tencent cloud

云服务器

动态与公告
产品动态
公共镜像更新动态
操作系统官方停止维护计划
产品公告
产品简介
云服务器概述
产品优势
基本概念
地域和可用区
新手指引
Service Regions and Service Providers
产品计费
计费概述
计费方式
计费项
转换计费方式
购买实例
变配费用说明
欠费说明
快速入门
通过自定义配置购买 Linux 云服务器
通过自定义配置购买 Windows 云服务器
用户指南
操作指南总览
使用限制总览
实例
竞价实例
预留实例
镜像
存储
备份与恢复
网络
安全
密码/密钥
监控与告警
运维管理
便捷功能
迁移服务器
在线迁移
迁移咨询
故障处理
无法登录云服务器问题处理思路
Windows 实例登录相关故障
Linux 实例登录相关故障
其他实例登录相关故障
实例运行故障
Linux 实例内存故障
网络故障
实践教程
云服务器选型建议
搭建环境
搭建网站
搭建应用
搭建可视化界面
本地文件上传到云服务器
网络性能测试
其他实践教程
API 文档
History
Introduction
API Category
Making API Requests
Region APIs
Instance APIs
Cloud Hosting Cluster APIs
Image APIs
Instance Launch Template APIs
Placement Group APIs
Key APIs
Security Group APIs
Network APIs
Data Types
Error Codes
安全与合规
访问管理
网络
常见问题
地域和可用区相关
计费相关
实例相关
存储相关
镜像相关
服务器迁移相关
网络相关
安全相关
操作系统相关
运维和监控相关
访问管理相关
NTP 服务相关
应用场景相关
服务协议
CVM Service Level Agreements
Red Hat Enterprise Linux 镜像服务协议
Public IP Service Level Agreement
词汇表
文档云服务器故障处理Windows 实例登录相关故障Windows 实例:远程登录报错 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开。请跟服务器管理员联系。”

Windows 实例:远程登录报错 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开。请跟服务器管理员联系。”

PDF
聚焦模式
字号
最后更新时间: 2024-01-06 17:32:18
本文介绍远程连接 Windows 实例时,提示出现 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开这类告警提示的处理方法。

故障现象

Windows 使用远程桌面连接 Windows 实例时,提示 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开。请跟服务器管理员联系。”。如下图所示:



故障原因

导致出现以上提示的主要原因如下(不限于以下情况,请根据实际情况进行分析):
系统默认配置 RDP-Tcp 限制,每个用户只能进行一个会话。若该账号已被登录,其他会话将无法建立。
系统添加了远程桌面会话主机角色功能,但该角色功能的授权已到期。 远程桌面会话主机角色功能免费使用120天,功能到期后,需要付费才能使用。

解决方案

通过 VNC 方式登录云服务器

2. 在实例的管理页面,找到目标云服务器实例,单击登录。如下图所示:


3. 在弹出的登录 Windows 实例窗口中,选择其它方式(VNC),单击立即登录,登录云服务器。
4. 在弹出的登录窗口中,选择左上角的发送远程命令,单击 Ctrl-Alt-Delete 进入系统登录界面。如下图所示:



方案一:修改策略配置

1. 在操作系统界面,单击

,打开 Windows PowerShell 窗口。
2. Windows PowerShell 窗口中,输入 gpedit.msc,按 Enter,打开本地组策略编辑器
3. 在左侧导航树中,选择计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接,双击打开限制连接的数量。如下图所示:


4. 在弹出的限制连接的数量窗口中,根据实际需求,修改允许的 RD 最大连接数,单击确定。如下图所示:


5. 切换至 Windows PowerShell 窗口。
6. Windows PowerShell 窗口中,输入 gpupdate,按 Enter,更新策略。

方案二:删除“远程桌面会话主机”角色

说明:
如果您不想删除远程桌面会话主机角色,可跳过此步骤,前往 微软官网 购买与配置相应的证书授权。
1. 在操作系统界面,单击

,打开 “服务器管理器”。
2. 单击服务器管理器右上方的管理,选择删除角色和功能。如下图所示:


3. 删除角色和功能向导窗口中,单击下一步
4. 删除服务器角色界面,取消勾选远程桌面服务,并在弹出的提示框中,选择删除功能
5. 单击两次下一步
6. 勾选如果需要,自动重新启动目标服务器,并在弹出的提示框中单击
7. 单击删除。 待云服务器重新启动即可。

帮助和支持

本页内容是否解决了您的问题?

填写满意度调查问卷,共创更好文档体验。

文档反馈