Política de privacidade
Última atualização:2025-12-03 10:15:49
RESUMO
Que tipo de informações pessoais coletamos?
Coletamos informações sobre seu uso e compra de nossos Serviços e suas interações com a Tencent. Você também fornece informações quando faz uma consulta em nosso site ou se registra para usar nossos Serviços. Exemplos incluem seu nome e detalhes de contato. Se você é o administrador da conta, pode fornecer direitos de acesso a outras pessoas, inclusive seu endereço de e-mail no console de serviço. Para obter informações que você nos fornece para configurar sua conta e que coletamos e geramos no gerenciamento de seus Serviços, atuamos como o controlador. Para obter informações que você armazena usando os Serviços (por exemplo, conteúdo que você carrega para armazenar em nossos servidores), atuamos como um processador. Consulte abaixo em Os tipos de informações pessoais que coletamos e processamos para obter mais informações.
Como usaremos as informações pessoais coletadas?
Usaremos as informações coletadas para criar e verificar sua conta, ativar a alteração de senha, processar pagamentos e para nos comunicarmos com você. Consulte abaixo em Como usamos suas informações pessoais para obter mais informações.
Com quem compartilhamos as informações pessoais coletadas?
Compartilhamos suas informações com nossos prestadores de serviços terceirizados, empresas de grupos relacionados e conforme exigido por lei. Consulte abaixo em Como divulgamos e armazenamos suas informações pessoais para obter mais informações.
Onde processamos as informações pessoais coletadas?
Nossos servidores podem estar localizados fora do país onde você está localizado, por exemplo, na China continental. Consulte abaixo em Como divulgamos e armazenamos suas informações pessoais para obter mais informações.
Por quanto tempo reteremos as informações pessoais coletadas?
Suas informações serão retidas enquanto sua conta existir. Depois disso, as informações são excluídas dentro de um período de tempo definido, dependendo do tipo de informação pessoal. Consulte abaixo em Retenção de dados para mais informações.
Como exerço meus direitos sobre minhas informações?
Você pode ter direitos especiais sobre suas informações e como podemos usá-las. Eles incluem como você pode acessar as informações, apagar as informações, restringir como suas informações podem ser usadas, opor-se ao uso delas e obter uma cópia de suas informações. Consulte abaixo em Seus direitos para obter mais informações.
Resolução de disputas
Se você tiver alguma preocupação ou reclamação, entre em contato conosco em cloudlegalnotices@tencent.com. Veja abaixo em Contato e reclamações para mais informações.
Como notificaremos você sobre alterações?
Se houver qualquer alteração significativa nesta política de privacidade, forneceremos um aviso em nosso site. Consulte abaixo em Atualizações e alterações para obter mais informações.
Informações de contato
Controlador de dados (AEE, Reino Unido e Suíça): Tencent Cloud Europe B.V.. Endereço: Atrium building, 8th floor, Strawinskylaan 3127, 1077 ZX Amsterdam, Países Baixos.
Controlador de dados (Fora da AEE, Reino Unido e Suíça): A entidade com a qual você tem contrato, conforme definido nos Termos de serviço.
Encarregado de proteção de dados: enviar e-mail cloudlegalnotices@tencent.com.
Adendo específico da jurisdição
Disposições adicionais em relação a certas jurisdições estão incluídas no adendo a esta política de privacidade. Se você é residente normalmente em uma jurisdição listada, então os termos relevantes para essa jurisdição se aplicam a você. Caso haja algum conflito entre um adendo e esta política de privacidade, as disposições do adendo relevante prevalecerão sobre o território relevante apenas. Salvo disposição em contrário, em um adendo relevante, as disposições desta política de privacidade aplicam-se a esse território, além das disposições específicas de tal adendo e não são alteradas, exceto conforme especificamente declarado em tal adendo.
Módulos
Os Módulos definidos abaixo na seção Módulos desta política de privacidade devem ser aplicados e fazer parte desta política de privacidade se você usar o Recurso específico (como definido em cada módulo relevante). Você reconhece que coletaremos, processaremos, usaremos e armazenaremos suas informações pessoais, conforme descrito no Módulo aplicável. Veja abaixo em Módulos para mais informações.
INTRODUÇÃO
Quando você usa ou interage conosco em relação ao site da Tencent Cloud e os serviços em nuvem (incluindo https://tencentcloud.io e https://www.tencentcloud.com) (“Serviços”), está concordando com nossas regras e políticas sobre suas informações pessoais e expressamente concorda que coletemos, processemos, usemos e armazenemos suas informações pessoais, conforme descrito nesta política de privacidade.
Se você não concorda com esta política de privacidade, não deve usar os Serviços.
Armazenamos informações pessoais que você nos fornece para configurar e gerenciar sua conta e os Serviços, e informações pessoais geradas em conexão com o uso dos Serviços (“Informações Administrativas”). Somos o controlador de dados de Informações Administrativas. Esta política de privacidade informa suas escolhas e as práticas com relação às suas Informações Administrativas.
Também temos dados, incluindo informações pessoais, que você envia, carrega, transmite ou exibe usando os Serviços (“Conteúdo”) e armazenamos esses dados exclusivamente para prestar os Serviços. Os termos relacionados ao nosso armazenamento de conteúdo estão definidos em nossos Termos de serviço e Processamento de dados e adendo de segurança. Você é o controlador de dados do Conteúdo e as perguntas sobre os processos de tratamento de dados de seus usuários ou terceiros em relação ao Conteúdo devem, em primeira instância, ser endereçadas a você. Em todos os momentos, atuamos como um provedor de serviços para você e processamos dados em seu nome. Você pode extrair seu Conteúdo a qualquer momento.
Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia ou na Suíça, o controlador de dados de suas informações pessoais para fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados é a Tencent Cloud Europe B.V., uma empresa registrada na Holanda com seu endereço registrado no edifício Atrium, 8º andar, Strawinskylaan 3127, 1077 ZX Amsterdam, Países Baixos. Se você estiver localizado fora da Área Econômica Europeia ou Suíça, o controlador de dados de suas informações pessoais é a entidade com a qual está contratado, conforme estabelecido nos Termos de Serviço. Em cada caso, a entidade relevante é referida nesta política como “Tencent”, “nós” e “nos”.
Você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados em cloudlegalnotices@tencent.com.
