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公告
退还/销毁实例（回收站隔离）
操作场景
当您不再需要已预付费的包年包月数据库实例时，可主动发起退还操作。当您需要立即释放按量计费的数据库实例时，可执行销毁操作。实例销毁后，其计费将同步停止。典型操作场景如下所示。
实例中的数据已迁移至新实例或新架构，旧资源需释放。
在业务低峰期或流量下降后，销毁非核心实例以降低成本。
为临时性的数据处理、开发测试或压测任务创建的实例，在任务完成后需立即释放。
影响说明
当执行“退还”（包年包月）或“销毁”（按量计费）操作后，将产生以下影响，请务必知悉：
类别 | 影响说明 |
计费影响 | 费用停止：实例状态变为“已隔离”后，将立即停止计费。 退款规则： 5天无理由退还：退款金额将全额退还至您的腾讯云账户。 普通自助退还：退款金额将按您最初购买时使用的现金与赠送金比例，原路退还至您的腾讯云账户。 |
数据生命周期 | 实例退还或销毁后，将依次进入以下阶段。在保留期内您可以选择恢复数据，超期未恢复的数据将被永久删除。 1. 回收站保留期（前7天）：实例将被移入回收站，此期间无法直接访问。您可以在回收站中恢复实例，恢复后即可正常使用。具体操作，请参见下线/恢复实例。 2. 备份保留期（第8 - 15天）：回收站保留期结束后，实例将从回收站中自动清理，但系统会在后台额外保留实例备份 8 天。此期间您无法自行恢复，请联系售后或提交工单，由腾讯云工程师协助恢复数据。 3. 数据永久删除（第 15 天后）：备份保留期（8天）结束后，所有相关数据将被永久删除，不可找回。 |
包年包月实例退还
1. 登录 腾讯云分布式缓存数据库控制台。
2. 在右侧实例列表页面上方，选择地域。
3. 在实例列表中，选择需销毁的包年包月实例，在操作列，选择更多 > 退货退费。
说明：
当退货退费按钮不可用时，表示该账号已使用完包年包月自助退还的限额，表明包年包月实例无法手动销毁，到期后会自动销毁。
4. 在退货退费的对话框，单击查看详情，确认退还的实例信息，并了解销毁实例的注意事项。单击销毁规则，了解退费金额的计算方式，勾选已阅读并同意，单击查看退费信息。
5. 在请确认以下退订信息页面，确认退订清单，包括：实例信息、网络信息、地域与可用区、退款形式等，并核对退款金额，单击确认退订。
6. 在弹出的对话框，请您再次确认退款形式与退款金额，单击确认退订。
7. 在提交成功页面，可进行如下操作。
单击查看退款进度，进入费用中心的订单管理页面，在预付费订单页签可随时跟踪退款进度。如下图所示，在操作列，单击详情，可查看该订单的详细信息。单击右侧导航栏的收支明细，可查看退款到账。
单击进入产品管理控制台，在左侧导航栏，选择回收站，可查看到已退还的实例被隔离在回收站，实例状态为已隔离，单击开机，可恢复该实例；单击立即下线，将直接销毁实例资源。具体操作，请参见 下线/恢复实例。
按量计费实例销毁
1. 登录 腾讯云分布式缓存数据库控制台。
2. 在右侧实例列表页面上方，选择地域。
3. 在实例列表中，选择需销毁的按量计费实例，在操作列，选择更多 > 销毁。
4. 在销毁实例对话框，确认预销毁实例的信息，了解销毁实例的影响，单击销毁。
5. 在左侧导航栏，选择回收站，可查看到销毁的按量计费实例被隔离在回收站中。实例状态为已隔离，将不再产生费用。
6. （可选）单击开机，可恢复该实例；单击立即下线，将直接销毁实例资源。具体操作，请参见 下线/恢复实例。
相关 API
接口名称 | 接口功能 |
按量计费实例销毁 | |
包年包月实例退还 |
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