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云服务器可能会因安全违规（内容或行为违规）或被 DDoS 攻击被封堵隔离。本文介绍云服务器因安全违规导致外网被隔离无法登录问题的解决方案。

故障现象

云服务器被隔离可能由于该台服务器违反了当前法律法规的要求。您可以通过以下方式查看该台服务器是否处于被隔离的状态。

• 云服务器外网被隔离时，将会通过 站内信 或发送短信的方式将违规隔离通知到您。
• 云服务器控制台 中的"监控/状态"栏 显示该云服务器状态：隔离中。

问题原因

云服务器出现违规事件或风险事件时，会对违规机器进行部分隔离操作（除内网的22、36000、3389登录接口，其余网络访问全部隔离，开发者可以通过跳板机的方式登录服务器）。

解决办法

1. 按照站内信或者短信提示处理违规内容。处理好安全隐患，必要时重做系统。
2. 如果不是您个人行为导致的违规，那么您的服务器有可能已被恶意入侵。解决方案请参考： 主机安全。
3. 排除安全隐患或停止违规后，请通过 提交工单 联系客服解除隔离。