SEÇÃO 1: ONDE SOMOS UM CONTROLADOR DE DADOS
Os tipos de informações pessoais que coletamos e processamos
Coletaremos e usaremos as seguintes informações sobre você:
Informações que você nos fornece. Você pode nos fornecer suas informações fazendo uma pergunta sobre nossos Serviços, usando nossos Serviços ou entrando em contato conosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Isso abrange informações que você fornece quando se cadastra em nossos Serviços (ou para cliente comercial, atua como o representante comercial da empresa que se registrar em Serviços), tais como seu nome, nome de usuário, endereço de e-mail, endereço IP, APPID, UIN, ID do dispositivo, ID da Tencent Cloud, identificação de foto, informações do cartão de crédito, número de telefone e outras informações que nos ajudam a registrá-lo para usar nossos Serviços.
Informações que coletamos sobre você quando usa nossos Serviços. Coletamos automaticamente determinadas informações suas quando você usa nossos Serviços por meio do portal Tencent Cloud da web, incluindo endereço IP, agente do usuário e ID do dispositivo, além de informações referentes ao uso que você faz de nossos serviços, como nosso log de suas visitas, solicitações de acesso do site, uploads e downloads.
Informações que obtemos de terceiro. A Tencent Cloud permite que os administradores da conta de usuário determinem os direitos de acesso. Ao fazer isso, o administrador de seus Serviços (que pode ser você) pode incluir os endereços de e-mail de outras pessoas que devem ter acesso aos Serviços segundo essa conta. Se você é o administrador da conta, reconhece e se compromete conosco que tem o consentimento da pessoa em questão para fornecer seu endereço de e-mail para este fim.
Também coletamos e armazenamos suas informações cada vez que você interage com a Tencent, por exemplo, quando se comunica conosco por e-mail, ativa novos Serviços ou preenche formulários em nosso site. Também armazenamos informações sobre os serviços adquiridos, como o código de ativação, data de compra e informações relacionadas a qualquer problema de suporte.
Cookies
Usamos cookies e outras tecnologias similares (por exemplo, web beacons, flash cookies etc.) (“Cookies”) para melhorar sua experiência de uso dos Serviços. Cookies são pequenos arquivos que, quando armazenados em seu dispositivo, nos permitem fornecer determinados recursos e funcionalidades.
Você tem a opção de permitir a instalação desses cookies ou de desabilitá-los posteriormente. Você poderá aceitar todos os cookies, ou instruir o navegador da web a notificar quando ocorrer instalação de cookies, ou poderá recusar-se a aceitar todos os cookies fazendo o ajuste da função relacionada no navegador da web em seu computador. No entanto, no caso de sua recusa em instalar cookies, a Tencent Cloud pode ser impedida de fornecer alguns de seus Serviços que estão disponíveis para você.
Crianças
Nossos serviços não se destinam a crianças. As crianças não devem usar o Serviço para nenhuma finalidade. Não permitiremos intencionalmente que qualquer pessoa menor de 14 anos se registre em nossos serviços e/ou forneça qualquer informação de identificação pessoal. Se você tiver menos de 14 anos, não se inscreva para uso de nossos Serviços nem forneça qualquer informação sobre você mesmo através do Serviço.
Como usamos suas informações pessoais
Usaremos as informações das seguintes formas e de acordo com as seguintes bases legais:
Informações pessoais | Finalidade de uso | Base legal para o processamento (aplicável apenas ao EEE e ao Reino Unido) |
Dados da conta: Nome, endereço de e-mail, endereço (incluindo cidade, estado CEP), localização, nome de usuário, ID da Tencent Cloud, APPID, UIN, outras credenciais de segurança de login, número de cartão de crédito criptografado, número de celular; se optar por registrar-se via Google: ID do Google, endereço de e-mail, código de autenticação e avatar (na forma de registro) (obrigatório) Documento de identificação: Por exemplo, carteira de habilitação, passaporte ou autorização de trabalho (obrigatório) Dados técnicos: Endereço IP, user agent (ou navegador de internet), ID do dispositivo (obrigatório) | Utilizamos essas informações para gerenciamento de conta, verificação e proteção de segurança: Utilizamos os seus dados de conta (exceto o número de cartão de crédito criptografado) e dados técnicos para criar e/ou verificar a sua conta Tencent Cloud e permitir a redefinição de senha. Utilizamos o seu número de celular, endereço de e-mail e endereço para proteção de segurança (se ativar a verificação de conta, suas informações serão utilizadas para enviar alertas por SMS e códigos de autenticação de dois fatores quando você modificar senhas da conta, endereços de e-mail etc.) e informações de serviço. Utilizamos o seu documento de identificação com foto (ou, no caso de clientes corporativos, documentação corporativa) para assegurar que a sua conta seja verificada legalmente, em conformidade com a legislação local, caso opte por utilizar servidores localizados na RPC (excluindo Hong Kong (China), Macau (China) e Taiwan (China)) para os Serviços. Utilizamos os seus dados da conta e dados técnicos para cumprirmos os nossos termos, condições e políticas, de forma a proporcionar um ambiente seguro e protegido, e para manter a integridade dos Serviços. | Processamos os seus dados da conta e dados técnicos por ser necessário para cumprirmos o contrato com você para prestação dos Serviços. É do nosso interesse legítimo processar o seu número de celular, endereço de e-mail e endereço, para verificar a sua identidade e nos comunicarmos com você sobre os Serviços. É do nosso interesse legítimo processar o seu documento de identificação com foto, para assegurar que você pode ativar os Serviços em jurisdições nas quais esta seja uma exigência legal. |
Informações do cartão de crédito: Número do cartão, nome, data de validade, código de segurança, ID de pagamento (obrigatório) Registros de transações: Por exemplo, data e hora dos pagamentos (obrigatório) Dados da conta: Nome, endereço de e-mail, endereço (incluindo cidade, estado e CEP), localização, nome de usuário, ID da Tencent Cloud, APPID, UIN, outras credenciais de segurança de login, número de celular, e-mail comercial, número de telefone, nome da empresa, país/região, setor, se optar por registrar-se via Google: ID do Google, endereço de e-mail, código de autenticação e avatar (na forma de registro) (obrigatório) Dados técnicos: Endereço IP, user agent (ou navegador de internet), ID do dispositivo (obrigatório) Dados do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19: Nome, endereço de e-mail, código do país, número de telefone, nome da empresa, serviço corporativo, consulta (obrigatório) | Utilizamos essas informações para o gerenciamento de pagamentos e transações: Utilizamos as informações do seu cartão de crédito para processar os pagamentos efetuados por você para a utilização dos Serviços. Disponibilizamos acesso aos seus registros de transações para que você possa consultar o seu histórico de transações. Utilizamos os seus dados da conta e dados técnicos para registrar transações e para fornecer confirmações de pedido, notificações de produtos e informações sobre o saldo da conta. No âmbito do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19, utilizamos os seus dados desse programa para fornecer confirmações de pedido e notificações de produtos. | Processamos as informações do seu cartão de crédito por ser necessário para cumprirmos o contrato com você para facilitar o pagamento dos Serviços. Processamos os seus registros de transações por ser necessário para cumprirmos o contrato com você para gerenciar os pagamentos relacionados aos Serviços. Processamos os seus dados da conta e dados técnicos por ser necessário para cumprirmos o contrato com você para prestar os Serviços. É do nosso interesse legítimo processar o seu número de celular, endereço de e-mail e endereço para nos comunicarmos com você sobre os Serviços. No âmbito do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19, processamos os seus dados deste programa de acordo com o contrato com você para prestar o suporte. |
