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错误码表

最后更新时间:2023-06-16 16:30:17
    通知用户在使用音视频通话过程中出现的警告和错误。

    TUICallDefine 错误码

    定义
    取值
    描述
    ERROR_PACKAGE_NOT_PURCHASED
    -1001
    您当前未购买音视频通话能力套餐,请前往IM控制台 开通免费体验加购正式版
    ERROR_PACKAGE_NOT_SUPPORTED
    -1002
    您当前购买的音视频通话能力套餐不支持该功能,建议您前往IM控制台 升级套餐类型
    ERROR_TIM_VERSION_OUTDATED
    -1003
    IM SDK 版本过低,请升级 IM SDK 版本 >= 6.6;
    在build.gradle文件中查找并修改:"com.tencent.imsdk:imsdk-plus:7.1.3925"
    ERROR_PERMISSION_DENIED
    -1101
    获取权限失败,当前未授权音/ 视频权限,请查看是否开启设备权限
    ERROR_GET_DEVICE_LIST_FAIL
    -1102
    获取设备列表失败(仅 web 平台支持)
    ERROR_INIT_FAIL
    -1201
    未调用 init 方法进行初始化,TUICallEngine API 需在初始化之后使用
    ERROR_PARAM_INVALID
    -1202
    参数错误
    ERROR_REQUEST_REFUSED
    -1203
    当前状态不支持调用
    ERROR_REQUEST_REPEATED
    -1204
    当前方法正在执行中,请勿重复调用
    ERROR_SCENE_NOT_SUPPORTED
    -1205
    当前通话场景,不支持该功能
    ERROR_SIGNALING_SEND_FAIL
    -1406
    信令发送失败,具体失败原因可查看具体方法回调中的 errorMsg

    IM 错误码

    音视频通话使用了腾讯云 IM SDK 作为通信的基础服务,比如通话拨打信令、通话忙线信令等核心逻辑。常见错误码如下:
    错误码
    描述
    6014
    IM SDK 未登录,请先登录,成功回调之后重试,或者已被踢下线,可使用 TIMManager getLoginUser 检查当前是否在线。
    6017
    参数无效,请检查参数是否符合要求,具体可查看错误信息进一步定义哪个字段。
    6206
    UserSig 过期,请重新获取有效的 UserSig 后再重新登录,获取方法请参见 生成 UserSig
    7013
    套餐包不支持该接口的使用,请升级到旗舰版套餐。
    8010
    信令请求 ID 无效或已经被处理过。
    说明:
    更多 IM SDK 错误码详见:IM错误码

    TRTC 错误码

    音视频通话使用了腾讯云 TRTC SDK 作为音频和视频的基础服务,比如开关摄像头、开关麦克风等核心逻辑。常见错误码如下:
    枚举
    取值
    描述
    ERR_CAMERA_START_FAIL
    -1301
    打开摄像头失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,摄像头的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
    ERR_CAMERA_NOT_AUTHORIZED
    -1314
    摄像头设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了
    ERR_CAMERA_SET_PARAM_FAIL
    -1315
    摄像头参数设置出错(参数不支持或其它)
    ERR_CAMERA_OCCUPY
    -1316
    摄像头正在被占用中,可尝试打开其他摄像头
    ERR_MIC_START_FAIL
    -1302
    打开麦克风失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,麦克风的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
    ERR_MIC_NOT_AUTHORIZED
    -1317
    麦克风设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了
    ERR_MIC_SET_PARAM_FAIL
    -1318
    麦克风设置参数失败
    ERR_MIC_OCCUPY
    -1319
    麦克风正在被占用中,例如移动设备正在通话时,打开麦克风会失败
    ERR_TRTC_ENTER_ROOM_FAILED
    -3301
    进入房间失败,请查看 onError 中的 -3301 对应的 msg 提示确认失败原因
    说明:
    更多 TRTC SDK 错误码详见:TRTC错误码
    
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