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更多特性
无 UI 集成
服务端 API
客户端 API
解决方案
错误码表
发布日志
常见问题
视频会议 SDK
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开通服务(TUIRoomKit)
跑通 Demo(TUIRoomKit)
快速接入(TUIRoomKit)
屏幕共享(TUIRoomKit)
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云端录制(TUIRoomKit)
AI 降噪(TUIRoomKit)
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更多特性(TUIRoomKit)
客户端 API(TUIRoomKit)
服务端 API(TUIRoomKit)
常见问题(TUIRoomKit)
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SDK更新日志(TUIRoomKit)
直播与语聊 SDK
Live 视频直播计费说明
组件介绍
开通服务(TUILiveKit)
跑通 Demo
无 UI 集成
UI 自定义
直播监播
视频直播
语聊房
高级功能
客户端 API
服务端 API
错误码
发布日志
常见问题
RTC Engine
开通服务
SDK 下载
API-Example
接入指引
API-参考手册
高级功能
AI 集成
概述
MCP 配置
Skills 配置
集成指南
常见问题
RTC RESTFUL API
History
Introduction
API Category
Room Management APIs
Stream mixing and relay APIs
On-cloud recording APIs
Data Monitoring APIs
Pull stream Relay Related interface
Web Record APIs
AI Service APIs
Cloud Slicing APIs
Cloud Moderation APIs
Making API Requests
Call Quality Monitoring APIs
Usage Statistics APIs
Data Types
Appendix
Error Codes
控制台指南
应用管理
套餐包管理
用量统计
监控仪表盘
开发辅助
解决方案
实时合唱
常见问题
迁移指南
计费相关
功能相关
UserSig 相关
应对防火墙限制相关
缩减安装包体积相关
Andriod 与 iOS 相关
Web 端相关
Flutter 相关
Electron 相关
TRTCCalling Web 相关
音视频质量相关
其他问题
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集成 TUIRoom (Web)
集成 TUIRoom (Android)
集成 TUIRoom (iOS)
集成 TUIRoom (Flutter)
集成 TUIRoom (Electron)
TUIRoom API 查询
实现云端录制与回放(旧)
监控仪表盘计费(旧)
协议与策略
安全合规认证
安全白皮书
信息安全说明
服务等级协议
苹果隐私策略:PrivacyInfo.xcprivacy
TRTC 政策
隐私协议
数据处理和安全协议
词汇表

错误码表

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最后更新时间: 2026-03-27 15:38:14
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Module: TRTC 错误码表