Dados técnicos: Metadados e dados de registro (incluindo relacionados a incidentes), endereço IP, tickets do usuário, user agent, data e hora de acesso, cada acesso a URL no site da Tencent Cloud, seja direto ou encaminhado de um site de terceiros (obrigatório) Dados de reclamação de clientes: Ticket de Atendimento ao Cliente/Conteúdo do chat, endereço IP, ID da Tencent Cloud, detalhes do incidente e etapas de resposta, se optar por contato via Telegram: número de conta do usuário no Telegram (obrigatório) Dados de consulta: Dados fornecidos quando você envia um pedido de suporte técnico, uma consulta pelo formulário de contato do nosso site ou como parte de uma consulta comercial, incluindo: o seu nome, e-mail, número de telefone, UIN, prioridade da consulta ou ticket, configurações de lembrete, nome da empresa, serviço corporativo, localização e detalhes da sua consulta ou qualquer informação adicional fornecida por você (obrigatório) Dados do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19 (ver acima) (obrigatório) | Utilizamos essas informações para melhorar o serviço e o suporte: Utilizamos dados técnicos e dados de reclamações de clientes para melhorar a nossa estratégia e respostas, melhorar e administrar os nossos Serviços, e para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, fins estatísticos e de pesquisa, e para manter seguros os nossos Serviços. Utilizamos dados de reclamações de clientes para atender às suas preocupações e reclamações sobre o Serviço. Utilizamos dados de consulta para responder ao seu pedido. No âmbito do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19, utilizamos os seus dados do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19 para responder aos seus pedidos relacionados aos nossos produtos e para processar a sua candidatura ao Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19. | É do nosso interesse legítimo processar dados técnicos e dados de reclamações de clientes para melhorar a nossa estratégia, respostas e Serviços, e para prestar suporte em conexão com os Serviços fornecidos a você. É do nosso interesse legítimo processar dados de consulta por ser necessário para responder ao seu pedido. No âmbito do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19, processamos o seu nome, endereço de e-mail, código de país, número de telefone, nome da empresa, serviço corporativo e dados de consulta, de acordo com o contrato com você para prestar o suporte. |
Dados de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, serviço corporativo, localização, país/região, setor, código de país, detalhes da sua consulta (opcional para promoção e marketing de produtos; obrigatório para outras comunicações) | Para além da localização e país/região, utilizamos os seus dados de contato para marketing e comunicações: Para promover os nossos produtos e serviços; para lhe enviar comunicações de marketing direto por meio de nós ou dos nossos parceiros terceiros; e para reservar para você um lugar em um dos nossos eventos on-line e webinars. Para nos comunicarmos (seja por meio de nós ou dos nossos parceiros terceiros) com você, de forma a compreender os produtos e serviços que possam ser do seu interesse e explorar potenciais oportunidades de negócio com você. | Processamos os seus dados de contato para promoção de produtos e marketing direto com o seu consentimento. Você pode retirar este consentimento a qualquer momento. É do nosso interesse legítimo processar os seus dados de contato para manter uma relação com você e compreender melhor as suas necessidades corporativas. |
Dados de conformidade: Nome, endereço de e-mail e qualquer outra informação que você nos tenha fornecido para cumprirmos com as obrigações legais (p. ex.: data de nascimento, nacionalidade, data de registro comercial, número de registro comercial, local de registro comercial) (obrigatório) | Utilizamos essas informações para cumprirmos com as obrigações legais. | Processamos essas informações por ser necessário para cumprirmos com as obrigações legais a que estamos sujeitos. |
Como divulgamos e armazenamos suas informações pessoais
Podemos divulgar suas informações pessoais com terceiros selecionados dentro e fora do seu país, incluindo:
Terceiros onde usamos um serviço de terceiros para: (a) processar pagamentos; (b) fornecer suporte ao cliente (incluindo prestação de um banco de dados de suporte e tíquetes); (c) enviar notificação de serviço por SMS; ou (d) fornecer outros serviços, suporte ou funcionalidade como parte dos Serviços, incluindo aqueles relacionados em nossa página de Terceiros.
Empresas do grupo relacionadas, incluindo as entidades relacionadas em nossa página de Terceiros, com quem compartilhamos suas informações pessoais para operar nossos Serviços.
Na medida em que os dados são transferidos para fora da AEE ou do Reino Unido para processamento (por exemplo, para a China Continental), contamos com os contratos modelo da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para países terceiros (ou seja, as cláusulas contratuais padrão), de acordo com a Decisão 2001/497/EC (no caso de transferências para um controlador) e Decisão 2004/915/EC (no caso de transferências para um processador);
Agências de cumprimento da lei, autoridades públicas ou outros órgãos judiciais ou organizações. Divulgamos informações se formos legalmente obrigados a fazê-lo, ou se acreditarmos de boa fé de que tal uso é razoavelmente necessário para:
cumprir uma obrigação, processo ou solicitação legal;
fazer cumprir nossos termos de serviço e outros acordos, políticas e normas, incluindo investigação de qualquer possível violação;
detectar, prevenir ou resolver problemas técnicos, de fraude ou de segurança; ou
proteger os direitos, propriedades ou segurança que sejam nossos, de nossos usuários, de terceiros ou do público conforme exigido ou permitido por lei (incluindo a troca de informações com outras empresas e organizações com a finalidade de proteger contra fraude e reduzir o risco de crédito); e
Um terceiro que adquire tudo, ou substancialmente todos nós ou nossos negócios. Divulgaremos informações a terceiros caso vendamos ou compremos qualquer negócio ou submetamos a uma fusão, em cujo caso divulgaremos seus dados ao possível comprador desse negócio. Também divulgaremos informações a terceiros se vendermos, comprarmos, fundirmos ou associarmos outras empresas ou negócios, ou vendermos alguns ou todos os nossos ativos. Nessas transações, as informações do usuário poderão estar entre os ativos transferidos.
