tencent cloud

文档反馈

Windows 实例:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

最后更新时间:2024-01-06 17:32:18
    本文介绍远程连接 Windows 实例时,提示出现 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开这类告警提示的处理方法。

    故障现象

    Windows 使用远程桌面连接 Windows 实例时,提示 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开。请跟服务器管理员联系。”。如下图所示:
    
    

    故障原因

    导致出现以上提示的主要原因如下(不限于以下情况,请根据实际情况进行分析):
    系统默认配置 RDP-Tcp 限制,每个用户只能进行一个会话。若该账号已被登录,其他会话将无法建立。
    系统添加了远程桌面会话主机角色功能,但该角色功能的授权已到期。 远程桌面会话主机角色功能免费使用120天,功能到期后,需要付费才能使用。

    解决方案

    通过 VNC 方式登录云服务器

    2. 在实例的管理页面,找到目标云服务器实例,单击登录。如下图所示:
    
    
    3. 在弹出的登录 Windows 实例窗口中,选择其它方式(VNC),单击立即登录,登录云服务器。
    4. 在弹出的登录窗口中,选择左上角的发送远程命令,单击 Ctrl-Alt-Delete 进入系统登录界面。如下图所示:
    
    

    方案一:修改策略配置

    1. 在操作系统界面,单击
    
    ,打开 Windows PowerShell 窗口。
    2. Windows PowerShell 窗口中,输入 gpedit.msc,按 Enter,打开本地组策略编辑器
    3. 在左侧导航树中,选择计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接,双击打开限制连接的数量。如下图所示:
    
    
    4. 在弹出的限制连接的数量窗口中,根据实际需求,修改允许的 RD 最大连接数,单击确定。如下图所示:
    
    
    5. 切换至 Windows PowerShell 窗口。
    6. Windows PowerShell 窗口中,输入 gpupdate,按 Enter,更新策略。

    方案二:删除“远程桌面会话主机”角色

    说明:
    如果您不想删除远程桌面会话主机角色,可跳过此步骤,前往 微软官网 购买与配置相应的证书授权。
    1. 在操作系统界面,单击
    
    ,打开 “服务器管理器”。
    2. 单击服务器管理器右上方的管理,选择删除角色和功能。如下图所示:
    
    
    3. 删除角色和功能向导窗口中,单击下一步
    4. 删除服务器角色界面,取消勾选远程桌面服务,并在弹出的提示框中,选择删除功能
    5. 单击两次下一步
    6. 勾选如果需要,自动重新启动目标服务器,并在弹出的提示框中单击
    7. 单击删除。 待云服务器重新启动即可。
    联系我们

    联系我们,为您的业务提供专属服务。

    技术支持

    如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

    7x24 电话支持