If you are a customer of a Tencent Cloud partner, the rules regarding resources when there are overdue payments are subject to the agreement between you and the partner.
Política de atraso do CBS
Discos em nuvem com pagamento conforme o uso
Depois de parar de usar recursos com pagamento conforme o uso, encerre-os assim que possível para evitar a dedução de taxas.
Como seu consumo real de recursos muda constantemente, poderá haver algumas diferenças no seu saldo definido.
Alertas
Tipo
Descrição
Alerta de saldo baixo
O sistema estima quando o saldo da sua conta ficará zerado com base no valor do saldo atual e no uso dos recursos nas últimas 24 horas. Quando é estimado que o saldo ficará zerado em 5 dias ou menos, um alerta de saldo baixo é enviado ao criador da sua conta do Tencent Cloud e aos colaboradores que habilitaram o envio de mensagens por e-mail, SMS e Message Center.
Alerta de pagamento em atraso
Os recursos com pagamento conforme o uso são faturados por hora. Quando o saldo da sua conta ficar negativo (conforme o Ponto 1 na figura acima), um alerta será enviado ao criador da sua conta do Tencent Cloud e aos colaboradores que habilitaram o envio de mensagens por e-mail, SMS e Message Center.
Processamento de pagamento em atraso
Você pode continuar a usar um disco em nuvem com pagamento conforme o uso por 2 horas a partir do momento em que o saldo da sua conta ficou negativo. Você será cobrado por esse período. Após 2 horas (Ponto 2 na figura acima), os serviços serão suspensos (o disco em nuvem ficará indisponível e apenas armazenará os dados). A cobrança ainda será feita de acordo com o padrão de faturamento (mesmo que o saldo da conta fique negativo) até que os dados sejam completamente apagados.
Se sua conta do Tencent Cloud apresentar um saldo positivo dentro de 15 dias após os serviços do disco em nuvem terem sido suspensos, ainda será possível restaurar o disco.
Se o saldo continuar negativo por 15 dias após a suspensão dos discos em nuvem (Ponto 3 na figura acima), nós reaveremos o disco com pagamento conforme o uso. Todos os dados serão apagados e não poderão ser recuperados. O criador da conta do Tencent Cloud e todos os colaboradores serão notificados por e-mail, SMS e Message Center.
Política de atraso para snapshots
Congelamento
Após sua conta do Tencent Cloud entrar em débito, os snapshots apresentarão o status Isolated (Isolado). As operações relacionadas a snapshots não serão permitidas, inclusive a criação e reversão de snapshots, replicação intrarregional, políticas de snapshots agendados etc.
Os snapshots isolados serão mantidos por 30 dias. Se o saldo da sua conta permanecer negativo, todos os snapshots (exceto snapshots de imagem) serão excluídos após esse período.
Observações
Mesmo após sua conta entrar em débito, o tamanho do armazenamento do snapshot que exceder o nível gratuito ainda será cobrado até ser excluído.
Após os snapshots serem encerrados, os dados não poderão ser restaurados.
Quando o pagamento em atraso for efetuado, as operações de snapshots serão automaticamente retomadas.
Se você não precisar mais de um snapshot, exclua-o para evitar a cobrança de taxas. Para obter mais informações, consulte Exclusão de snapshots.
