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Real User Monitoring

Service Protocol
개인 정보 보호 정책
데이터 처리 및 보안 계약
Terminal Performance Monitoring Privacy Policy
Terminal Performance Monitoring Data Processing And Security Agreement
문서Real User MonitoringService ProtocolTerminal Performance Monitoring Data Processing And Security Agreement

Terminal Performance Monitoring Data Processing And Security Agreement

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마지막 업데이트 시간: 2024-12-10 18:52:42

1. 배경

이 모듈은 Terminal Performance Monitoring(“기능”)을 사용하는 경우 적용됩니다. 본 모듈은 DPSA에 있는 데이터 처리 및 보안 계약에 포함됩니다. 본 모듈에서 사용하고 있으나 별도로 정의하지 않은 용어는 DPSA에서 정의하는 바를 따릅니다. DPSA와 본 모듈이 상충하는 경우, 불일치하는 범위 내에서 본 모듈이 적용됩니다.

2. 처리

당사는 해당 기능과 관련하여 다음과 같은 데이터를 처리합니다.
개인 정보
사용
사용자 장치 및 상호 작용 정보:
장치 및 네트워크 정보(예: 장치 모델, 클라이언트 IP, 타임스탬프, 운영 체제 정보, 장치 ID, 네트워크 유형 및 운영자, 장치 브랜드, CPU 아키텍처, 배터리 잔량, 배포 채널, 장치 루팅 여부, 국가/지역)
애플리케이션 및 사용자 정보(예: 장치 ID, 사용자 ID, 애플리케이션 버전, 빌드 ID, SDK 버전)
사용자 작업 정보(사용자 클릭 작업 유형, 제어 정보, 암호화된 정적 텍스트 콘텐츠, 사용자 페이지 탐색과 관련된 데이터와 같은 애플리케이션과의 사용자 상호 작용에 대한 데이터)
당사는 이 기능을 귀하에게 제공하기 위한 목적으로 이 정보를 사용합니다.
이 데이터는 이를 위해 TDMQ for CKafka(Kafka), Tencent Cloud TCHouse-C(ClickHouse), Cloud Virtual Machine(CVM) 및 Tencent Kubernetes Engine(TKE) 기능과 통합되며 Kafka 및 ClickHouse 기능에 저장됩니다. 장치 및 네트워크 정보, 애플리케이션 및 사용자 정보는 Cloud Object Storage(COS) 기능에 추가로 저장됩니다.
구성 데이터:
사용자 지정 필터링 차원과 관련된 구성 데이터
계산을 위해 업로드한 데이터
이벤트 세부 정보를 보기 위해 업로드된 문자열 필드
당사는 귀하의 특정 구성에 따라 귀하에게 이 기능을 제공하기 위한 목적으로 이러한 정보를 사용합니다.
이 데이터는 이러한 목적을 위해 Kafka, ClickHouse, CVM 및 TKE 기능과 통합되어 Kafka 및 ClickHouse 기능에 저장됩니다.
프로브 데이터: 프로브 작업 ID, 프로브 작업 실행을 위한 세션 ID, 프로브 프로토콜, 기간, 도메인, 네트워크 대기 시간 정보, 성공률 및 성능 메트릭.
당사는 이 기능을 귀하에게 제공하기 위한 목적으로 이 정보를 사용합니다.
이 데이터는 이러한 목적을 위해 Kafka, ClickHouse, CVM 및 TKE 기능과 통합되어 Kafka 및 ClickHouse 기능에 저장됩니다.
성능 및 오류 메트릭 데이터:
오류 및 성능 정보(예: 기능, 페이지 ID, 스택 정보, 충돌 및 ANR 정보, 메모리 정보(메모리 상태, 경고, 사용량, 임계값 포함), CPU 상태, 유출 정보)
유동성, 브라우저 및 실행 정보(예: 유동성 및 지연 정보, 브라우저 정보 및 JS 오류 정보, 오류 이유, 실행 성능 정보)
네트워크 및 도메인 정보(예: 도메인 이름, 네트워크 요청 프로토콜, 네트워크 정보, 서버 운영자 및 지역, 서버 IP, HTTP/소켓/요청 오류, 네트워크 오류 정보)
페이지 실행 및 로드 정보(예: 페이지 로드 시간 및 상태에 대한 메트릭, 사용자 에이전트, 브라우저 세부 정보, 느린 페이지 로드 원인)
당사는 이 기능을 귀하에게 제공하기 위한 목적으로 이 정보를 사용합니다.
이 데이터는 이러한 목적을 위해 Kafka, ClickHouse, CVM 및 TKE 기능과 통합되고 그곳에 저장되며, Kafka 및 ClickHouse 기능에도 저장됩니다. 오류 및 성능 정보는 Cloud Object Storage(COS) 기능에 추가로 저장됩니다.
진단 및 디버깅 데이터: 스택 미가공 파일, Android 런타임 로그 데이터, Android 충돌 분석 파일, 시스템 정보, 레지스터 정보, 이진 파일, 충돌 또는 ANR 중 업로드된 사용자 정의 파일.
 
