Tencent Cloud는 자가 진단과 보안 그룹(포트)검증 툴을 제공하여 로그인할 수 없는 원인을 판단합니다. 약 70%의 로그인 문제는 툴을 통해 점검 및 진단할 수 있습니다.
자가 진단 툴
진단 가능한 문제는 대역폭 이용률이 지나치게 높은 경우, 외부 네트워크 대역폭이 0인 경우, 서버 고부하인 경우, 보안 그룹 규칙이 부적합한 경우, DDoS 공격을 막은 경우, 보안 격리 및 계정 연체 등을 포함합니다.
보안 그룹(포트) 진단 툴
보안 그룹과 포트 관련 장애를 점검합니다. 보안 그룹 설정에 문제가 있으면, 해당 툴의 원클릭 오픈기능을 통해 모든 보안 그룹 상용 인터페이스를 오픈할 수 있습니다.
툴을 통해 원인을 진단한 경우, 그에 따라 상응하는 장애 처리를 진행하시기 바랍니다.
인스턴스 재시작
점검 툴을 통해 상응하는 장애를 판단 및 처리한 후, 또는 점검 툴을 통해서도 로그인할 수 없는 원인을 진단할 수 없는 경우 모두 인스턴스 재시작을 통해 원격 연결을 다시 시도해 연결에 성공했는지 조회할 수 있습니다.
인스턴스 재시작 작업은 인스턴스 재시작을 참조할 수 있습니다.
흔히 발생하는 기타 로그인 문제의 원인
위의 처리 단계를 통해서도 문제의 원인을 진단할 수 없거나 CVM에 로그인할 때 사용자가 직접 다음 유형의 오류 메시지를 출력할 경우, 다음 솔루션을 참조할 수 있습니다.
