주의사항:
If you are a customer of a Tencent Cloud partner, the rules regarding resources when there are overdue payments are subject to the agreement between you and the partner.
연체 안내
CSS의 일간 결산 후불 과금 항목은 사용 후 익일 오전에 일간 청구서가 발행되며, 월간 결산 후불 과금 항목은 사용 후 익월 1일에 월간 청구서가 발행됩니다. 청구서 내역 조회는 청구서 조회를 참조하십시오. Tencent Cloud 계정 잔액 부족으로 인한 계정 연체가 확인될 경우, 계정 연체 알림을 받게 됩니다. 연체 후 24시간의 충전 시간이 부여되며, 24시간 이내에 충전할 경우 CSS 서비스가 중단되지 않지만, 충전하지 않을 경우 CSS 서비스가 중단됩니다.
계정에 연체가 발생하더라도 CSS와 클라우드 스튜디오에서 진행 중인 라이브 방송 또는 스튜디오 PGM 전송을 즉시 중지하지 않고 계속 실행하여 정상적으로 과금합니다. 클라우드 스튜디오 서비스를 중단하려면 수동으로 라이브 방송 또는 PGM(메인 모니터링)을 종료하십시오.
연체로 인해 VOD 서비스가 중단된 경우 CSS 녹화 기능에 영향을 줄 수 있으나 해당 기간 동안 발생한 서비스 요금은 정상 청구됩니다.
서비스 중단 안내
Tencent Cloud는 연체 시간 경과 시에도 충전하지 않거나 콘텐츠 규정 위반 또는 기타 Tencent Cloud 서비스 이용약관에 위배되는 계정에 대해서는 서비스 중단 기간이 60일을 초과하면 자동으로 CSS 리소스를 회수하고, 해당 계정의 CSS 관련 데이터와 기록을 정기적으로 삭제할 권한을 가집니다.
서비스 중단 후에는 CSS 콘솔과 API를 사용할 수 없으며, 라이브 방송 녹화로 생성된 VOD 파일에도 액세스할 수 없습니다. COS에 저장된 라이브 방송 화면 캡처와 음란물 감지 등의 이미지는 COS의 서비스 중단 안내를 따르니 유의해 주십시오. 콘텐츠 규정 위반 또는 기타 Tencent Cloud 서비스 이용약관에 위배되어 CSS 서비스가 중단된 Tencent Cloud 계정에 대한 복구는 지원하지 않습니다.
회수 안내
서비스 중단 상태로 60일이 초과된 계정은 Tencent CSS가 자동으로 CSS 리소스를 회수하고 해당 계정의 CSS 관련 데이터와 기록(설정, 서비스 로그, 터미널 권한, 리소스 팩 등)을 정기적으로 삭제합니다. 삭제된 후에는 데이터를 복구할 수 없습니다.
CSS 서비스를 더이상 이용하지 않는 경우, 라이브 방송 서비스에 대한 중단 처리를 하고 CSS 계정 데이터를 삭제해야 합니다. 영업 담당자 또는 티켓 제출을 통해 서비스 중단을 신청할 수 있습니다.