Windows 인스턴스: Mac 원격 로그인에 이상이 발생할 경우

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Windows 인스턴스: Mac 원격 로그인에 이상이 발생할 경우

마지막 업데이트 시간:2024-02-02 11:09:48

본 문서는 사용자의 Mac이 Microsoft Remote Desktop을 통해 Windows에 원격 로그인 시 흔히 볼 수 있는 장애 현상 및 솔루션을 소개합니다.
장애 현상
Mac이 Microsoft Remote Desktop을 통해 Windows에 원격 로그인 시, "The certificate couldn't be verified back to a root certificate."라는 알림이 뜹니다.
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Mac 원격 데스크탑 연결(Remote Desktop Connection) 시, "원격 데스크탑에서 귀하가 연결하고자 하는 컴퓨터를 인증할 수 없습니다"라고 알림이 뜹니다.
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장애 처리
설명：
다음 작업은 Windows Server 2016을 예로 듭니다.
VNC 방식을 통해 CVM에 로그인
1. CVM 콘솔에 로그인합니다.
2. "Instances" 페이지에서 목표 CVM 인스턴스를 찾고 [Log In]을 클릭합니다. 
3. 팝업된 "Windows 인스턴스 로그인" 창에서 [Alternative login methods(VNC)]을 선택하고 [Log In Now]을 클릭하여 CVM에 로그인합니다.
4. 팝업된 로그인 창 왼쪽 상단의 "원격 명령어 발송"을 선택하고 Ctrl-Alt-Delete를 클릭하여 시스템 로그인 인터페이스에 접속합니다. 아래 이미지 참조
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인스턴스 로컬 그룹 정책 수정
1. 운영 체제 인터페이스에서 
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를 클릭하고 gpedit.msc를 입력하고 Enter를 눌러 “로컬 그룹 정책 에디터”를 엽니다.
설명：
단축키 "Win+R"를 사용하여 실행 인터페이스를 열 수도 있습니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 [컴퓨터 설정]>[템플릿 관리]>[Windows 컴포넌트]>[원격 데스크탑 서비스]>[원격 데스크탑 세션 호스트]>[보안]을 선택하고 [원격(RDP) 연결에 지정된 보안 레이어 사용 요청]을 더블클릭합니다. 
3. 열린 "원격(RDP)연결에 지정된 보안 레이어 사용 요청" 창에서 [활성화]를 선택하고 [보안 레이어]를 [RDP]로 설정합니다. 
4. [확인]을 클릭하여 설정을 완료합니다.
5. 인스턴스를 재시작하여 성공적으로 연결되었는지 다시 시도합니다. 여전히 연결 실패일 경우 Submit Ticket을 통해 피드백해 주시기 바랍니다.