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Windows 인스턴스 로그인 관련 장애
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Linux 인스턴스 메모리 장애
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네트워크 관련 문제
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Agreements
CVM Service Level Agreements
Red Hat Enterprise Linux Image Service Agreement
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용어집
문서Cloud Virtual Machine장애 처리기타 인스턴스 로그인 관련 장애높은 대역폭 점유율로 인한 로그인 실패

높은 대역폭 점유율로 인한 로그인 실패

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마지막 업데이트 시간: 2024-02-02 11:09:48
본 문서는 고대역폭 사용으로 인한 Linux 또는 Windows CVM 로그인 문제를 진단하고 해결하는 방법을 설명합니다.

장애 현상

CVM 콘솔에서 CVM의 대역폭 모니터링 데이터는 대역폭 사용량이 너무 높고 CVM에 대한 연결이 실패함을 보여줍니다.
자가 진단 툴을 통한 대역폭 사용량이 너무 높습니다.

장애 진단 및 처리

1. VNC를 사용하여 실제 클라우드 서버 인스턴스에 로그인합니다.
Windows 인스턴스: VNC를 사용하여 Windows 인스턴스에 로그인
Linux 인스턴스: VNC를 사용하여 Linux 인스턴스에 로그인
2. 클라우드 서버 문제 해결:
Windows CVM
Linux CVM
VNC를 사용하여 Windows CVM에 로그인한 후 다음 작업을 수행합니다.
설명：
다음 작업은 Windows Server 2012 시스템이 있는 CVM을 예로 들어 설명합니다.
1. CVM에서

을(를) 클릭합니다. 작업 관리자를 선택하여 작업 관리자 창을 엽니다.
2. 성능 탭 페이지를 선택하고 리소스 모니터 열기를 클릭합니다.
3. 리소스 모니터가 열리면 어떤 프로세스가 더 많은 대역폭을 사용하는지 확인합니다. 실제 비즈니스에 따라 프로세스가 정상적인지 확인합니다.
대역폭을 많이 소모하는 프로세스가 정상이라면 접속량의 변화 때문인지, 용량 최적화나 CVM 구성 업그레이드가 필요한지 확인합니다.
대역폭을 많이 소모하는 프로세스가 비정상적인 경우 바이러스나 트로이 목마가 있을 수 있습니다. 프로세스를 직접 종료하거나 보안 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 데이터 백업 후 시스템을 다시 설치할 수도 있습니다.
주의사항：
Windows 시스템에서 많은 바이러스 프로세스가 시스템 프로세스로 위장합니다. 작업 관리자 > 프로세스에서 프로세스 정보를 사용하여 예비 검사를 수행할 수 있습니다. 일반 시스템 프로세스에는 완전한 서명과 설명이 있으며 대부분은 C:\\Windows\\System32 디렉터리에 있습니다. 바이러스 프로그램은 시스템 프로세스와 이름이 같을 수 있지만 서명이나 설명이 없습니다. 위치도 비정상적일 것입니다.
대역폭을 많이 사용하는 프로세스가 Tencent Cloud 구성 요소 프로세스인 경우 티켓 제출을 통해 문의하십시오. 문제를 찾고 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
VNC를 사용하여 Linux CVM에 로그인한 후 다음 작업을 수행합니다.
설명：
다음 작업은 CentOS 7.6 시스템이 있는 CVM을 예로 들어 설명합니다.
1. 다음 명령을 실행하여 iftop 툴을 설치합니다. iftop 툴은 Linux CVM용 트래픽 모니터링 가젯입니다.
yum install iftop -y
설명：
Ubuntu 시스템의 경우 apt-get install iftop -y 명령을 실행합니다.
2. 다음 명령을 실행하여 lsof를 설치합니다.
yum install lsof -y
3. 다음 명령을 실행하여 iftop을 실행합니다. 다음 이미지와 같습니다.
iftop

<=, =>는 트래픽 방향 표시
TX는 발송 트래픽 표시
RX는 수신 트래픽 표시
TOTAL은 총 트래픽 표시
Cum은 iftop이 실행되기 시작한 순간부터 지금까지의 총 트래픽 표시
peak는 트래픽 피크 표시
rates는 각각 지난 2초, 10초 및 40초 동안의 평균 트래픽 표시
4. iftop에서 소비된 트래픽의 IP에 따라 다음 명령어를 실행하여 이 IP에 연결된 프로세스를 확인합니다.
lsof -i | grep IP
예를 들어 소비된 트래픽의 IP가 201.205.141.123인 경우 다음 명령을 실행합니다.
lsof -i | grep 201.205.141.123
다음 결과가 반환되면 SSH 프로세스에서 CVM 대역폭을 주로 사용하는 것입니다.
sshd       12145    root    3u  IPV4  3294018       0t0   TCP 10.144.90.86:ssh->203.205.141.123:58614(ESTABLISHED)
sshd       12179  ubuntu    3u  IPV4  3294018       0t0   TCP 10.144.90.86:ssh->203.205.141.123:58614(ESTABLISHED)
5. 대역폭을 사용하는 프로세스를 조회하고 프로세스가 정상인지 확인합니다.
대역폭을 많이 소모하는 프로세스가 정상이라면 접속량의 변화 때문인지, 용량 최적화나 CVM 구성 업그레이드가 필요한지 확인합니다.
대역폭을 많이 소모하는 프로세스가 비정상인 경우 바이러스나 트로이 목마가 있을 수 있습니다. 프로세스를 직접 종료하거나 보안 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 데이터 백업 후 시스템을 다시 설치할 수도 있습니다.
대역폭을 많이 사용하는 프로세스가 Tencent Cloud 구성 요소 프로세스인 경우 티켓 제출을 통해 문의하십시오. 문제를 찾고 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
IP138 쿼리 웹 사이트에서 목적지 IP의 위치를 확인하는 것이 좋습니다. IP 위치가 다른 국가/지역에 있는 경우 보안 위험이 더 크니 주의하십시오!
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