アカウントが一旦削除されると、回復できなくなります。お客様のアカウントの財産、クラウドリソース、アカウント情報などが影響を受けないように、アカウント削除申請を提出する前に、アカウント下のすべてのデータをバックアップしてください。
アカウント削除申請の注意事項
1. アカウントには未完了のオーダーやサービスがなく、いかなる滞納金や未納金もなく、また法律・法規に基づいて履行すべきだが未履行の義務などの状況もありません。
2. アカウントには未使用の権益がありません（もし、削除を準備しているアカウントに未使用の権益がまだある場合に、対応するアカウント削除プロセスを開始すると、お客様が自ら対応するを放棄したものとみなされ、対応する未使用の権益は削除プロセス開始後に無効になるか、使用できなくなります）。
【注】未使用の権益とは、アカウントにある現金、ボーナス、クーポン、またはクラウドリソースなどを指します。
3. お客様のアカウントは、他のサードパーティネットワークアプリケーション（例：ウェブサイト、APP）または他のアカウントとのバインド関係または外部への権限付与がすでに解除されているか、またはお客様がこれらのバインド関係を解除しないことまたはこれらの外部への権限付与を取り消さないことが、お客様ご自身またはいかなる第三者にも不利な影響を与えないと確信できることです。
4. お客様のアカウント下のすべての協作者、サブユーザー、メッセージ受信者などはすべて削除済みです。お客様はユーザー管理で操作できます。 5. お客様のアカウントのAPIキーはすべて削除されました。お客様はAPIキー管理で操作を行えます。 6. お客様のTencent Cloudアカウント下にある、お客様が所有するすべてのデータ、情報などは、すべてが移出され適切にバックアップされています。または、お客様がこれらのデータの保持および回収の権利を完全に放棄します。
7. お客様がアカウント削除申請を提出するのは、発生中または発生予定の苦情、紛争、訴訟を回避するため、または主管部門の監督を回避するため、または法律法規の関連規定を回避するためなどの不良意図ではありません。
8. アカウントには未処理の苦情や通報、または苦情や通報を受けられたものは一切ありません。
9. お客様は、権益に影響を及ぼす可能性のあるその他の事項をすべて適切に処理しました。
アカウント解約手順
1. アカウントセンターにアクセスする
2. アカウント削除申請を確認する
申請を提出する前に、注意事項をよく読んでください。
3.電話番号の認証を行う
基本情報を記入する前に、お客様の安全携帯電話を認証する必要があります。認証が成功した後、データアップロード段階に進むことができます。
4. 基本資料をアップロードする
実名認証済みのユーザーは、身元確認のために基本資料をアップロードする必要があります。未実名認証のユーザーはこのステップが不要で、直接アカウント削除申請の審査段階に進みます。
個人実名認証ユーザーは以下の資料を記入する必要があります：
パスポートまたは運転免許証
説明：
上記の資料はカラースキャン文書でなければなりません。
企業実名認証のユーザーは以下の資料を記入する必要があります。
企業資格証明の表面
説明：
上記の資料はカラースキャン文書でなければなりません。
5. 解約申請を審査する
アカウント削除申請の審査には約3営業日かかりますので、しばらくお待ちください。アカウント削除の結果は、セキュリティ用携帯電話とセキュリティ用メールアドレスに通知されます。セキュリティ用携帯電話とセキュリティ用メールアドレスを変更する必要がある場合は、アカウントセンター > セキュリティ設定で設定してください。 6. アカウント削除が成功する
アカウント削除が成功した後、SMSとメール通知が届きます。アカウント削除後、当該アカウントではTencent Cloudウェブサイトにログインできなくなります。