Conexões e serviços de terceiros
A Tencent pode fornecer links para outros sites de terceiros como uma conveniência para você (coletivamente, o “Sites de terceiros”). Pedimos que seja observado o devido cuidado ao visitar qualquer site de terceiros. Os Sites de Terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes, avisos e termos de uso que regem o uso que você faz de tais sites e o uso que eles fazem de quaisquer informações coletadas. Recomendamos que você leia essas políticas com cuidado. A Tencent se isenta de qualquer responsabilidade pelas informações pessoais que você fornece a quaisquer sites de terceiros.
A segurança das suas informações pessoais
Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora façamos todo o possível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas ao nosso site.
Retenção de dados
Reteremos suas informações pessoais conforme descrito abaixo (exceto se de outra forma a retenção for obrigatória pela lei aplicável).
Informações pessoais | Período de retenção |
Dados da conta: Nome, endereço de e-mail, endereço (incluindo cidade, estado e CEP), senha, localização, nome de usuário, ID da Tencent Cloud, APPID, UIN, código de verificação, outras credenciais de segurança de login, número de cartão de crédito criptografado, número de celular, se optar por registrar-se por meio do Google: ID do Google, endereço de e-mail, código de autenticação e avatar (na forma de registro) Documento de identificação com foto: Por exemplo, carteira de habilitação, passaporte ou autorização de trabalho | Os dados da conta e o documento de identificação com foto são mantidos enquanto existir uma conta. As informações são apagadas no prazo de trinta (30) dias a partir da data de exclusão da conta. As credenciais de login do Google são retidas até o prazo de um período de 90 dias após a sua criação. Apenas a localização baseada nos endereços IP dos três (3) logins anteriores é retida. |
Dados técnicos: Metadados e dados de registro (incluindo relacionados a incidentes), endereço IP, tickets de usuário, user agent (ou navegador de Internet), ID do dispositivo, data e hora de acesso, cada acesso a URL no site da Tencent Cloud, seja direto ou encaminhado de um site de terceiros | Os dados técnicos (exceto dados de registro) são mantidos enquanto existir uma conta. As informações são apagadas no prazo de trinta (30) dias a partir da data de exclusão da conta. Os dados de registro (incluindo relacionados a incidentes) são mantidos durante 3 meses a partir da data de coleta. |
Informações de cartão de crédito: ID de pagamento (não armazenamos outras informações do seu cartão de crédito, incluindo número do cartão, nome, data de validade e código de segurança, exceto para obter um ID de pagamento, que é fornecido pelo processador de pagamentos após receber as outras informações do cartão) | O ID de pagamento é mantido enquanto a conta existir. As informações são apagadas no prazo de trinta (30) dias a partir da data de exclusão da conta. |
Registros de transações | Os registros de transações são mantidos enquanto a conta existir. As informações são eliminadas no prazo de noventa (90) dias a contar da data de exclusão da conta. |
Dados de reclamação de clientes: Ticket de Atendimento ao Cliente/Conteúdo do chat, endereço IP, ID da Tencent Cloud, detalhes do incidente e passos de resposta; se optar por contato via Telegram: número de conta do usuário no Telegram | Os dados de reclamação de clientes são mantidos enquanto a conta existir. As informações são eliminadas no prazo de vinte e quatro (24) horas a contar da data de exclusão da conta. |
Dados de consulta: Dados fornecidos quando você envia um pedido de suporte técnico, uma consulta por meio do formulário de contato do nosso site ou como parte de uma consulta comercial, incluindo: o seu nome, e-mail, número de telefone, ID de conta WeChat/Telegram/WhatsApp/LINE, UIN, prioridade da consulta ou ticket, configurações de lembrete, nome da empresa, serviço corporativo, localização e detalhes da sua consulta ou qualquer informação adicional fornecida por você | Os dados de consulta são mantidos até que esta seja resolvida e são, subsequentemente, eliminados no prazo de cento e oitenta (180) dias após essa resolução, salvo se você concordar em manter esses dados e receber mais informações no futuro. |
Dados de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, ID de conta Wechat/Telegram/Whatsapp/LINE, nome da empresa, serviço corporativo, localização, país/região, código do país, detalhes da sua consulta | Esses dados são mantidos até que você nos informe de que já não deseja receber informações promocionais. |
Dados de contato (para marketing B2B): Nome, endereço de e-mail, código do país, número de telefone e nome da empresa | Esses dados são mantidos enquanto a conta existir. As informações são apagadas no prazo de trinta (30) dias a partir da data de exclusão da conta. |
Dados do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19: Nome, endereço de e-mail, código do país, número de telefone, nome da empresa, serviço corporativo, consulta | Esses dados são mantidos enquanto o Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19 permanecer operacional. As informações são apagadas no prazo de noventa (90) dias após a data de fim do Programa de Apoio a Recursos em Nuvem para COVID-19. |
Dados de conformidade: Nome, endereço de e-mail e outras informações fornecidas para cumprirmos com as obrigações legais (p. ex.: data de nascimento, nacionalidade, data de registro comercial, número de registro comercial, local de registro comercial) | Esses dados são mantidos durante o período necessário para cumprirmos com as obrigações legais aplicáveis. |
As informações pessoais que cumpram o fim para o qual foram recolhidas ou utilizadas, ou que tenham atingido o período de posse das informações pessoais, serão destruídas de forma irreversível. As informações pessoais armazenadas em arquivos eletrônicos serão excluídas com segurança de maneira irreversível com o uso de métodos técnicos, e as informações impressas serão destruídas por fragmentação ou com incineração dessas informações. Além disso, excluiremos suas informações pessoais dentro de 10 dias (i) mediante sua solicitação para que suas informações pessoais sejam excluídas; (ii) após a sua exclusão de sua conta; e/ou (iii) se alguma informação pessoal for deixada para trás com registros de contas incompletos.