Function: 用于通知客户 TRTC 在使用过程中出现的警告和错误

错误码表

枚举类型

枚举类型
描述
错误码。
警告码。

TXLiteAVError

TXLiteAVError
错误码。
枚举
取值
描述
ERR_NULL
0
无错误
ERR_FAILED
-1
暂未归类的通用错误
ERR_INVALID_PARAMETER
-2
调用 API 时,传入的参数不合法
ERR_REFUSED
-3
API 调用被拒绝
ERR_NOT_SUPPORTED
-4
当前 API 不支持调用
ERR_INVALID_LICENSE
-5
license 不合法,调用失败
ERR_REQUEST_SERVER_TIMEOUT
-6
请求服务器超时
ERR_SERVER_PROCESS_FAILED
-7
服务器无法处理您的请求
ERR_DISCONNECTED
-8
断开连接
ERR_CAMERA_START_FAIL
-1301
打开摄像头失败,在移动端中是授权后调用系统接口开启摄像头异常,在 Windows 或 Mac 设备,摄像头的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
ERR_CAMERA_NOT_AUTHORIZED
-1314
摄像头设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了
ERR_CAMERA_SET_PARAM_FAIL
-1315
摄像头参数设置出错(参数不支持或其它)
ERR_CAMERA_OCCUPY
-1316
摄像头正在被占用中,可尝试打开其他摄像头
ERR_SCREEN_CAPTURE_START_FAIL
-1308
开始录屏失败,如果在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了。在 Windows 或 Mac 系统的设备出现,请检查录屏接口的参数是否符合要求
ERR_SCREEN_CAPTURE_UNSURPORT
-1309
录屏失败,在 Android 平台,需要5.0以上的系统,在 iOS 平台,需要11.0以上的系统
ERR_SCREEN_CAPTURE_STOPPED
-7001
录屏被系统中止
ERR_SCREEN_SHARE_NOT_AUTHORIZED
-102015
没有权限上行辅路
ERR_SCREEN_SHRAE_OCCUPIED_BY_OTHER
-102016
其他用户正在上行辅路
ERR_VIDEO_ENCODE_FAIL
-1303
视频帧编码失败,编码器异常导致编码失败
ERR_UNSUPPORTED_RESOLUTION
-1305
不支持的视频分辨率
ERR_PIXEL_FORMAT_UNSUPPORTED
-1327
自定视频采集:设置的 pixel format 不支持
ERR_BUFFER_TYPE_UNSUPPORTED
-1328
自定视频采集:设置的 buffer type 不支持
ERR_NO_AVAILABLE_HEVC_DECODERS
-2304
找不到可用的 HEVC 解码器
ERR_MIC_START_FAIL
-1302
打开麦克风失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,麦克风的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
ERR_MIC_NOT_AUTHORIZED
-1317
麦克风设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了
ERR_MIC_OCCUPY
-1319
麦克风正在被占用中,例如移动设备正在通话时,打开麦克风会失败
ERR_MIC_STOP_FAIL
-1320
停止麦克风失败
ERR_SPEAKER_START_FAIL
-1321
打开扬声器失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,扬声器的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
ERR_SPEAKER_SET_PARAM_FAIL
-1322
扬声器设置参数失败
ERR_SPEAKER_STOP_FAIL
-1323
停止扬声器失败
ERR_AUDIO_PLUGIN_START_FAIL
-1330
开启系统声音录制失败,例如音频驱动插件不可用
ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALL_NOT_AUTHORIZED
-1331
安装音频驱动插件未授权
ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALL_FAILED
-1332
安装音频驱动插件失败
ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALLED_BUT_NEED_RESTART
-1333
安装虚拟声卡插件成功,但首次安装后功能暂时不可用,此为 Mac 系统限制,请在收到此错误码后提示用户重启当前 App
ERR_AUDIO_ENCODE_FAIL
-1304
音频帧编码失败,例如传入自定义音频数据,SDK 无法处理
ERR_UNSUPPORTED_SAMPLERATE
-1306
不支持的音频采样率
ERR_SYSTEM_LOOPBACK_START_FAILED
-1307
系统混音启动出错,常见的出错原因及解决:1.当前系统版本无法支持,指定、排除指定进程混音功能需满足 Windows 系统为10.0.19042(20H2)或更高版本,指定路径混音功能 x64 版本需满足 Windows 系统为10.0.19042(20H2)或更高版本,请检查当前系统版本。2.传入参数非法(包括参数为空、传入路径不存在、传入进程号不存在、传入设备名不存在),请检查传入参数是否合法。3.无可用扬声器设备,请检查是否可用
ERR_SYSTEM_LOOPBACK_THIRD_PARTY_APP_EXIT
-1324
