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到期与欠费说明

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最后更新时间： 2025-03-31 14:46:29

注意：
如果您是腾讯云合作伙伴的客户，账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。
系统会在到期前7天至资源释放期间，向用户推送预警通知消息。系统将通过邮件及短信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及协作者（实际接收人以用户的 消息订阅 配置为准）。
计费模式
隔离和释放策略
按量计费
腾讯云账号欠费，且2小时内未充值，该账号下的全部后付费资源都将进入隔离状态，不可使用；隔离24小时后资源会被释放，数据会被删除，数据一旦删除不可恢复
包年包月
集群到期前7天内，系统会给您发送续费提醒通知。账户余额充足的情况下，若您已设置自动续费，设备在到期当日会执行自动续费。
若您的集群在到期前（包括到期当天）未进行续费，系统将在到期后24小时内对其进行停服处理（集群不可访问，仅保留数据）。
停服日起到停服后7天，您仍可以再对集群进行续费恢复访问，被续费找回的实例续费周期的起始时间为上一个周期的到期日。
若您的集群在停服7天后（包括第7天）未进行续费，系统将在停服后第8天的0点开始对资源进行释放，到期集群中的数据将被清除且不可恢复。
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按量计费	腾讯云账号欠费，且2小时内未充值，该账号下的全部后付费资源都将进入隔离状态，不可使用；隔离24小时后资源会被释放，数据会被删除，数据一旦删除不可恢复
包年包月	集群到期前7天内，系统会给您发送续费提醒通知。账户余额充足的情况下，若您已设置自动续费，设备在到期当日会执行自动续费。若您的集群在到期前（包括到期当天）未进行续费，系统将在到期后24小时内对其进行停服处理（集群不可访问，仅保留数据）。停服日起到停服后7天，您仍可以再对集群进行续费恢复访问，被续费找回的实例续费周期的起始时间为上一个周期的到期日。若您的集群在停服7天后（包括第7天）未进行续费，系统将在停服后第8天的0点开始对资源进行释放，到期集群中的数据将被清除且不可恢复。