Caso o período de processamento e retenção tenha sido encerrado, mas as informações pessoais devam ser retidas continuamente por outras razões, inclusive para os fins prescritos pelas leis aplicáveis, as informações pessoais relevantes serão armazenadas e mantidas separadamente de outros tipos de informações pessoais.
Seus direitos
Esta seção (“Seus Direitos”) se aplica aos usuários que estão localizados na Área Econômica Europeia. As subseções intituladas “Acesso, correção e exclusão” também se aplicam a usuários localizados no Japão e Coreia e Região administrativa especial de Macau.
Você tem determinados direitos em relação às informações pessoais que retemos sobre você. Alguns deles aplicam-se apenas em certas circunstâncias, conforme estabelecido em mais detalhes abaixo. Definimos também como exercer esses direitos. Observe que solicitaremos que você verifique sua identidade antes de responder a qualquer solicitação para exercer seus direitos. Devemos responder a uma solicitação sua para exercer esses direitos sem demora injustificada e dentro de um mês pelo menos (embora esse prazo possa ser estendido por outros dois meses em determinadas circunstâncias), exceto se de outra forma permitido pela legislação aplicável. Para exercer qualquer um dos seus direitos, preencha o formulário de solicitação aqui.
Acesso, correção e exclusão
Você pode acessar, corrigir e excluir alguns de seus dados no portal da conta a qualquer momento aqui. Se você acredita que há qualquer outra informação pessoal que processamos sobre você, ou se você for incapaz de corrigir ou excluir informações imprecisas, pode fazer uma solicitação aqui. Você também poderá ter direito a receber uma cópia de determinadas informações pessoais (consulte Portabilidade abaixo).
Entretanto, observe que poderemos reter informações pessoais se houver motivos válidos segundo as leis de proteção de dados para que o façamos (por exemplo, para defender reclamações legais ou liberdade de expressão) mas que você será avisado se for esse o caso.
Portabilidade
Você tem o direito de receber uma cópia de certas informações pessoais que coletamos de você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e tem o direito de solicitar que transfiramos essas informações pessoais para outra parte. As informações pessoais relevantes são informações fornecidas para fins de execução do nosso contrato com você (por exemplo, seu número de celular, endereço de e-mail ou dados de transação). Você pode exportar seu Conteúdo a qualquer momento.
Se você deseja que transfiramos as informações pessoais para terceiros, pode entrar em contato conosco usando o formulário disponível aqui. Observe que podemos fazê-lo somente quando for tecnicamente viável.
Restrição do processamento apenas para armazenamento
Você tem o direito de nos solicitar para parar de processar suas informações pessoais que mantemos, que não sejam para fins de armazenamento, em determinadas circunstâncias. Entretanto, observe que se pararmos de processar as informações pessoais, ainda poderemos usá-las se houver razões válidas segundo as leis de proteção de dados para fazê-lo (por exemplo, para defesa de reclamações legais ou proteção de outros).
Contestação
Você tem direito a contestar nosso processamento das suas informações pessoais sob determinadas circunstâncias (tal como quando essas informações são usadas com seu consentimento, por exemplo, para marketing ou criação de perfis) preenchendo o formulário aqui.
Comunicações de nossa parte
Se você optou pelo recebimento de nosso marketing direto, poderemos enviar-lhe notícias e ofertas de tempos em tempos, por exemplo; para reservar um lugar em nossos webinars. Você pode optar por sair a qualquer momento entrando em contato conosco pelo: cloudlegalnotices@tencent.com.
Poderemos, ocasionalmente, enviar-lhe anúncios relacionados a serviços quando considerarmos necessário fazê-lo (como quando suspendemos temporariamente a Tencent Cloud para manutenção ou comunicações relativas à administração, segurança ou privacidade). Você não poderá cancelar a opção de receber esses avisos relacionados a serviços, que não são de natureza promocional.
Contato e reclamações
Perguntas, comentários e solicitações referentes a esta política são bem-vindos e devem ser endereçados ao nosso encarregado de Privacidade em cloudlegalnotices@tencent.com.
Caso você queira fazer uma reclamação sobre o modo pelo qual processamos suas informações pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Privacidade a qualquer momento em cloudlegalnotices@tencent.com e faremos todo o possível para analisar sua solicitação o mais breve possível. Isto não prejudica seu direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados no país da UE em que vive ou trabalha que você imagina tenha infringido as leis de proteção de dados.
Atualizações e alterações
Se fizermos alterações materiais nesta política, publicaremos a política atualizada aqui e forneceremos uma notificação em nosso site. Verifique essa página frequentemente para saber se há atualizações ou alterações nesta política.
ADENDO ESPECÍFICO DA JURISDIÇÃO
COREIA DO SUL
Última atualização: 31/10/2025
Este Adendo à Política de Privacidade da Tencent Cloud (o “Adendo”) tem como objetivo abordar questões que são necessárias para processar suas informações pessoais em conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (o “PIPA”) da Coreia. Consulte a Política de Privacidade na Nuvem da Tencent para obter mais detalhes sobre as condições de uso dos Serviços.
