tencent cloud

云服务器

动态与公告
产品动态
公共镜像更新动态
操作系统官方停止维护计划
产品公告
产品简介
云服务器概述
产品优势
基本概念
地域和可用区
新手指引
Service Regions and Service Providers
产品计费
计费概述
计费方式
计费项
转换计费方式
购买实例
变配费用说明
欠费说明
快速入门
通过自定义配置购买 Linux 云服务器
通过自定义配置购买 Windows 云服务器
用户指南
操作指南总览
使用限制总览
实例
竞价实例
预留实例
镜像
存储
备份与恢复
网络
安全
密码/密钥
监控与告警
运维管理
便捷功能
迁移服务器
在线迁移
迁移咨询
故障处理
无法登录云服务器问题处理思路
Windows 实例登录相关故障
Linux 实例登录相关故障
其他实例登录相关故障
实例运行故障
Linux 实例内存故障
网络故障
实践教程
云服务器选型建议
搭建环境
搭建网站
搭建应用
搭建可视化界面
本地文件上传到云服务器
网络性能测试
其他实践教程
API 文档
History
Introduction
API Category
Making API Requests
Region APIs
Instance APIs
Cloud Hosting Cluster APIs
Image APIs
Instance Launch Template APIs
Placement Group APIs
Key APIs
Security Group APIs
Network APIs
Data Types
Error Codes
安全与合规
访问管理
网络
常见问题
地域和可用区相关
计费相关
实例相关
存储相关
镜像相关
服务器迁移相关
网络相关
安全相关
操作系统相关
运维和监控相关
访问管理相关
NTP 服务相关
应用场景相关
服务协议
CVM Service Level Agreements
Red Hat Enterprise Linux 镜像服务协议
Public IP Service Level Agreement
词汇表
文档云服务器故障处理Linux 实例登录相关故障Linux 实例:VNC 登录输入正确密码后无响应,SSH 登录报错“Permission denied, please try again”

Linux 实例:VNC 登录输入正确密码后无响应,SSH 登录报错“Permission denied, please try again”

PDF
聚焦模式
字号
最后更新时间: 2024-01-06 17:32:18

现象描述

使用 VNC 登录云服务器时,输入正确的密码无法登录,会卡在如下图所示界面,稍后会再次提示需要输入账号。

且使用 SSH 远程登录时,会出现报错信息 “Permission denied,please try again.”。如下图所示:



可能原因

可能是由于频繁暴力破解导致 /var/log/btmp 日志容量过大。该文件用于记录错误登录的日志,容量过大会导致登录时写入日志异常,造成无法正常登录。如下图所示:



解决思路

1. 参见 处理步骤 查看日志文件 /var/log/btmp 容量是否过大。
2. 核实是否为暴力破解导致,并加固安全策略。

处理步骤

1. 尝试使用 SSH 登录云服务器,详情请参见 使用 SSH 登录 Linux 实例
登录成功,则执行下一步。
登录失败,则需使用单用户模式,详情请参见 通过控制台进入 Linux 实例单用户模式
2. 进入 /var/log 查看日志文件 /var/log/btmp 容量。
3. 若日志文件 /var/log/btmp 容量过大,则执行以下命令,对 btmp 日志内容进行清空。清空日志文件后,即可恢复登录。
cat /dev/null > /var/log/btmp
4. 核实户锁定是由人为误操作还是暴力破解引起。若是由暴力破解引起,建议选择以下方案加固安全策略:
修改云服务器密码,密码设置为由大写、小写、特殊字符、数字组成的12 - 16位的复杂随机密码。详情请参见 重置实例密码
删除云服务器中已不再使用的用户。
将 sshd 的默认22端口改为1024 - 65525间的其他非常用端口。详情请参见 修改云服务器远程默认端口
管理云服务器已关联安全组中的规则,只需放通业务和协议所需端口,不建议放通所有协议及端口。详情请参见 添加安全组规则
不建议向公网开放核心应用服务端口访问。例如,mysql 及 redis 等。您可将相关端口修改为本地访问或禁止外网访问。
安装云镜、云锁等防护软件,并添加实时告警,以便及时获取异常登录信息。

帮助和支持

本页内容是否解决了您的问题?

填写满意度调查问卷,共创更好文档体验。

文档反馈