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インストールの問題の解決策

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最終更新日: 2026-02-04 14:24:01

1. Helm Appのインストールが成功しましたが、ワークロード内のPodがずっとイメージをプルできないのはどういうことですか?

北京、上海、広州、南京、成都の各地域にデプロイされたMarketplaceでは、コンテナイメージを内部ネットワークからプルできます。その他の地域のMarketplaceリポジトリはパブリックネットワーク経由でアクセスするため、ソフトウェアをインストールする対象VPCはパブリックネットワークへのアクセス能力を備えている必要があります。お客様のVPCにパブリックネットワーク出口がない場合、一時的にNATおよび対応するルート設定を追加するよう案内することで解決できます。詳細な操作手順はNATゲートウェイドキュメントの説明を参照してください。

2. ワークロードはすべて起動しましたが、Helmアプリケーションがインストール失敗を表示していますか?

post_installスクリプトが存在する場合、スクリプトがタイムアウトした可能性があります。post_installのjobにプロセスが終了していない状況があるかどうか確認してください。

3. イメージアーキテクチャとノード cvm アーキテクチャが不一致で、起動が失敗しました。エラーメッセージは「exec user process caused: exec format error」、どう対処すればよいですか?

イメージを構築する際にプラットフォームを選択します。Tencent Cloud TKEの場合は、通常 `linux/amd64` を選択します。詳細はドキュメントを参照してください。

4. リソース在庫不足によりインストール失敗が発生し、エラーが下図のように表示されます。解決するにはどうすればよいですか?


アベイラビリティーゾーンを変更できます。または、チケットを提出して解決のサポートを依頼できます。

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