Como divulgamos e armazenamos suas informações pessoais
a. Delegamos o processamento de suas informações pessoais conforme descrito abaixo, e os delegados podem processar suas informações pessoais de acordo com a finalidade da delegação:
Delegado | Tarefas Delegadas |
Adyen Singapore Pte Ltd. | Processamento de pagamento e gerenciamento de risco |
Midaspay HK | Processamento de pagamento e gerenciamento de risco |
Image Frame Investment (HK) Limited | Envio de SMS |
Tencent Cloud Computing (Pequim) Co., Ltd. | Fornecimento de suporte back-end |
Revendedores terceirizados | Gestão de relacionamento com clientes e comunicações de marketing |
Transferência de Informações Pessoais no Exterior
Transferimos informações pessoais a terceiros no exterior como segue:
Destinatário (informações de contato de Gerente de informações) | País para o qual suas informações pessoais devem ser transferidas | Data e Método de Transferência | Tipos das suas informações pessoais a serem transferidas | Finalidades de uso pelos destinatários | Período de retenção uso pelo destinatário |
Tencent Cloud International Pte. Ltd. cloudlegalnotices@tencent.com | Singapura | Transmissão online ou transmissão criptografada | |||
Frensworkz Software Technology Co., Limited support@frensworkz.com | República Popular da China | Transmissão on-line | Nome e sobrenome Cargo Função Posição Setor Empregador Informações de contato (empresa, departamento, função, e-mail, telefone, número do QQ, endereço físico de correspondência, site) Conta, nome da conta, nome da nota da conta Dados de ID Endereço de faturamento, país de faturamento, rua de faturamento, cidade do faturamento, estado/província do faturamento, código postal do faturamento | Serviços de implementação agregados | Até a conclusão dos serviços de suporte do sistema pela Frensworkz ou por 20 meses (o que ocorrer primeiro) |
Image Frame Investment (HK) Limited dataprotection@tencent.com | Hong Kong | Transmissão on-line | Número do celular, conteúdo de SMS | Envio de SMS | Os dados da conta são mantidos enquanto uma conta existir. As mensagens de SMS são excluídas 13 meses depois de terem sido enviadas. |
Salesforce.com Singapura Pte. Ltd https://www.salesforce.com/ ap/company/privacy/ | Estados Unidos | Transmissão on-line | Dados de contato promocionais Dados de marketing Nome e sobrenome Cargo Função Posição Setor Empregador Informações de contato (empresa, departamento, função, e-mail, telefone, número do QQ, endereço físico de correspondência, site) Conta, nome da conta, nome da nota da conta Dados de ID Endereço de faturamento, país de faturamento, rua de faturamento, cidade do faturamento, estado/província do faturamento, código postal do faturamento | Gestão de relacionamento com clientes e suporte de marketing | Consulte os períodos de retenção definidos em “Retenção de dados”, sujeito a encerramento do relacionamento contratual entre nós e Salesforce, em cujo caso os dados serão excluídos dentro de 300 dias a partir do encerramento. |
Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd meeting_info@tencent.com | República Popular da China | Transmissão on-line após criação da conta e pagamento | Obrigatório： data de nascimento, nome, número do telefone celular, endereço de e-mail, local, endereço (incluindo cidade e CEP), informações do cartão de crédito, tipo de negócio, senha Opcional: fotografia ID (por exemplo, carteira de motorista, passaporte, licença de trabalho ou licença de negócios) nome e endereço | Operação e manutenção do sistema | Os dados da conta são mantidos enquanto uma conta existir. As informações são excluídas em trinta (30) dias a partir da data em que a conta for excluída. |
Google Inc. https://policies.google.com/privacy | Estados Unidos | Transmitido se o usuário acessar usando a Google ID | Credenciais de login | Login | |
AroundDeal Holdings Limited tim.s@arounddeal.com | Estados Unidos | Transmissão criptografada | Informações de Visitantes do Site Corporativo (conforme definido no Módulo de Política de Privacidade do Real-Time Communication - TRTC) | Finalidade conforme especificada no Módulo de Política de Privacidade do TRTC | Excluído pela AroundDeal (i) no prazo de 3 anos a partir da rescisão da relação contratual entre nós e a AroundDeal, ou (ii) mediante o recebimento do nosso pedido de exclusão de dados (o que ocorrer primeiro) |
Destruição de dados
As informações pessoais que tiverem servido ao objetivo para o qual foram coletadas ou utilizadas, e finalizado o prazo durante o qual as informações pessoais devem ser armazenadas, serão destruídas de maneira irreversível. As informações pessoais armazenadas em arquivos eletrônicos serão eliminadas de maneira irreversível com o uso de métodos técnicos e as informações impressas serão destruídas, trituradas ou incineradas.
É obrigatório reter as informações pessoais de acordo com as seguintes leis. Elas serão mantidas pelos períodos indicados na tabela abaixo. Observe também que as informações pessoais retidas de acordo com as seguintes leis podem ser mantidas para outros fins, conforme indicado na seção de Retenção de Dados.
Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico etc. | Artigo 6 da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico etc. Artigo 6 do Decreto de Implementação da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico etc. | Em uma venda de comércio eletrônico ou por correio, os registros necessários conforme a legislação são os seguintes: Registros relacionados a rotulagem e publicidade (6 meses) Registros relacionados à execução ou rescisão de um contrato (5 anos) Registros relacionados ao pagamento de um preço e ao fornecimento de bens e serviços (5 anos) Registros relacionados aos serviços ao cliente ou à resolução de disputas (3 anos) |
Lei de Proteção do Sigilo das Comunicações | Artigo 15-2 da Lei de Proteção do Sigilo das Comunicações Artigo 41 do Decreto de Implementação da Lei de Proteção do Sigilo das Comunicações | Registros de log, endereço IP (3 meses) A data das telecomunicações pelos usuários, o horário de início e término das telecomunicações, o número de assinatura do interlocutor, como números de entrada e saída, a frequência de uso (12 meses) |
Seus direitos de Titular dos dados e métodos para exercer tais direitos
Você poderá exercer os seguintes direitos a qualquer momento em relação à proteção de informações pessoais:
(a) O direito de solicitar permissão para inspecionar informações pessoais;
(b) O direito de solicitar correção de informações pessoais caso haja algum erro, entre outros;
(c) O direito de solicitar a exclusão de informações pessoais;
(d) O direito de solicitar a suspensão do processamento de informações pessoais,
preenchendo o formulário especificado no Formulário 8 anexo à Regra de Execução do PIPA e enviando-o para nós por correio, e-mail ou fax. Tomaremos as medidas necessárias prontamente. Você também pode exercer seus direitos acima por meio de um representante, incluindo um representante legal e um procurador. Nesses casos, o titular dos dados deve apresentar uma carta de delegação conforme especificado no Formulário 11 anexo à Regra de Execução do PIPA. O direito de acessar ou restringir o processamento de dados pessoais pode ser limitado de acordo com os Artigos 5-4 e 37-2 do PIPA. Em relação a um pedido de correção ou exclusão de informações pessoais, o titular dos dados não pode solicitar a exclusão de informações pessoais se as informações pessoais relevantes forem fornecidas como informações sujeitas a coleta nos termos de qualquer estatuto.
Após o recebimento de um pedido de inspeção, correção ou exclusão de informações pessoais ou um pedido de suspensão do processamento de informações pessoais, verificaremos se a pessoa solicitante é o titular dos dados ou um representante legítimo.
Protegendo suas informações pessoais
Implementamos as seguintes medidas para proteger suas informações pessoais.
