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Bot 智能分析
功能概述
Bot 智能分析旨在帮助您快速识别并区分人类用户和自动化程序（Bot）的请求，该功能适用于以下业务场景：
业务面临 Bot 攻击、活动刷量、流量盗刷等威胁，短时间内无法完成精准的 Bot 防护策略配置与调优，需要快速压制非人类用户请求的业务场景。
需要快速部署，识别并分析网站流量模式，了解整体访客情况的业务场景。
Bot 智能分析基于聚类分析算法和大数据模型的智能引擎，通过对请求的多个因素进行综合评估，将请求分类为正常人类请求、正常 Bot 请求、疑似 Bot 请求以及恶意 Bot 请求。您可以根据 Bot 分析结果，对不同类型的请求配置相应的处置方式，如拦截、JavaScript 挑战、观察和放行。
说明：
Bot 智能分析综合了 Bot 基础特征管理和客户端画像分析功能中的请求特点，并结合动态聚类分析，形成请求风险标签。Bot 智能分析可以帮助您了解整体访客情况并快速部署Bot管理策略。如您对于请求特征有非常明确的策略要求（例如：放行特定搜索引擎请求、拦截Web开发工具请求等），您可以进一步使用 Bot 基础特征管理、客户端画像分析和自定义 Bot 规则进行策略调整。
策略机制
Bot 智能分析采用基于规则的策略机制，由静态规则和动态规则两部分组成：
静态规则基于预先定义的特征库，包含部分自动化工具（如 cURL、Python）的黑名单特征，如用户代理（User-Agent）和指纹等。静态规则在单次请求中触发即生效，规则有效期为永久。
动态规则根据实时的流量特征和请求行为自动生成。例如，当前域名的请求量在短时间内（约 5 分钟）超过一定阈值（约 100 次）时，系统会自动触发动态规则的生成和部署，动态规则有效期为 20 分钟，可以捕获未知的 Bot 行为。
Bot 智能分析的策略按照域名维度生效，不同域名的流量互不影响。对于同一个域名，可能存在多条静态规则和动态规则同时生效的情况，当一个请求同时命中多条规则时，系统会根据规则的权重和置信度对请求打上相应的标签，如恶意 Bot、疑似 Bot、友好 Bot 等，并根据客户预先配置的处置动作对请求进行相应处理。
通过静态规则和动态规则的有机结合，Bot 智能分析可以全面覆盖已知和未知的 Bot 威胁，同时降低规则维护的复杂度，让客户以最低的时间成本获得有效的Bot 防护能力。
操作步骤
例如：电商站点
shop.example.com 发现商品展示页面访问用量突增，判断可能遭受了大量的 Bot 访问，通过 Bot 智能分析策略可快速启用 Bot 管理功能对 Bot 工具进行拦截。您可以参照以下步骤操作：1. 登录 边缘安全加速平台 EO 控制台，在左侧菜单栏中，进入服务总览，单击网站安全加速内需配置的站点。
2. 单击安全防护 > Web 防护。默认为站点级防护策略，单击域名级防护策略 Tab，在域名级防护策略中，单击目标域名进入目标域名防护策略配置界面，例如：
shop.example.com。3. 定位到 Bot 管理卡片，单击 Bot 智能分析下方的编辑，进入配置页面。
4. 配置各 Bot 分析标签的相应处置方式。以当前场景为例，可配置恶意 Bot 请求的处置方式为 JavaScript 挑战，疑似 Bot 请求和友好 Bot 请求保持为观察即可。
5. 单击保存，完成配置。
查看命中 Bot 智能分析的流量
要查看命中 Bot 智能分析规则的流量：
1. 登录 边缘安全加速平台 EO 控制台，在左侧菜单栏中，单击Web 安全分析。
2. 单击添加筛选，选择 Bot 管理 - Bot 智能分析，支持根据规则 ID、Bot 标签、Bot 智能分析特征进行筛选。
3. 单击确定，应用筛选条件，在统计趋势和统计详情处观察防护效果。
使用限制及处理方案
Bot 智能分析旨在区分人类用户和自动化程序的请求，在某些特定的业务场景下可能存在使用限制：
合法自动化请求访问：对于允许通过自动化请求访问的业务，例如性能监控使用到的定期拨测、通过第三方工具或组件调用 API 访问等，Bot 智能分析可能将其误判为恶意 Bot 请求。在这种情况下，建议配置防护例外规则绕过 Bot 智能分析防护模块，避免误拦截。同时结合自定义 Bot 规则，增强防护能力。