第三方应用混音采集出错,该错误可能出现于第三方应用混音启动成功后,在采集声音的过程中指定进程或应用意外退出,请检查指定进程或应用的状态,可通过重新输入进程号进行重试
ERR_TRTC_ENTER_ROOM_FAILED
-3301
进入房间失败,请查看 onError 中的 -3301 对应的 msg 提示确认失败原因
ERR_TRTC_REQUEST_IP_TIMEOUT
-3307
请求 IP 和 sig 超时,请检查网络是否正常,或网络防火墙是否放行 UDP。
可尝试访问下列 IP: 162.14.22.165:8000 162.14.6.105:8000 和域名: default-query.trtc.tencent-cloud.com:8000
ERR_TRTC_CONNECT_SERVER_TIMEOUT
-3308
请求进房超时,请检查是否断网或者是否开启vpn,您也可以切换4G进行测试确认
ERR_TRTC_ROOM_PARAM_NULL
-3316
进房参数为空,请检查: enterRoom:appScene: 接口调用是否传入有效的 param
ERR_TRTC_INVALID_SDK_APPID
-3317
进房参数 sdkAppId 错误,请检查 TRTCParams.sdkAppId 是否为空
ERR_TRTC_INVALID_ROOM_ID
-3318
进房参数 roomId 错误,请检查 TRTCParams.roomId 或 TRTCParams.strRoomId 是否为空,注意 roomId 和 strRoomId 不可混用
ERR_TRTC_INVALID_USER_ID
-3319
进房参数 userId 不正确,请检查 TRTCParams.userId 是否为空
ERR_TRTC_INVALID_USER_SIG
-3320
进房参数 userSig 不正确,请检查 TRTCParams.userSig 是否为空
ERR_TRTC_ENTER_ROOM_REFUSED
-3340
进房请求被拒绝,请检查是否连续调用 enterRoom 进入相同 Id 的房间
ERR_TRTC_INVALID_PRIVATE_MAPKEY
-100006
您开启了高级权限控制,但参数 TRTCParams.privateMapKey 校验失败,
您可参考 高级权限控制 进行检查
ERR_TRTC_SERVICE_SUSPENDED
-100013
服务不可用。请检查:套餐包剩余分钟数是否大于0,腾讯云账号是否欠费。
您可参考 套餐包管理 进行查看与配置
ERR_TRTC_USER_SIG_CHECK_FAILED
-100018
UserSig 校验失败,请检查参数 TRTCParams.userSig 是否填写正确,或是否已经过期。
您可参考 UserSig 生成与校验 进行校验
ERR_TRTC_PUSH_THIRD_PARTY_CLOUD_TIMEOUT
-3321
旁路转推请求超时
ERR_TRTC_MIX_TRANSCODING_TIMEOUT
-3322
云端混流请求超时
ERR_TRTC_PUSH_THIRD_PARTY_CLOUD_FAILED
-3323
旁路转推回包异常
ERR_TRTC_MIX_TRANSCODING_FAILED
-3324
云端混流回包异常
ERR_TRTC_START_PUBLISHING_TIMEOUT
-3333
开始向腾讯云的直播 CDN 推流信令超时
ERR_TRTC_START_PUBLISHING_FAILED
-3334
开始向腾讯云的直播 CDN 推流信令异常
ERR_TRTC_STOP_PUBLISHING_TIMEOUT
-3335
停止向腾讯云的直播 CDN 推流信令超时
ERR_TRTC_STOP_PUBLISHING_FAILED
-3336
停止向腾讯云的直播 CDN 推流信令异常
ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_TIMEOUT
-3326
请求连麦超时
ERR_TRTC_DISCONNECT_OTHER_ROOM_TIMEOUT
-3327
请求退出连麦超时
ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_INVALID_PARAMETER
-3328
无效参数
ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_AS_AUDIENCE
-3330
当前是观众角色,不能请求或断开跨房连麦,需要先 switchRole 到主播
ERR_BGM_OPEN_FAILED
-4001
打开文件失败,如音频数据无效,FFMPEG 协议未找到等
ERR_BGM_DECODE_FAILED
-4002
音频文件解码失败
ERR_BGM_OVER_LIMIT
-4003
数量超过限定值,如同时预加载两首背景音乐
ERR_BGM_INVALID_OPERATION
-4004
无效操作,如开始播放后再调用预加载操作
ERR_BGM_INVALID_PATH
-4005
非法路径导致打开文件失败,请检查您传入的路径参数是否指向一个合法的音乐文件
ERR_BGM_INVALID_URL
-4006
非法URL导致打开文件失败,请用浏览器检查您传入的 URL 地址是否可以下载到期望的音乐文件,如果操作系统为 iOS 或 MacOS 请确保使用 https 链接
ERR_BGM_NO_AUDIO_STREAM
-4007
无音频流导致打开文件失败,请确认您传入的文件是否是合法的音频文件,以及文件是否被损坏
ERR_BGM_FORMAT_NOT_SUPPORTED
-4008
格式不支持导致打开文件失败,请确认您传入的文件格式是否是支持的文件格式,移动端支持【mp3, aac, m4a, wav, ogg, mp4, mkv】,桌面端支持 【mp3, aac, m4a, wav, mp4, mkv】
ERR_CONCURRENT_BGM_OVER_LIMIT
-4009
同时播放 bgm 数量超过限定值,如当前同时播放 bgm 数量超过 10 后提示该错误,请检查并发播放 bgm 数量