Medidas de Gerenciamento: Estabelecemos e implementamos políticas internas de gestão de privacidade, que incluem a designação de pessoal responsável pela privacidade e procedimentos de auditoria para garantir a eficácia da implementação das políticas de privacidade.
Medidas Técnicas e Organizacionais: Empregamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso, modificação ou divulgação. Por exemplo, implementamos sistemas de autorização e controle de acesso que nos permitem conceder, alterar e cancelar direitos de acesso a informações pessoais para controlar e limitar o acesso às suas informações pessoais e registrar o acesso a elas. Além disso, utilizamos softwares de segurança que são atualizados regularmente, bem como tecnologia de criptografia para reduzir o risco de vazamento de informações pessoais durante o armazenamento e a transmissão.
Medidas Físicas: Suas informações pessoais são armazenadas em instalações controladas, com procedimentos rigorosos de controle de acesso.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre a Política de Privacidade, se você precisar relatar um problema, ou se quiser que atualizemos, alteremos ou solicitemos a exclusão das informações que temos sobre você, entre em contato com nosso Diretor de Privacidade (ou departamento encarregado da proteção de informações pessoais) em:
Departamento responsável pela proteção de informações pessoais
Nome do Departamento: Departamento de Privacidade e Proteção de Dados
E-mail: cloudlegalnotices@tencent.com
Representante de privacidade doméstica
De acordo com o artigo 39-11 do PIPA e o Artigo 32-5 da Lei de Promoção da Utilização da Rede de Informações e Comunicações e Proteção de Informações, as informações a respeito do agente doméstico designado são as seguintes:
Nome e Representante: Tencent Korea Yuhan Hoesa (Representante: Li Yan)
Endereço: 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Coreia do Sul
Telefone: +82-2-2185-0926
E-mail: cloudlegalnotices@tencent.com
Se você precisar denunciar ou consultar qualquer invasão de informações privadas, entre em contato com as agências abaixo:
Comitê de Mediação de Disputa de Informações Pessoais (kopico.go.kr/main/main.do disque 1833-6972)
Centro de Relatórios de Invasão de Informações Pessoais (privacy.kisa.or.kr/disque 118)
Divisão de Investigações de Crimes Cibernéticos do Ministério Público Supremo (spo.go.kr/disque 1301)
Sistema de Gerenciamento e Denúncia de Crimes Cibernéticos Eletrônicos da Agência de Investigação Cibernética da Agência Nacional de Política Coreana (ecrm.cyber.go.kr/minwon/mais disque 182)
ESTADOS UNIDOS
Os termos deste Adendo aplicam-se aos residentes dos Estados Unidos no âmbito da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme emendada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CCPA”), a Lei de Privacidade do Colorado, a Lei de Connecticut Relativa à Privacidade de Dados Pessoais e Monitoramento On-line, a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah e a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (coletivamente, as “Leis de Privacidade dos EUA”). As Leis de Privacidade dos EUA fornecem a determinados residentes nos EUA alguns direitos legais relativos às suas informações pessoais, tais como o direito de solicitar acesso, exclusão e correção. Estes direitos não são absolutos e estão sujeitos a determinadas exceções. Para fins deste Adendo, “consumidor”, “você” e “seu” significam usuários dos Serviços, candidatos a emprego e representantes de entidades com as quais nos relacionamos em relação aos Serviços.
Não Rastrear (Do Not Track, DNT)
As configurações de seu navegador podem permitir que você transmita um sinal de “não rastrear”, sinal de “optar por não rastrear” ou outro mecanismo para exercer suas escolhas em relação à coleta de suas informações pessoais quando você visita vários sites. Como acontece com muitos sites, o nosso não foi concebido para responder a tais sinais e não usamos ou divulgamos suas informações pessoais de nenhuma forma que legalmente nos obrigue a reconhecer os sinais de preferência por não rastrear.
Coleta, uso e divulgação de informações pessoais
Ao longo dos últimos 12 meses, por meio do seu uso dos Serviços, é possível termos coletado e divulgado as seguintes categorias de Informações Pessoais, incluindo informações pessoais confidenciais (identificadas com *):
Identificadores, incluindo nome, endereço de e-mail, número de celular, endereço IP, identificadores de dispositivo, ID da Tencent Cloud, endereço de correspondência, identificação emitida pelo governo e códigos de verificação transmitidos de ou para o dispositivo. Essas informações são coletadas diretamente do consumidor ou dispositivo.
Informações de atividade de Internet ou outras redes eletrônicas, incluindo o Agente do Usuário ou navegador do site, logs de metadados associados às interações do consumidor com a Tencent Cloud e detalhes de incidentes de suporte ao cliente da Tencent Cloud (bem como etapas de resposta associadas aos tíquetes de atendimento ao cliente). Essas informações são coletadas diretamente do consumidor ou dispositivo.
Dados de geolocalização, incluindo dados de localização derivados de endereço IP fornecidos diretamente a nós a partir do dispositivo. Os dados do ponto de acesso Wi-Fi podem ser usados para entender os dados de localização em um nível de CEP. Essas informações são coletadas diretamente do dispositivo.
Informações comerciais, incluindo informações sobre cartões de pagamento e registros de transações (como informações sobre serviços adquiridos, como o código de ativação e a data de compra). Essas informações são coletadas diretamente do consumidor ou dispositivo.
Coletamos informações pessoais para os seguintes fins e como descrito no Módulo aplicável:
para operar e administrar os Serviços;
para nos comunicarmos com consumidores;
para melhorar nossos serviços;
para verificação e segurança, incluindo a prevenção e identificação de atividades fraudulentas; e
para abordar e corrigir problemas técnicos e bugs.
Para informações adicionais sobre para que cada tipo de informação pessoal é usada, consulte este gráfico na parte principal da Política de Privacidade. Não coletamos, usamos ou divulgamos suas informações pessoais, incluindo informações pessoais sensíveis, para outros fins que não sejam aqueles especificados nesta Política de Privacidade. Além disso, somente usamos e divulgamos informações pessoais confidenciais para fins permitidos pelas Leis de Privacidade dos EUA, ou de outra forma, com seu consentimento.