多 CDN 或代理场景：如果业务在 EdgeOne 前部还嵌套使用了其他 CDN 或代理服务，可能会导致请求的真实来源 IP 信息丢失，从而影响 Bot 智能分析的判断准确性。在这种情况下，建议仔细评估现有的业务架构，并根据需要调整 EdgeOne 的部署位置，确保能够获取到准确的请求来源信息。
APP 场景：对于移动应用（APP）业务，由于不同用户的使用环境和行为差异较大，部分 APP 内置的开发组件或客户端（如游戏的热更新功能）发出的请求可能会被误判为 Bot。在这种情况下，建议配置防护例外规则，将特定 APP 请求添加到白名单中，避免影响正常用户的使用体验。
高级 Bot 对抗场景：在 Web 场景下，对于一些高级 Bot，如已经伪造 JA3 指纹的脚本工具、无头浏览器等，仅依靠流量特征分析可能无法有效识别。在这种情况下，建议启用Bot 主动特征识别功能，实现更精准的 Bot 鉴别。
极高对抗场景：对于使用指纹浏览器、真机操作、录屏操作等手段的极端情况，建议结合自定义 Bot 规则，采取托管挑战处置方式，通过下发验证码提升恶意攻击者的对抗成本，保护业务安全。
相关参考
请求的 Bot 标签
Bot 智能分析根据分析结果，将请求分类成下列类型：
恶意 Bot 请求：高度疑似来自恶意自动化程序的请求，风险较高，建议配置为拦截或者挑战处置动作。
疑似 Bot 请求：疑似来自自动化程序的请求，有一定风险，建议至少配置为观察或者挑战处置动作。
正常 Bot 请求：来自合法爬虫（如搜索引擎爬虫）的请求。
正常请求：客户端不具备明显 Bot 特征的请求，仅支持放行处置方式。
影响 Bot 智能分析判定的相关因素
Bot 智能分析引擎基于多维度特征和行为分析，对各个要素的风险进行综合评估和打分。主要影响因素如下：
1. 请求速率：基于全网流量审计建立的 IP 流量基线，对特定 IP 的访问频率进行异常检测。高频或异常的请求频率特征会被赋予较高的风险分数。
2. IP 情报库：引擎将引用全面的 IP 情报库，通过评估客户端 IP 的历史行为、信誉度和潜在风险，识别已知的恶意行为记录或黑名单信息。
3. 搜索引擎特征：结合搜索引擎厂商公开的爬虫 IP 列表和对应的 User-Agent 特征，系统能够准确识别和验证来自谷歌、百度等合法搜索引擎的爬虫请求。满足合法爬虫特征的请求会被赋予正常请求标签。
4. 访问 URL 序列：分析访客的 URL 访问顺序和模式，识别异常的浏览行为，以定位类似蜘蛛池爬虫、自动扫描工具等行为。具有恶意特征的行为序列会被赋予较高的风险分数。
5. JA3 指纹注1：利用 JA3 指纹技术识别客户端 TLS 连接的特征，识别非常规访问工具，如 Python 脚本、curl、headless 浏览器等。来自异常客户端或特定工具的请求会被赋予较高的风险分数。
6. 客户端一致性校验：系统验证流量特征与 User-Agent 中声明的浏览器和操作系统信息是否一致。特征不一致通常表明客户端被伪造，这类请求会被赋予较高的风险分数。
7. 代理 IP 识别：通过分析流量特征，实时检测基于 VPN、代理或本地拨号等技术的高频 IP 切换行为。符合秒拨 IP 特征的请求会被赋予较高的风险分数。
8. 客户端指纹注2：通过分析 HTTP 头部特征指纹，对比已知高危客户端指纹库，识别来自僵尸网络的恶意爬虫行为
说明：
注1：
JA3是一种针对 TLS 客户端握手过程中的特征进行指纹生成的方法（具体算法参考：JA3 指纹）。通过收集客户端在TLS握手过程中提供的信息（如支持的加密套件、扩展等），生成一个唯一的哈希值作为指纹。JA3指纹可以帮助我们识别出使用特定工具或库发起请求的客户端，例如使用 Python 库发起的请求。通过对比客户端的JA3指纹与已知的恶意工具或库的指纹，我们可以更准确地识别潜在的恶意Bot行为。
注2：
BotnetID 是一种基于 Bot 网络行为特征的识别方法。Bot 网络（Botnet）通常由多个被控制的恶意设备组成，它们可能用于发起攻击或执行其他恶意活动。通过分析客户端行为特征及其与已知 Bot 网络的相似性，可以生成一个 BotnetID。通过对比客户端的 BotnetID 与已知的恶意 Bot 网络 ID，我们可以更准确地识别潜在的恶意 Bot 行为。文档反馈