tencent cloud

云服务器

动态与公告
产品动态
公共镜像更新动态
操作系统官方停止维护计划
产品公告
产品简介
云服务器概述
产品优势
基本概念
地域和可用区
新手指引
Service Regions and Service Providers
产品计费
计费概述
计费方式
计费项
转换计费方式
购买实例
变配费用说明
欠费说明
快速入门
通过自定义配置购买 Linux 云服务器
通过自定义配置购买 Windows 云服务器
用户指南
操作指南总览
使用限制总览
实例
竞价实例
预留实例
镜像
存储
备份与恢复
网络
安全
密码/密钥
监控与告警
运维管理
便捷功能
迁移服务器
在线迁移
迁移咨询
故障处理
无法登录云服务器问题处理思路
Windows 实例登录相关故障
Linux 实例登录相关故障
其他实例登录相关故障
实例运行故障
Linux 实例内存故障
网络故障
实践教程
云服务器选型建议
搭建环境
搭建网站
搭建应用
搭建可视化界面
本地文件上传到云服务器
网络性能测试
其他实践教程
API 文档
History
Introduction
API Category
Making API Requests
Region APIs
Instance APIs
Cloud Hosting Cluster APIs
Image APIs
Instance Launch Template APIs
Placement Group APIs
Key APIs
Security Group APIs
Network APIs
Data Types
Error Codes
安全与合规
访问管理
网络
常见问题
地域和可用区相关
计费相关
实例相关
存储相关
镜像相关
服务器迁移相关
网络相关
安全相关
操作系统相关
运维和监控相关
访问管理相关
NTP 服务相关
应用场景相关
服务协议
CVM Service Level Agreements
Red Hat Enterprise Linux 镜像服务协议
Public IP Service Level Agreement
词汇表
文档云服务器故障处理Linux 实例登录相关故障Linux 实例:VNC 登录报错“Module is unknown”

Linux 实例:VNC 登录报错“Module is unknown”

PDF
聚焦模式
字号
最后更新时间: 2024-01-06 17:32:18

现象描述

使用 VNC 登录云服务器时,即使输入正确密码也无法成功登录,并提示 Module is unknown 错误。如下图所示:



可能原因

使用 VNC 登录会调用 /etc/pam.d/login 这个 pam 模块进行校验,而该模块会将 /etc/pam.d/system-auth 模块引入进行校验。/etc/pam.d/login 配置文件的内容,如下图所示:

可能导致登录失败的原因是 system-auth 配置文件中的 pam_limits.so 模块的模块路径配置错误。如下图所示:


说明:
pam_limits.so 模块的主要功能是限制用户会话过程中对各种系统资源的使用情况。模块路径需根据操作系统实际情况进行填写,若写错路径会导致无法找到对应的认证模块,导致登录认证报错。

解决思路

1. 参见 处理步骤,进入 system-auth 文件,并找到 pam_limits.so 模块路径配置。
2. 修改 pam_limits.so 模块路径为正确配置即可。

处理步骤

1. 尝试使用 SSH 登录云服务器,详情请参见 使用 SSH 登录 Linux 实例
登录成功,则执行下一步。
登录失败,则需使用单用户模式,详情请参见 通过控制台进入 Linux 实例单用户模式
2. 登录成功后,执行以下命令查看日志信息。
vim /var/log/secure
此文件一般用来记录安全相关的信息,其中大部分记录为用户登录云服务器的相关日志。如下图所示,可从信息中获取有 /lib/security/pam_limits.so 的报错信息。


3. 依次执行以下命令,进入 /etc/pam.d 后,搜索日志中报错 pam 模块的关键字 /lib/security/pam_limits.so
cd /etc/pam.d
find . | xargs grep -ri "/lib/security/pam_limits.so" -l
返回类似如下图所示信息,则表示 system-auth 文件中配置了该参数。


4. 进入 system-auth 文件,修复 pam_limits.so 模块路径配置。 例如,在64位的操作系统中,该模块路径可配置为绝对路径 /lib64/security/pam_limits.so,也可配置为相对路径 pam_limits.so

帮助和支持

本页内容是否解决了您的问题?

填写满意度调查问卷,共创更好文档体验。

文档反馈