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문서StreamLive구매 가이드연체 및 서비스 중지

연체 및 서비스 중지

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마지막 업데이트 시간: 2023-07-21 12:05:07
주의 사항:
If you are a customer of a Tencent Cloud partner, the rules regarding resources when there are overdue payments are subject to the agreement between you and the partner.

연체 시 서비스 정지 설명

StreamLive 일 결산 후불 청구서는 다음날 아침에 생성되며, 청구서 생성 시간은 실제 청구서 시간을 기준으로 합니다.
Tencent Cloud 계정 잔액 부족으로 인한 계정 연체가 확인되면 계정 연체 알림을 받게 됩니다. 연체 후 72시간의 충전 시간이 부여되며, 72시간 이내에 계정이 충전되면 StreamLive 서비스가 정지되지 않지만, 계정이 72시간 이내에 충전되지 않으면 StreamLive 서비스가 정지되며, 정지 후에는 콘솔과 API를 사용할 수 없습니다.

회수 안내

Tencent Cloud StreamPLive는 서비스 정지 상태가 60일을 초과한 계정에 대해 해당 계정의 StreamPLive 리소스를 자동으로 회수하고 해당 계정의 관련 데이터와 기록(구성, 서비스 로그 등 포함)을 정기적으로 삭제하며 삭제 후에는 데이터를 복구할 수 없습니다.

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