tencent cloud

Cloud Virtual Machine

最新情報とお知らせ
製品情報
パブリックイメージの更新情報
OSの公式サポート終了計画
製品に関するお知らせ
製品概要
CVM概要
製品の強み
基本概念
リージョンとゾーン
初心者ガイド
Service Regions and Service Providers
製品の課金
課金概要
課金モデル
課金項目
課金モデルの変更
購入インスタンス
仕様変更の料金説明
料金未払いに関する説明
クイックスタート
カスタム設定によるLinuxインスタンスの購入
カスタム設定によるWindowsインスタンスの購入
ユーザーガイド
操作ガイド一覧
ご利用制限一覧
インスタンス
スポットインスタンス
リザーブドインスタンス
イメージ
ストレージ
バックアップと復元
ネットワーク
セキュリティ
パスワード/キー
監視とアラート
運用管理
便利な機能
サーバー移行
オンライン移行
オフライン移行
移行に関するご相談
トラブルシューティング
CVMインスタンスにログインできない原因や対処法
Windowsインスタンスのログインに関する障害
Linuxインスタンスのログインに関する障害
その他のインスタンスログインに関する障害
インスタンス実行時の障害
Linuxインスタンスのメモリに関する障害
ネットワーク障害
実践チュートリアル
CVMの選定ガイド
環境構築
ウェブサイトの構築
アプリケーションの構築
可視化ページの構築
ローカルファイルをCVMへアップロード
ネットワークパフォーマンステスト
その他の実践チュートリアル
API リファレンス
History
Introduction
API Category
Making API Requests
Region APIs
Instance APIs
Cloud Hosting Cluster APIs
Image APIs
Instance Launch Template APIs
Placement Group APIs
Key APIs
Security Group APIs
Network APIs
Data Types
Error Codes
セキュリティとコンプライアンス
Cloud Access Management(CAM)
ネットワーク
よくあるご質問
リージョンとアベイラビリティゾーンに関するご質問
課金クラス
インスタンスに関するご質問
ストレージに関するご質問
イメージに関するご質問
サーバー移行について
ネットワークに関するご質問
セキュリティに関するご質問
OSに関するご質問
運用と監視に関するご質問
CAMに関するご質問
NTPサービスに関するご質問
適用シナリオに関するご質問
Agreements
CVM Service Level Agreements
Red Hat Enterprise Linux Image Service Agreement
Public IP Service Level Agreement
用語集

CVMが見つからない場合

PDF
フォーカスモード
フォントサイズ
最終更新日: 2023-01-09 16:45:31

問題の説明

CVMコンソールで購入したインスタンスを見つかりません。

考えられる原因

処理方法

1. リソースが現在のリージョンにないについてのソリューション

インスタンスが配置されているリージョンに切り替えていない場合、インスタンスは見つかりません。次の方法で確認できます: CVMインスタンスページ の上方でリージョンを切り替えます。他のリージョンにインスタンスがある場合は、ターゲットリージョンに直接切り替えて表示できます。



2. 製品コンソールが間違っているについてのソリューション

購入したリソースはCVMではなく、Tencent Cloud Lighthouse またはその他の製品である可能性があり、正しい製品コンソールが見つかりませんでした。
方法1:コンソールの概要 > 最近の注文で、過去3か月間に購入された前払い/後払いのリソースを確認します。購入時間が長い場合は、すべてを表示 をクリックして確認できます。


方法2:コンソールの概要 > マイリソースで、アカウントの下のリソースを確認します。



3. 現在のアカウントにはリソースがないについてのソリューション

サーバーから受信した関連SMSコンテンツの履歴からアカウントIDを確認できます。
インスタンスリソースは、お客様名義で購入しない可能性があります。お客様による確認が必要です。

4. インスタンスの有効期限が切れるか、支払い延滞でリリースされるについてのソリューション

支払い延滞や期限切れのインスタンスは、一定期間後に完全にリリースされるため、コンソールで見つけることができません。
リソースが廃棄されると、取得できなくなります。サイト内メール で『前払いリソースの期限切れ&サービス停止の通知』を表示して確認できます。関連するサイト内メールを受け取っていない場合は、以前に製品ニュースのサブスクリプションをキャンセルした可能性があります。
アカウントが支払い延滞の場合、CVMインスタンスとパブリックネットワークの帯域幅の状態については、支払い延滞の説明 をご参照ください。

5. ビッドインスタンスが自動的に回収されるについてのソリューション

ビッドインスタンス の重要な特徴は、価格または需要と供給の関係に基づいて、アサインされたインスタンスを回収することです。
ビッドインスタンスが廃棄される前に、サイト内メール、metadataなどを通じてユーザーに通知されます。サイト内メールで『ビッドインスタンス回収の通知』を表示して確認できます。関連するサイト内メールを受け取っていない場合は、以前に製品ニュースのサブスクリプションをキャンセルした可能性があります。

6. リソース不足のため、払い戻しになるについてのソリューション

コンソールで購入したばかりのインスタンスを見つからない原因は、リソース不足のため、直接払い戻される可能性があります。
注文の管理 から、払い戻しの情報を確認できます。払い戻しを確認したら、リージョンまたはアベイラビリティーゾーンを変更して、もう一度購入を試みることができます。

ヘルプとサポート

この記事はお役に立ちましたか?

フィードバック