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ステータスコードの説明と推奨する対処方法

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トラフィックのヒット率が低い場合

CDNドメイン名に突然、404エラーが発生しました

ページ表示の異常-アクセスクロスドメインエラー

リソースキャッシュは有効化されていません

用語集

ステータスコードの説明と推奨する対処方法

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最終更新日: 2024-12-31 16:31:46

以下、CDN内部ステータスコードの意味について説明します。
ステータスコード
意味
推奨する対処方法
400
HTTPリクエストの構文エラー サーバーで解決できません
リクエスト構文が正しいかどうかを確認してください 。
403
リクエストが拒否されました
refererのブラックリスト/ホワイトリスト、IPブラックリスト/ホワイトリスト、認証設定などのアクセス制御機能が設定されているかどうかをチェックしてください。
404
サーバーが正確な情報を返せません
オリジンサーバーが正常かどうか、またはオリジンサーバー情報、back-to-origin HOSTの設定が変更されていないかどうかをチェックしてください。
413
POSTの長さが制限を超えています
クライアントPOSTのコンテンツサイズをチェックしてください（デフォルトのサイズ制限は32MBです）。
414
URLの長さが制限を超えています
URLのデフォルトのサイズ制限は2KBです。
423
ループバックリクエスト
back-to-originの301/302追従設定、HTTPS設定のback-to-origin方式、オリジンサーバーrewriteの対処方法をチェックしてください。
499
クライアントが自主的に接続を切断しました
クライアントステータスまたはタイムアウト時間の設定をチェックしてください。
502
ゲートウェイエラー
ビジネスオリジンサーバーが正常かどうかをチェックしてください。
503
COS周波数制御がトリガーされました
キャッシュ設定またはCOSオリジンサーバーがno-cache/no-storeを返していることをチェックしてください。
509
CC攻撃のためロックがトリガーされました
ロックを解除するため、 お問い合わせまたはオンラインサポートまでご連絡ください。
514
IPアクセス頻度制限を超えました
CDNコンソールでIPアクセス頻度制限の設定をチェックしてください 。
531
HTTPSリクエストのback-to-originドメイン名解決エラー
オリジンサーバーのドメイン名解決設定をチェックしてください。
532
HTTPSリクエストのback-to-originサーバーとの接続の確立に失敗しました
オリジンサーバー443ポートのステータスおよび証明書の設定またはオリジンサーバーの可用性をチェックしてください。
533
HTTPSリクエストのback-to-originサーバーとの接続がタイムアウトしました
オリジンサーバー443ポートのステータスおよび証明書設定またはオリジンサーバーの可用性をチェックしてください。
537
HTTPSリクエストのオリジンサーバーのデータ受信がタイムアウトしました
ビジネスオリジンサーバーの安定性をチェックしてください。
538
HTTPSリクエストのSSLハンドシェイクに失敗しました
オリジンサーバープロトコルとアルゴリズムの互換性をチェックしてください。
539
HTTPSリクエストの証明書の検証に失敗しました
オリジンサーバーの証明書の設定が正常かどうかをチェックしてください（期限切れではないか、証明書リンクが完全かどうかなど）。
540
HTTPSリクエストの証明書ドメイン名検証に不合格となりました
オリジンサーバー証明書が正常に設定されているかどうかをチェックしてください。
562
HTTPSリクエストの接続の確立に失敗しました
お問い合わせに連絡してX-NWS-LOG-UUID情報を提供するか、またはオンラインサポートで原因を調査してください。
563
HTTPSリクエストの接続がタイムアウトしました
お問い合わせに連絡してX-NWS-LOG-UUID情報を提供するか、またはオンラインサポートで原因を調査してください。
564
HTTPSリクエストのback-to-originに失敗しました
HTTP back-to-origin方式に設定している場合は、オリジンサーバーの負荷および帯域幅の使用率をチェックするか、またはオリジンサーバーのアクセス制限をチェックしてください。 プロトコル追従方式に設定している場合は、オリジンサーバー443ポートのステータスおよび証明書の設定をチェックしてください。 調査の結果、オリジンサーバーに異常がない場合は、お問い合わせに連絡してX-NWS-LOG-UUID情報を提供するか、またはオンラインサポートで原因を調査してください。

