能中。
    我们会处理此类信息,因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。
    (最终用户的)SDK 日志数据: 用户 ID、房间号、客户端 SDK 版本号、TRTC 房间的操作系统类型 我们使用此类信息来确保本功能按要求运行,并进行故障排除。
    请注意,此类数据存储在我们的 ES 功能中。
    我们会处理此类信息,因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。
    UIN 我们使用此类信息来确定您对本功能的使用情况。
    请注意,此类数据存储在我们的 ES 功能中。
    我们会处理此类信息,因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。
    SDK APPID (使用您的 UIN 为不同的应用程序创建) 作为本功能的一部分,我们使用此类信息来确定您的 应用程序的使用情况。
    请注意,此类数据存储在我们的 ES 功能中。
    我们会处理此类信息,因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。
    故障排除数据: 最终用户的 APPID、有关最终用户控制的功能的数据(启用视频、禁用视频、启用音频、禁用音频)、进入房间、离开房间、静音功能、房间 ID、 CPU 使用率、内存使用情况、网络延迟、数据包丢失、分辨率、比特率、帧速率、音量 我们使用此类信息来检测和定位最终用户遇到的问题,以进行故障排除。
    请注意,此类数据存储在我们的 ES 功能中。
    我们会处理此类信息,因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。

    5. 我们如何 存储和共享个人信息

    见隐私政策中的规定。

    6. 数据保留

    我们将根据下列规定保留个人信息:

    个人信息 保留政策
    控制台配置数据 我们会在您使用本功能期间保留此类数据。若您对本功能的使用被终止或您的帐户被删除,我们将在 7 天内删除此类数据。
    后端日志 存储 14 天。
    仪表板信息 存储 14 天。
    SDK 日志数据 存储 14 天。
    UIN 存储 14 天。
    SDK APPID 存储 14 天。
    故障排除数据 存储 14 天。
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