顧客の紹介
東南アジアで電子書籍ストアを展開するスタートアップとして2012年にタイで設立されたOokbeeは、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシアで1000万人以上の会員にサービスを提供しています。取り扱う電子書籍は有名な出版社や独立したプロ作家の作品がほとんどで、このため電子書籍はプロが生成するコンテンツ（PGC）として分類されます。ソーシャルメディアが人々のライフスタイルに影響を与えるようになると、Ookbeeは、小説ファン、コミック愛好家、音楽マニアなど共通の関心をもつグループを対象としたプラットフォームの構築にビジネスチャンスを見出しました。ユーザーが生成するコンテンツ（UGC）に対応し、コンテンツ制作者とファンの間に持続可能な経済を確立することを目指したのです。このUGCプラットフォームはのちに分離し、Ookbee Uとして事業を拡大しています。現在、OokbeeとOokbee Uのユーザー数は合わせて1000万人以上にのぼっています。
Challenge & Goals
- Ookbeeは、その革新的なコミュニティの双方向性を支援する実績のある技術プラットフォームを必要とします。強力な技術サポートがあれば、アプリを強化して、より多くのユーザーを引きつけることができます。
- Ookbeeは、ユーザー、特に若いユーザー層と関わるための革新的なコミュニケーションツールを実現する必要があります。
- Ookbeeは、1000万人を超えるユーザーに快適なユーザーエクスペリエンスを提供するために、安定性と拡張性に優れたクラウドプラットフォームを必要とします。
Tencent Cloudを選ぶ理由
Ookbeeは、インタラクティブなコミュニケーションへの高まる需要に応えるため、Tencent Cloudの革新的なオーディオ／ビデオソリューションを活用してユーザーとの関わりを深めました。東南アジアにおけるTencent CloudのTRTCとGMEのソリューションは、ユーザーが楽しくコミュニケーションできる仕組みを構築するのに役立ち、Ookbeeアプリ上でのユーザーのコンテンツ作成を促進しました。
またTencent Cloudのカスタマーサポートセンターは、Ookbeeの様々なニーズに24時間365日迅速に対応してくれるので、安心して安定した事業運営を進めることができています。
ウィンウィンの関係の構築
Tencent Cloudのサポートを得て、Ookbeeはプラットフォームを強化することができ、また東南アジアで共通の関心をもつ人たちをつなぐプラットフォームとしての地位を固めることができました。
お客様の声
Tencent Cloudは、私たちが東南アジアで1000万人以上のユーザーにサービスを提供し、ユーザー間のエコシステムを構築し電子書籍ストアとUGCプラットフォームの急速な成長を維持するうえで力になってくれました。