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欠费说明
当包年包月模式的云数据库资源到期，或按量计费模式由于云服务账户的可用额度低于待结算账单金额（即账户发生欠费），云数据库实例资源将逐步关停，直至最终被释放销毁。为避免服务中断，请您及时充值账户续费，确保服务持续稳定运行。
包年包月
实例采用包年包月计费模式时，您需预付整月或整年的费用。实例到期后，若未及时成功续费，将被释放销毁。资源到期时的处理机制，请参见下图及下表。
阶段 | 时间段 | 状态和处理机制 |
有效期 | 到期前7天之内 | 未设置自动续费的云资源：不论账户余额是否充足，腾讯云每隔一天推送一次资源即将到期的消息提醒通知，直到续费成功。 设置自动续费的云资源：账户余额不足时，腾讯云每隔一天推送一次自动续费余额不足需进行账户充值的通知，直到续费成功。 说明： |
宽限期 | 到期后7天之内 | 云数据库资源延期免停服，可正常访问。 未设置自动续费的云资源：腾讯云每隔一天发送一次资源即将停服的通知，直到续费成功。 设置自动续费的云资源：每天会重试自动续费，如账户余额不足以续费，则会通知用户自动续费失败，直到资源停服。停服后，则不再尝试自动续费。 资源到期第7天结束时刻，如未成功自动续费或手动续费，云数据库资源被关机停服，在回收站中保留。 说明： 云数据库在宽限期内完成续费，计费起始时间为原付费周期的到期时间。 腾讯云在资源关机停服时刻，将通过语音电话的方式（实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准），通知用户服务释放的时间，以便及时采取措施。 |
保留期 | 关机后7天之内 | 云数据库资源已被关机停服，不可访问，实例被隔离在回收站。 可恢复：在回收站中，可进行恢复。具体操作，请参见 恢复已隔离实例。 资源关机后第7天结束时，云数据库资源在回收站被清理，无法再手动恢复实例。 说明： 云数据库保留期内完成续费，计费起始时间为原付费周期的到期时间。 云数据库关机第7天，将通过语音电话的方式（实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准），告知用户服务即将释放的时间。在关机第8天，也会告知用户资源已经释放。 |
| 关机后第8天至关机后15天 | 关机7天之后，云数据库实例在回收站被清理，实例备份在后端保存8天，若需恢复实例，需联系腾讯云工程师。 资源关机后第15天结束时，云数据库所有备份数据被删除，且不可找回。 |
无效期 | 关机15天之后 | 云数据库资源被彻底销毁，所有数据已被删除，且不可找回。 |
按量计费
实例采用按量计费模式，计费系统在每个整点进行费用结算。若结算时您的账户可用额度不足（即账户余额小于0），导致上一小时的费用无法成功扣除，则视为账户欠费。具体处理机制，请参见下图及下表。
说明：
阶段 | 时间段 | 状态和处理机制 |
宽限期 | 欠费24小时之内 | 云数据库资源延期免停服，可正常访问。 正常计费：账户余额小于0，24小时之内，云数据库可正常访问，且继续扣费。 欠费第24小时结束时刻，如未成功充值至余额大于等于0，云数据库资源被关机停服，在回收站中保留。 说明： 腾讯云欠费时刻，发送欠费通知，包含：欠费金额、账户下所有按量计费资源的预计停服时间以及最终销毁时间。 |
保留期 | 关机后7天之内 | 云数据库资源已被关机停服，不可访问，实例被隔离在回收站。 可恢复：在此期间如果成功充值至余额大于等于0，可进行恢复。具体操作，请参见 恢复已隔离实例。 资源关机后第7天结束时，云数据库实例在回收站被清理，无法手动恢复实例。 说明： 腾讯云在关机时，发送停服通知，包含：欠费金额、账户下当前所有停服产品以及预计最终销毁的时间。 |
| 关机后第8天至关机后15天 | 关机7天之后，云数据库实例在回收站被清理，实例备份在后端保存8天，若需恢复实例，需联系腾讯云工程师。 资源关机后第15天结束时，云数据库所有备份数据被删除，且不可找回。 |
无效期 | 关机15天之后 | 云数据库资源所有备份数据已彻底销毁，不可找回。 说明： 腾讯云在销毁时，发送通知，包含：欠费金额、账户下当前所有销毁的产品。 |
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