tencent cloud

Cloud Virtual Machine

Perkembangan dan Pengumuman
Perkembangan Produk
Perkembangan Pembaruan Image Publik
Pengumuman Produk
Pengantar Produk
Ikhtisar Cloud Virtual Machine (CVM)
Keunggulan Produk
Konsep Dasar
Wilayah dan Zona
Tutorial
Service Regions and Service Providers
Penagihan Produk
Ikhtisar Penagihan
Metode Penagihan
Item penagihan
Ikhtisar Konversi Metode Penagihan
Instans Pembelian
Panduan Penagihan Penyesuaian Konfigurasi
Penjelasan Tunggakan
Mulai Cepat
Pembelian CVM Linux yang Kustom
Pembelian CVM Windows yang Kustom
Panduan Pengguna
Ikhtisar Panduan Operasi
Ikhtisar Batas Penggunaan
Instance
Spot Instance
Instance Cadangan
Image
Penyimpanan
Pencadangan dan Pemulihan
Jaringan
Keamanan
Kata Sandi/Kunci Sandi
Pemantauan dan Alarm
Manajemen Operasi
Migrasi Server
Migrasi Online
Migrasi Offline
Konsultasi Migrasi
Penanganan Masalah
Masalah Terkait Login Instance Windows
Masalah Login Instance Linux
Masalah Lain Terkait Login Instance
Masalah Operasional Instance
Masalah Memori Instance Linux
Gangguan Jaringan
Tutorial Praktis
Saranan Pemilihan CVM
Membangun Lingkungan
Membangun Aplikasi
Membangun Halaman Visual
Mengunggah File Lokal ke CVM
Uji Kinerja Jaringan
Tutorial Praktis Lainnya
Keamanan dan Kesesuaian
Manajemen Akses
Jaringan
Pertanyaan Umum
Wilayah dan Zona
Tentang Tagihan
Instance
Penyimpanan
Terkait Image
Terkait Migrasi Server
Terkait Jaringan
Terkait Keamanan
Terkait Operasi dan Pemantauan
Terkait Manajemen Akses
Terkait Layanan NTP
Terkait Skenario Aplikasi
Agreements
CVM Service Level Agreements
Red Hat Enterprise Linux Image Service Agreement
Public IP Service Level Agreement
Glosarium
DokumentasiCloud Virtual MachinePenanganan MasalahGangguan JaringanJaringan Mengalami Masalah Kehilangan Paket atau Latensi Tinggi

Jaringan Mengalami Masalah Kehilangan Paket atau Latensi Tinggi

PDF
Mode fokus
Ukuran font
Terakhir diperbarui: 2025-09-05 17:51:19

Deskripsi Masalah

Saat Anda mengakses CVM dari mesin lokal atau mengakses sumber daya jaringan lain dari CVM, jaringan akan macet. Kehilangan paket atau latensi tinggi ditemukan saat Anda menjalankan perintah ping.

Analisis Masalah

Kehilangan paket atau latensi tinggi dapat disebabkan oleh kemacetan jaringan backbone, kegagalan node jaringan, beban tinggi, atau konfigurasi sistem. Anda dapat menggunakan MTR untuk diagnosis lebih lanjut setelah mengesampingkan masalah CVM. MTR adalah alat diagnostik jaringan dan menyediakan laporan yang membantu Anda menemukan masalah jaringan.

Solusi

Keterangan:
Dokumen ini menggunakan Linux dan Windows CVM sebagai contoh untuk menjelaskan cara menggunakan MTR dan menganalisis laporan.
Silakan lihat pengenalan MTR dan instruksi yang sesuai dengan sistem operasi host.

Pengenalan dan Petunjuk WinMTR (untuk Windows)

WinMTR adalah alat diagnostik jaringan gratis untuk Windows yang terintegrasi dengan fitur Ping dan tracert. Antarmuka grafisnya memungkinkan Anda untuk secara intuitif melihat waktu respons dan kehilangan paket dari setiap node.

Menginstal WinMTR

1. Login ke Windows CVM.
2. Pada antarmuka sistem operasi, kunjungi situs web resmi (atau saluran resmi lainnya) melalui browser untuk mengunduh paket penginstal WinMTR yang sesuai dengan sistem operasi Anda.
3. Buka zip paket penginstal WinMRT.

Menggunakan WinMTR

1. Klik dua kali WinMTR.exe untuk membuka alat WinMRT.
2. Masukkan IP atau nama domain host di bidang Host. Kemudian klik Start (Mulai) seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:


3. Tunggu hingga WinMTR berjalan beberapa saat dan klik Stop (Hentikan) untuk menghentikan pengujian, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:

Informasi kunci dari hasil uji adalah seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
Hostname (Nama host): IP atau nama setiap host yang dilalui pada jalur ke server tujuan.
Nr (Nr): Jumlah node yang telah dilewati.
Loss% (Kehilangan%): Kehilangan paket dari setiap node.
Sent (Terkirim): Jumlah paket data yang dikirim.
Recv (Recv): Jumlah respons yang diterima.
Best (Terbaik): Waktu respons tercepat.
Avrg (Rata-rata): Waktu respons rata-rata.
Worst (Terburuk): Waktu respons terlama.
Last (Terakhir): Waktu respons paling terakhir.

Pengenalan dan Petunjuk MTR (untuk Linux)

MTR adalah alat diagnostik jaringan untuk Linux yang terintegrasi dengan fitur Ping, traceroute, dan nslookup. Paket ICMP digunakan secara default untuk menguji koneksi jaringan antara dua node.