당사는 이 기능을 귀하에게 제공하기 위한 목적으로 이 정보를 사용합니다.
이 데이터는 이러한 목적을 위해 CVM 및 TKE 기능과 통합되어 COS 기능에 저장됩니다.
애플리케이션 인스턴스 및 기호 테이블 파일 정보:고객 애플리케이션 인스턴스 ID 및 정보, COS에 저장된 파일명, 기호 테이블 파일 상세 정보, 빌드 ID, 타임스탬프, 클라이언트 IP.
당사는 이 기능을 귀하에게 제공하기 위한 목적으로 이 정보를 사용합니다.
이 데이터는 이러한 목적을 위해 Redis용 TencentDB(Redis), CVM 및 TKE 기능과 통합되어 Cloud File Storage(CFS) 기능에 저장됩니다.

3. 서비스 지역

DPSA에 명시한 바와 같습니다. 이 기능의 주 서버는 귀하가 선택한 서비스 지역에 따라 싱가포르, 미국 및 독일에 있습니다.

4. 하위 처리자

DPSA에 명시한 바와 같습니다.

5. 데이터 보존

당사는 해당 기능과 관련하여 처리된 개인 데이터를 다음과 같이 저장합니다.
개인 정보
보존 정책
사용자 장치 및 상호 작용 정보
이러한 데이터는 90일간 보존됩니다. 귀하가 이러한 데이터의 삭제를 요청하는 경우, 당사는 데이터 삭제 요청을 받은 날로부터 30일 이내에 해당 데이터를 삭제합니다.
구성 데이터
프로브 데이터
성능 및 오류 메트릭 데이터
진단 및 디버깅 데이터
애플리케이션 인스턴스 및 기호 테이블 파일 정보
당사는 귀하가 기호 테이블 파일을 더 이상 사용하지 않을 때까지 이러한 데이터를 보존하며, 그 후 1개월이 지나면 해당 데이터를 삭제합니다.
귀하는 DPSA에 따라 그러한 개인 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

##6.특수 조건

이 기능은 자신의 개인 데이터 처리에 동의할 수 있는 최소 연령 이상인 최종 사용자만 사용할 수 있습니다. 단, 이 조건은 최종 사용자가 위치한 관할권에 따라 달라질 수 있습니다.
귀하는 관련 법률에 따라, 그리고 당사가 관련 법률을 준수할 수 있도록, 기능에 대해 개인 데이터의 처리와 관련하여 필요한 모든 통지를 제공하고, 최종 사용자로부터 필요한 모든 동의를 획득하고 유지해야 한다는 것을 진술하고 보증하며 약속합니다. 귀하는 본 요건을 위반함으로써 Tencent가 직간접적으로 부담하게 되는 배상 청구액, 부채, 비용, 지출, 손실 또는 손해(결과적 손실, 수익 손실, 평판의 손실, 모든 이자, 벌금, 법무 및 기타 전문 서비스 이용의 비용 및 지출 포함)로부터 Tencent를 면책하며 이를 배상하기로 동의합니다.  

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