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- 실리콘밸리 리전 표준형 S3의 가격 변동에 대한 공지
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- Ubuntu10.04 미러 이미지 비활성화 및 인벤토리 소프트웨어 소스 구성에 관한 공지
- Ubuntu14.04에서 Tomcat 작동 불가 솔루션에 대해
- Windows CVM Virtio 랜카드 드라이브를 업그레이드할데 대한 공지
- 보안 그룹 53 포트 설정 관련 공지
- Windows Server 2003 시스템 미러를 지원 불가한데 대한 공지
- Windows Server 2008 R2 기업용 SP1 64비트 시스템 이미지 지원 중단에 관한 공지
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- 운영 가이드 개요
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- 인스턴스
- 인스턴스 생성
- 인스턴스 실행 템플릿 관리
- 일괄 연속 이름 생성 혹은 특정 스트링 패턴으로 이름 생성
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- 서비스 마이그레이션
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- 모니터링 및 알람
- 콘솔 예시
- 모범 사례
- CVM 모범 사례
- CVM 유형 모범 사례
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- 환경 구축
- 웹 사이트 구축
- 애플리케이션 구축
- 시각화 인터페이스 구축
- 데이터 백업
- CVM에 로컬 파일 업로드
- 기타 시나리오 관련 작업
- CVM의 내부 네트워크를 통한 COS 액세스
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- Windows 인스턴스 디스크 용량 관리
- Linux 인스턴스에서 수동으로 커널 변경
- CVM에서 Windows 기반 AD 도메인 설정
- 네트워크 성능 테스트
- 네트워크 처리량 성능 테스트
- Linux 시스템에서 USB/IP를 사용하여 USB 장치 원격 공유
- Windows 시스템에서 RemoteFx를 사용하여 USB 장치 리디렉션
- AVX512를 통한 CVM에서의 AI 애플리케이션 가속
- Tencent SGX 보안 컴퓨팅 환경 구축
- M6p 인스턴스 영구 메모리 설정
- 유지보수 가이드
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- 인스턴스 관련 장애
- CVM에 로그인할 수 없는 문제 처리 방법
- Windows 인스턴스 관련
- Windows 인스턴스 로그인 불가
- Windows 인스턴스: 신분 인증 오류가 발생할 경우
- CVM 암호 재설정 실패 또는 유효하지 않을 경우
- Windows 인스턴스: 원격 데스크탑 서비스에 로그인 권한이 없을 경우
- Windows 인스턴스: 네트워크 등급 신분 인증이 필요한 경우
- Windows 인스턴스: Mac 원격 로그인에 이상이 발생할 경우
- Windows 인스턴스: CPU 혹은 메모리 점유율이 높아 로그인할 수 없을 경우
- Windows 인스턴스: 원격 데스크탑에서 원격 컴퓨터를 연결할 수 없을 경우
- Windows 인스턴스: 자격 증명이 작동하지 않았습니다.
- Windows 인스턴스: 포트 문제로 원격 로그인을 할 수 없을 경우
- Linux 인스턴스 로그인 관련 문제
- Linux 인스턴스에 로그인할 수 없을 경우
- SSH 방식으로 Linux 인스턴스에 로그인할 수 없을 경우
- Linux 인스턴스: CPU 혹은 메모리 점유율이 높아 로그인 할 수 없을 경우
- Linux 인스턴스: 포트 문제로 로그인을 할 수 없는 경우
- Linux 인스턴스:VNC 로그인 오류 알림 Module is unknown
- Linux 인스턴스:VNC 로그인 오류 알림 Account locked due to XXX failed logins
- Linux 인스턴스:VNC 로그인 시 정확한 비밀번호 입력 후 응답 없음
- Linux 인스턴스:VNC 또는 SSH 로그인 오류 알림 Permission denied
- Linux 인스턴스:/etc/fstab 구성 오류로 인한 로그인 실패
- Linux 인스턴스:sshd 구성 파일 권한 문제
- Linux 인스턴스:/etc/profile 무한 루프 호출 문제
- 서버가 격리되어 로그인할 수 없을 경우
- 높은 대역폭 점유율로 로그인할 수 없을 경우
- 보안 그룹 설정으로 인하여 원격 연결이 안 될 경우
- VNC 및 복구 모드를 통한 Linux 인스턴스 문제 해결
- CVM 종료 및 재시작 실패
- Network Namespace 생성 불가
- 커널 및 IO 관련 문제
- 시스템 bin 또는 lib 소프트 링크 누락
- CVM 바이러스 침입 의심