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ステータスコードの説明と推奨する対処方法

ヘルプとサポート

ステータスコード	意味	推奨する対処方法
400	HTTPリクエストの構文エラーサーバーで解決できません	リクエスト構文が正しいかどうかを確認してください。
403	リクエストが拒否されました	refererのブラックリスト/ホワイトリスト、IPブラックリスト/ホワイトリスト、認証設定などのアクセス制御機能が設定されているかどうかをチェックしてください。
404	サーバーが正確な情報を返せません	オリジンサーバーが正常かどうか、またはオリジンサーバー情報、back-to-origin HOSTの設定が変更されていないかどうかをチェックしてください。
413	POSTの長さが制限を超えています	クライアントPOSTのコンテンツサイズをチェックしてください（デフォルトのサイズ制限は32MBです）。
414	URLの長さが制限を超えています	URLのデフォルトのサイズ制限は2KBです。
423	ループバックリクエスト	back-to-originの301/302追従設定、HTTPS設定のback-to-origin方式、オリジンサーバーrewriteの対処方法をチェックしてください。
499	クライアントが自主的に接続を切断しました	クライアントステータスまたはタイムアウト時間の設定をチェックしてください。
502	ゲートウェイエラー	ビジネスオリジンサーバーが正常かどうかをチェックしてください。
503	COS周波数制御がトリガーされました	キャッシュ設定またはCOSオリジンサーバーがno-cache/no-storeを返していることをチェックしてください。
509	CC攻撃のためロックがトリガーされました	ロックを解除するため、お問い合わせまたはオンラインサポートまでご連絡ください。
514	IPアクセス頻度制限を超えました	CDNコンソールでIPアクセス頻度制限の設定をチェックしてください。
531	HTTPSリクエストのback-to-originドメイン名解決エラー	オリジンサーバーのドメイン名解決設定をチェックしてください。
532	HTTPSリクエストのback-to-originサーバーとの接続の確立に失敗しました	オリジンサーバー443ポートのステータスおよび証明書の設定またはオリジンサーバーの可用性をチェックしてください。
533	HTTPSリクエストのback-to-originサーバーとの接続がタイムアウトしました	オリジンサーバー443ポートのステータスおよび証明書設定またはオリジンサーバーの可用性をチェックしてください。
537	HTTPSリクエストのオリジンサーバーのデータ受信がタイムアウトしました	ビジネスオリジンサーバーの安定性をチェックしてください。
538	HTTPSリクエストのSSLハンドシェイクに失敗しました	オリジンサーバープロトコルとアルゴリズムの互換性をチェックしてください。
539	HTTPSリクエストの証明書の検証に失敗しました	オリジンサーバーの証明書の設定が正常かどうかをチェックしてください（期限切れではないか、証明書リンクが完全かどうかなど）。
540	HTTPSリクエストの証明書ドメイン名検証に不合格となりました	オリジンサーバー証明書が正常に設定されているかどうかをチェックしてください。
562	HTTPSリクエストの接続の確立に失敗しました	お問い合わせに連絡してX-NWS-LOG-UUID情報を提供するか、またはオンラインサポートで原因を調査してください。
563	HTTPSリクエストの接続がタイムアウトしました	お問い合わせに連絡してX-NWS-LOG-UUID情報を提供するか、またはオンラインサポートで原因を調査してください。
564	HTTPSリクエストのback-to-originに失敗しました	HTTP back-to-origin方式に設定している場合は、オリジンサーバーの負荷および帯域幅の使用率をチェックするか、またはオリジンサーバーのアクセス制限をチェックしてください。プロトコル追従方式に設定している場合は、オリジンサーバー443ポートのステータスおよび証明書の設定をチェックしてください。調査の結果、オリジンサーバーに異常がない場合は、お問い合わせに連絡してX-NWS-LOG-UUID情報を提供するか、またはオンラインサポートで原因を調査してください。