Menginstal Instalasi MTR

Saat ini, semua versi Linux yang dirilis telah terinstal MTR. Jika tidak, Anda dapat menginstal MTR menggunakan perintah berikut:
Untuk CentOS 6/7:
yum install mtr
Untuk Ubuntu:
sudo apt-get install mtr

Parameter MTR

-h/--help: Menampilkan menu bantuan.
-v/--version: Menampilkan informasi versi MTR.
-r/--report: Menampilkan hasil dalam laporan.
-p/--split: Berbeda dari ** --report**, -p/--split menampilkan hasil setiap trace secara terpisah.
-c/--report-cycles: Mengatur jumlah paket data yang dikirim per detik. Nilai default-nya adalah 10.
-s/--psize: Mengatur ukuran setiap paket data.
-n/--no-dns: Menonaktifkan resolusi nama domain untuk alamat IP.
-a/--address: Mengatur alamat IP dari mana paket data dikirim. Ini terutama digunakan untuk skenario dengan satu host dan beberapa alamat IP.
-4:IPv4
-6:IPv6

Kasus Penggunaan

Bawa mesin lokal ke server (IP: 119.28.98.39) sebagai contoh. Jalankan perintah berikut untuk menampilkan hasil diagnostik MTR dalam laporan.
mtr 119.28.98.39 -- report
Pesan yang mirip dengan yang di bawah ini ditampilkan:
[root@VM_103_80_centos ~]# mtr 119.28.98.39 -- report
Mulai: Senin, 5 Februari 11.33.34 2019
HOST:VM_103_80_centos Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 100.119.162.130 0.0% 10 6.5 8.4 4.6 13.7 2.9
2.|-- 100.119.170.58 0.0% 10 0.8 8.4 0.6 1.1 0.0
3.|-- 10.200.135.213 0.0% 10 0.4 8.4 0.4 2.5 0.6
4.|-- 10.200.16.173 0.0% 10 1.6 8.4 1.4 1.6 0.0
5.|-- 14.18.199.58 0.0% 10 1.0 8.4 1.0 4.1 0.9
6.|-- 14.18.199.25 0.0% 10 4.1 8.4 3.3 10.2 1.9
7.|-- 113.96.7.214 0.0% 10 5.8 8.4 3.1 10.1 2.1
8.|-- 113.96.0.106 0.0% 10 3.9 8.4 3.9 11.0 2.5
9.|-- 202.97.90.206 30.0% 10 2.4 8.4 2.4 2.5 0.0
10.|-- 202.97.94.77 0.0% 10 3.5 4.6 3.5 7.0 1.2
11.|-- 202.97.51.142 0.0% 10 164.7 8.4 161.3 165.3 1.2
12.|-- 202.97.49.106 0.0% 10 162.3 8.4 161.7 167.8 2.0
13.|-- ix-xe-10-2-6-0.tcore2.LVW 10.0% 10 168.4 8.4 161.5 168.9 2.3
14.|-- 180.87.15.25 10.0% 10 348.1 8.4 347.7 350.2 0.7
15.|-- 180.87.96.21 0.0% 10 345.0 8.4 343.4 345.0 0.3
16.|-- 180.87.96.142 0.0% 10 187.4 8.4 187.3 187.6 0.0
17.|-- ??? 100.0% 10 0.0 8.4 0.0 0.0 0.0
18.|-- 100.78.119.231 0.0% 10 187.7 8.4 187.3 194.0 2.5
19.|-- 119.28.98.39 0.0% 10 186.5 8.4 186.4 186.5 0.0
Informasi hasil utama adalah sebagai berikut:
Host: (Host.) Alamat IP atau nama domain sebuah node.
Loss%: (Kehilangan.) Kehilangan paket.
Snt: (Terkirim.) Jumlah paket data yang dikirim per detik.
Last: (Terakhir.) Waktu respons paling terakhir.
Avg: (Rata-rata.) Waktu respons rata-rata.
Best: (Terburuk.) Waktu respons tercepat.
Wrst: (Terburuk.) Waktu respons terlama.
StDev: (StDev:) Standar penyimpangan. Standar penyimpangan yang lebih tinggi menunjukkan perbedaan yang lebih besar dalam waktu respon paket data pada node ini.

Analisis laporan dan pemecahan masalah

Keterangan:
Karena asimetri jaringan, kami menyarankan Anda mengumpulkan data MTR dua arah (dari mesin lokal ke server tujuan dan dari server tujuan ke mesin lokal) jika terjadi kesalahan jaringan.
1. Menurut laporan tersebut, periksa apakah ada kehilangan paket pada IP tujuan.
Jika tidak ada kehilangan paket pada IP tujuan, berarti kondisi jaringannya normal.
Jika ada kehilangan paket pada IP tujuan, lakukan Langkah 2.
2. 
Periksa hasilnya untuk menemukan node di mana kehilangan paket pertama terjadi.

Jika kehilangan paket terjadi di server tujuan, mungkin disebabkan oleh konfigurasi jaringan server tujuan yang salah. Harap periksa konfigurasi firewallnya.
Jika kehilangan paket terjadi pada tiga hop pertama, ini mungkin disebabkan oleh masalah jaringan ISP mesin lokal. Jika masalah juga terjadi saat Anda mengakses alamat lain, laporkan ke ISP Anda.
Jika kehilangan paket terjadi pada hop yang dekat dengan server tujuan, ini mungkin disebabkan oleh masalah jaringan ISP tujuan. Kirim tiket untuk melaporkan masalah. Saat mengirimkan tiket, harap lampirkan tangkapan layar hasil uji MTR dari mesin lokal ke server tujuan dan dari server tujuan ke mesin lokal.

Bantuan dan Dukungan

Apakah halaman ini membantu?

masukan