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客户管理

最后更新时间:2024-01-18 16:24:26
    登录 短信控制台,在左侧导航栏选择营销管理 > 客户管理,您可以在线导入号码包保存并进行分组,便于更好得管理和运营客户。

    客户池

    您可以在此页面通过批量导入手动输入两种方式导入号码进行管理。

    批量导入

    1. 登录 短信控制台
    2. 在左侧导航栏选择营销管理 > 客户管理,单击批量导入
    3. 根据实际需求设置以下参数:
    短信类型:选择号码包目标发送的短信类型。
    文件:单击下载模板,填写表格中的客户手机号,选择单击上传拖拽文件上传表格,最大支持上传30MB大小的表格文件。
    号码分组:支持新建分组选择已有分组,若选择新建分组,请输入分组名称。
    4. 单击确定,完成号码导入。
    
    
    

    手动输入

    1. 登录 短信控制台
    2. 在左侧导航栏选择营销管理 > 客户管理,单击手动输入
    3. 根据实际需求设置以下参数:
    短信类型:选择号码包目标发送的短信类型。
    号码:最多可输入100个号码,一行视为一个号码。
    中国大陆地区号码直接输入手机号:例如 1371481XXXX。
    国际/港澳台号码输入国家码+手机号: 例如国家码是852,手机号码是8526666XXXX。
    号码分组:支持新建分组选择已有分组,若选择新建分组,请输入分组名称。
    4. 单击确定,完成号码导入。

    客户组

    您可以在此页面创建不同的客户分组,分类管理客户,并且针对不同分组客户实现精细化触达。

    创建分组

    1. 登录 短信控制台
    2. 在左侧导航栏选择营销管理 > 客户管理 > 客户组,单击新建
    3. 根据实际需求设置以下参数:
    短信类型:选择号码包目标发送的短信类型。
    分组名称:请输入分组名称,便于区分不同分组。
    4. 单击确定,完成分组创建。在该分组下,您可以通过单击更多 > 文件导入手动输入导入号码。

    分组发送短信

    1. 登录 短信控制台
    2. 在左侧导航栏选择营销管理 > 客户管理 > 客户组,在目标分组下单击发短信,即可针对该分组群发短信。
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