- 파일 생성 no space left on device 오류
- Linux 인스턴스 메모리 관련 장애
- 네트워크 관련 장애
- 인스턴스 관련 장애
- API 참조
- History
- Introduction
- API Category
- Making API Requests
- Region APIs
- Instance APIs
- DescribeInstances
- DescribeInstanceFamilyConfigs
- DescribeZoneInstanceConfigInfos
- DescribeInstanceTypeConfigs
- DescribeInstancesOperationLimit
- DescribeInstanceVncUrl
- InquiryPriceRunInstances
- InquiryPriceResetInstance
- InquiryPriceResetInstancesType
- InquiryPriceResizeInstanceDisks
- RunInstances
- StartInstances
- RebootInstances
- StopInstances
- ResetInstance
- TerminateInstances
- ResetInstancesType
- ResizeInstanceDisks
- ResetInstancesPassword
- ModifyInstancesAttribute
- ModifyInstancesProject
- InquirePricePurchaseReservedInstancesOffering
- DescribeReservedInstancesConfigInfos
- DescribeInstancesStatus
- PurchaseReservedInstancesOffering
- Cloud Hosting Cluster APIs
- Placement Group APIs
- Image APIs
- Key APIs
- Security Group APIs
- Network APIs
- Instance Launch Template APIs
- Data Types
- Error Codes
- FAQs
- 용어집
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- InquiryPriceResetInstancesType
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- RebootInstances
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- FAQs
- 용어집
본 문서에서는 CVM(Cloud Virtual Machine) 인스턴스를 구매한 후 인스턴스 로그인 오류를 해결하는 방법을 설명합니다.
장애 주요 원인
아래 이미지는 CVM 인스턴스에 연결할 수 없는 주요 원인 및 발생 확률을 보여줍니다. 인스턴스에 연결할 수 없으면, 스마트 진단 툴과 결합해 아래 원인에 따라 문제를 해결하시기 바랍니다.
장애 처리 순서
인스턴스 유형 확인
먼저 구매한 인스턴스 유형이 Windows 시스템 인스턴스인지 Linux 시스템 인스턴스인지 파악합니다. 파악한 다음 각 인스턴스 유형마다 CVM에 로그인할 수 없는 원인이 다르므로 구매한 인스턴스 유형에 맞게 다음 문서를 참조하여 문제를 진단하고 해결합니다.
점검 툴로 원인 진단
Tencent Cloud는 자가 진단과 보안 그룹(포트)검증 툴을 제공하여 로그인할 수 없는 원인을 판단합니다. 약 70%의 로그인 문제는 툴을 통해 점검 및 진단할 수 있습니다.
자가 진단 툴
진단 가능한 문제는 대역폭 이용률이 지나치게 높은 경우, 외부 네트워크 대역폭이 0인 경우, 서버 고부하인 경우, 보안 그룹 규칙이 부적합한 경우, DDoS 공격을 막은 경우, 보안 격리 및 계정 연체 등을 포함합니다.
보안 그룹(포트) 진단 툴
보안 그룹과 포트 관련 장애를 점검합니다. 보안 그룹 설정에 문제가 있으면, 해당 툴의 원클릭 오픈기능을 통해 모든 보안 그룹 상용 인터페이스를 오픈할 수 있습니다.
툴을 통해 원인을 진단한 경우, 그에 따라 상응하는 장애 처리를 진행하시기 바랍니다.
인스턴스 재시작
점검 툴을 통해 상응하는 장애를 판단 및 처리한 후, 또는 점검 툴을 통해서도 로그인할 수 없는 원인을 진단할 수 없는 경우 모두 인스턴스 재시작을 통해 원격 연결을 다시 시도해 연결에 성공했는지 조회할 수 있습니다.
인스턴스 재시작 작업은 인스턴스 재시작을 참조할 수 있습니다.
흔히 발생하는 기타 로그인 문제의 원인
위의 처리 단계를 통해서도 문제의 원인을 진단할 수 없거나 CVM에 로그인할 때 사용자가 직접 다음 유형의 오류 메시지를 출력할 경우, 다음 솔루션을 참조할 수 있습니다.
Windows 인스턴스
Linux 인스턴스
후속 작업
위의 단계를 통해서도 원격 로그인할 수 없는 문제를 해결할 수 없는 경우, 관련 로그와 자가 점검 결과를 저장한 후 Submit Ticket을 통해 피드백 및 해결할 수 있습니다.
예
아니오
문제 해결에 도움이 되었나요?