TXLiteAVWarning

TXLiteAVWarning
警告码。
枚举
取值
描述
WARNING_HW_ENCODER_START_FAIL
1103
硬编码启动出现问题,自动切换到软编码
WARNING_CURRENT_ENCODE_TYPE_CHANGED
1104
表示编码器发生改变,可以通过 onWarning 函数的扩展信息中的相关字段来获取当前的编码格式和类型。
type 字段值为 0 代表 H.264 编码,1 代表 H.265 编码
hardware 字段值为 0 代表软件编码,1 代表硬件编码
stream 字段值为 0 代表大流,1 代表小流,2 代表辅流
WARNING_VIDEO_ENCODER_SW_TO_HW
1107
当前 CPU 使用率太高,无法满足软件编码需求,自动切换到硬件编码
WARNING_INSUFFICIENT_CAPTURE_FPS
1108
摄像头采集帧率不足,部分自带美颜算法的 Android 手机上会出现
WARNING_SW_ENCODER_START_FAIL
1109
软编码启动失败
WARNING_REDUCE_CAPTURE_RESOLUTION
1110
摄像头采集分辨率被降低,以满足当前帧率和性能最优解。
WARNING_CAMERA_DEVICE_EMPTY
1111
没有检测到可用的摄像头设备
WARNING_CAMERA_NOT_AUTHORIZED
1112
用户未授权当前应用使用摄像头
WARNING_OUT_OF_MEMORY
1113
内存不足,部分功能可能不正常。
WARNING_CAMERA_IS_OCCUPIED
1114
摄像头被占用.
WARNING_CAMERA_DEVICE_ERROR
1115
摄像头设备异常.
WARNING_CAMERA_DISCONNECTED
1116
摄像头无法连接.
WARNING_CAMERA_START_FAILED
1117
摄像头启动失败.
WARNING_CAMERA_SERVER_DIED
1118
系统异常.
WARNING_SCREEN_CAPTURE_NOT_AUTHORIZED
1206
用户未授权当前应用使用屏幕录制
WARNING_CURRENT_DECODE_TYPE_CHANGED
2008
表示解码器发生改变,可以通过 onWarning 函数的扩展信息中的 type 字段来获取当前的解码格式。
其中 1 代表 265 解码,0 代表 264 解码。注意 Windows 端不支持此警告码的扩展信息。
WARNING_VIDEO_FRAME_DECODE_FAIL
2101
当前视频帧解码失败
WARNING_HW_DECODER_START_FAIL
2106
硬解启动失败,采用软解码
WARNING_VIDEO_DECODER_HW_TO_SW
2108
当前流硬解第一个 I 帧失败,SDK 自动切软解
WARNING_SW_DECODER_START_FAIL
2109
软解码器启动失败
WARNING_VIDEO_RENDER_FAIL
2110
视频渲染失败
WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_DEVICE_UNSURPORTED
8001
虚拟背景设备不支持
WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_NOT_AUTHORIZED
8002
虚拟背景未授权
WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_INVALID_PARAMETER
8003
虚拟背景参数异常
WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_PERFORMANCE_INSUFFICIENT
8004
虚拟背景性能不足
WARNING_MICROPHONE_DEVICE_EMPTY
1201
没有检测到可用的麦克风设备
WARNING_SPEAKER_DEVICE_EMPTY
1202
没有检测到可用的扬声器设备
WARNING_MICROPHONE_NOT_AUTHORIZED
1203
用户未授权当前应用使用麦克风
WARNING_MICROPHONE_DEVICE_ABNORMAL
1204
音频采集设备不可用(例如被占用或者PC判定无效设备)
WARNING_SPEAKER_DEVICE_ABNORMAL
1205
音频播放设备不可用(例如被占用或者PC判定无效设备)
WARNING_BLUETOOTH_DEVICE_CONNECT_FAIL
1207
蓝牙设备连接失败(例如其他应用通过设置通话音量占用音频通道)
WARNING_MICROPHONE_IS_OCCUPIED
1208
音频采集设备被占用
WARNING_AUDIO_FRAME_DECODE_FAIL
2102
当前音频帧解码失败
WARNING_AUDIO_RECORDING_WRITE_FAIL
7001
音频录制写入文件失败
WARNING_MICROPHONE_HOWLING_DETECTED
7002
录制音频时监测到啸叫
WARNING_IGNORE_UPSTREAM_FOR_AUDIENCE
6001
当前是观众角色,不支持发布音视频,需要先切换成主播角色
WARNING_UPSTREAM_AUDIO_AND_VIDEO_OUT_OF_SYNC
6006
音视频发送时间戳异常,可能引起音画不同步问题
WARNING_RECONNECT_ON_SERVER_STATUS_ABNORMAL
6007
服务器状态异常,正在进行重连

帮助和支持

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