tencent cloud

简介

离线消息推送可以帮助您的 App 在用户关闭应用的状态下，也能顺利收到消息推送。
若您的即时通信（Instant Messaging，IM）应用需要使用离线消息推送，您可开通移动推送（Tencent Push Notification Service）服务，开通并授权后即可使用移动推送服务实现IM离线消息下发与统计。

说明：

移动推送 为 IM 客户提供免费的基础离线推送服务。如需要 移动推送 的各种数据统计及更多推送类型的支持，请将您的 IM SDK 升级至最新版本（已集成 移动推送 SDK ）并购买 移动推送 付费服务。

准备工作

1. 请准备以下内容：

   说明：

   如您之前在IM设置过厂商信息（如channel_id、点击跳转动作等），则不需要创建新的 移动推送 应用。我们将在2022年4月15日前将 IM 厂商信息迁移至移动推送应用；在此之前，您仍可以使用原有的离线消息推送能力。

• App 的包名。
• Android 厂商通道推送平台分配的 AppId、AppKey、AppSecret；iOS 推送证书。

2. 使用和 IM 服务同一个腾讯云主账号开通 移动推送 服务。

   说明：

   移动推送 对 IM 授权应用不收取离线推送费用。

3. 单击新建产品，创建一个新的移动推送产品。
4. 在弹出的窗口中，填写产品名称，设置产品分类，选择服务接入点，单击确定。
   

   说明：

   选择服务接入点（数据存储地点）时，可根据您的应用服务区域选择。例如，中国大陆可选广州、上海，海外业务可选中国香港、新加坡。

确认授权状态

1. 登录 腾讯移动推送控制台，选择待操作的产品，单击立即配置。
2. 在左侧导航栏中，单击第三方服务授权。
3. 在第三方服务授权管理页面，将 移动推送应用授权切换为云IM应用授权。
   
   如未看到该切换，请检查：

• 在 IM 服务中是否创建了应用。如果没有创建应用，请前往 IM 控制台 创建 IM 应用。
• 当前登录的账号是否为子账号，且是否已被主账号授权。建议切换至主账号登录。

新增授权

1. 首次进入云IM应用授权页面，会弹出如下信息，单击知道了。
   
2. 在腾讯云即时通信IM 页面，单击新增授权。
   
3. 在弹出的窗口中，选择当前账号下的 IM 应用名称，准备工作中创建的移动推送产品名称，及移动推送应用名称，单击提交。
   
   如应用已被授权，则不可选择，请创建新应用或者先解除授权后重新进行授权。

查看应用状态

如应用已被授权给 IM，则可通过如下操作进行查看：

1. 进入腾讯移动推送控制台 > 产品管理 页面，查看到服务详情变更为仅限IM推送（免费）。
   
2. 在左侧导航栏中，单击 App推送管理 > 推送计划，查看到推送计划自动创建了一个名为即时通信IM消息的计划。
   

应用配置

如您已在 IM 服务设置过厂商信息，则数据已自动同步无需做应用设置。否则，您需要配置厂商通道（Android）或推送证书（iOS）。

配置包名

1. 登录 腾讯移动推送控制台，选择待操作的产品，单击立即配置。
2. 在左侧导航栏中，单击 App推送管理 > 基础配置，输入准备工作中已获取的包名并保存。
   

配置 Android 厂商通道

1. 登录 腾讯移动推送控制台，选择待操作的产品，单击立即配置。
2. 在左侧导航栏中，单击 App推送管理 > 基础配置，进入基础配置页面。
3. 在厂商通道中，选择厂商通道，单击 ，输入准备工作中已获取的 AppId、AppKey、AppSecret，单击保存。
   

配置 iOS 推送证书

1. 登录 腾讯移动推送控制台，选择待操作的产品，单击立即配置。
2. 在左侧导航栏中，单击 App推送管理 > 基础配置，进入基础配置页面。
3. 在推送证书中，单击上传证书，并根据页面提示上传证书。
   
   提交证书后，会显示已上传证书。证书的获取可参考 推送证书获取指引。

查看离线消息统计

完成配置后，您即可通过如下操作，查看对应的离线消息发送记录。

1. 登录 腾讯移动推送控制台。
2. 在左侧导航栏中，单击 App推送管理 > 推送计划，单击即时通信IM消息的详情即可查看离线消息发送记录。
   

其他说明

• 授权 IM 应用不可以直接删除，需要先在第三方授权解除授权，才能删除该应用。

• 已授权 IM 的应用服务仅涵盖离线推送功能，如需使用其他推送服务及数据统计等，需要按照指引进行操作：