Divulgamos informações pessoais para os seguintes tipos de entidades:
Nossas empresas afiliadas em nosso grupo corporativo que processam informações pessoais para operar os Serviços
Outras empresas que prestam serviços em nosso nome e que são proibidas por contrato de reter, usar ou divulgar informações pessoais para qualquer outra finalidade que não seja nos prestar serviços
Autoridades reguladoras e jurídicas e agencias de cumprimento da lei
Entidades que adquiram ou estejam no processo de aquisição de todos ou substancialmente todos os nossos negócios
Nos últimos 12 meses, não vendemos informações pessoais de residentes dos EUA na acepção de “venda” nas Leis de privacidade dos EUA e não compartilhamos informações pessoais dos residentes da Califórnia na acepção de “compartilhamento” da CCPA. Além disso, não temos conhecimento de que vendemos ou “compartilhamos” informações pessoais de residentes menores de 16 anos de idade.
Direitos segundo as Leis de privacidade dos EUA
Se você for residente dos EUA e as Leis de privacidade dos EUA não reconhecerem uma isenção que se aplique a você e às suas informações pessoais, você terá o direito de:
Solicitar a divulgação gratuita de determinadas informações sobre você. Se você for residente da Califórnia, você poderá solicitar que divulguemos as seguintes informações:
as categorias de informações pessoais suas que coletamos;
as categorias das fontes das quais as informações pessoais foram coletadas;
o objetivo de coletar informações pessoais sobre você;
as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais sobre você e as categorias de informações pessoais que foram divulgadas (se aplicável) e o objetivo de divulgar as informações pessoais sobre você; e
as partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você;
Solicitar que deletemos as informações pessoais que coletamos sobre você;
Solicitar a correção de informações pessoais inexatas que mantemos sobre você; e
Não sofrer discriminação ilegal por exercer seus direitos; isso inclui que você não receba serviços de nível ou qualidade diferentes ou que mercadorias ou serviços sejam negados a você ao exercer seus direitos.
Visamos a atender a todas as solicitações verificadas dentro de 45 dias de acordo com a CCPA. Se necessário, a prorrogação por mais 45 dias será acompanhada de explicação sobre o atraso.
Como exercer seus direitos
Para começar, você pode fazer login em sua conta e gerenciar os dados a partir dela. Se você for residente dos EUA, a quem as Leis de privacidade dos EUA se aplicam, você poderá exercer seus direitos, caso existam, a outras informações pessoais entrando em contato conosco pelo endereço cloudlegalnotices@tencent.com.
Somente você, ou alguém que você autorize a agir em seu nome, poderá fazer um pedido relativo às suas informações pessoais. Um agente autorizado poderá fazer uma solicitação fornecendo a permissão por escrito designada por você. Como parte do processo de verificação de identificação para fins de tratamento de sua solicitação de dados, você deverá fazer o login em sua conta existente e poderemos solicitar informações adicionais (incluindo, entre outras, o país de registro, os recursos adquiridos na nuvem e o número de celular registrado) para tornar a sua conta verificável.
Além disso, quando aplicável, forneceremos a você mais informações sobre o nosso processo de apelação. Quando você apresentar uma solicitação ou fizer uma apelação, limitaremos a nossa coleta de suas informações apenas ao que for necessário para atender com segurança a sua solicitação ou processar a sua apelação.
BRASIL
Esta seção se aplica a usuários localizados no Brasil:
Revogação do consentimento
Sempre que usarmos suas informações pessoais com base em seu consentimento, você poderá revogar o consentimento fornecido anteriormente para a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais, sujeito a limitações contratuais e jurídicas. Para revogar esse consentimento, você pode encerrar sua conta ou entrar em contato com cloudlegalnotices@tencent.com. Isso poderá afetar nossa prestação do Serviço a você.
Consentimento dos pais ou responsáveis
Se você tem menos de 18 anos de idade, não deve usar o Serviço para nenhuma finalidade sem primeiro obter a concordância dos pais/responsáveis nessa Política de Privacidade (deles e em seu nome). Não coletamos deliberadamente informações pessoais de nenhum menor de 18 anos sem esse consentimento. Entre em contato com o agente de proteção de dados se você acredita que temos alguma informação pessoal de algum menor com menos de 18 anos sem esse consentimento dos pais/responsáveis – investigaremos imediatamente (e removeremos) essas informações pessoais.
CANADÁ
Além das informações fornecidas nesta seção da Política de Privacidade, podemos armazenar suas informações pessoais dentro e fora do Canadá, incluindo Singapura e Hong Kong.Se você tiver: (i) qualquer pergunta ou comentário sobre a Política de privacidade; (ii) quiser obter informações por escrito sobre a Política de privacidade; (iii) se precisar relatar um problema; ou (iv) caso queira que atualizemos, alteremos ou solicitemos exclusão das informações que temos sobre você, entre em contato com o nosso Diretor de Privacidade (ou o departamento responsável pela proteção de dados pessoais) em cloudlegalnotices@tencent.com.
EGITO
Observe que este serviço só está disponível para usuários acima de 18 anos. Se você tiver menos idade, só poderá usar este serviço se obtiver o consentimento dos pais ou responsáveis.
Se você não concordar com o processamento de suas informações pessoais da maneira com esta Política de privacidade descreve, não forneça suas informações quando solicitado e pare de usar os Serviços. Seu uso dos Serviços será considerado um consentimento expresso das regras que regem suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Ao prosseguir com o processo de cadastro, você concorda que leu, compreendeu e consentiu com esta Política de Privacidade. Se você não consentir com esta Política de Privacidade, não deve utilizar o Serviço.
Você reconhece seu consentimento para processamento, armazenamento e transferência internacional de seus dados pessoais. A transferência transregional pode ocorrer para qualquer país em que tenhamos bancos de dados ou afiliados, incluindo aqueles fora do Egito (consulte Os Tipos de Informações Pessoais que Coletamos e Processamos para obter mais informações).
Se você é novo usuário, tem sete dias para nos informar sobre qualquer objeção que tenha aos termos desta Política de Privacidade.
Como titular de dados egípcio, você tem determinados direitos de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais do Egito.
França
Seus direitos
Instruções para o processamento de seus dados pessoais após sua morte.
Você tem o direito de nos fornecer instruções gerais ou específicas para a retenção, exclusão e comunicação de seus dados pessoais após sua morte.
As instruções específicas são válidas apenas para as atividades de processamento mencionadas e o processamento dessas instruções está sujeito ao seu consentimento específico.
Você pode alterar ou revogar suas instruções a qualquer momento.
Você pode designar uma pessoa responsável pela implementação de suas instruções. Essa pessoa será informada sobre suas instruções, no caso de sua morte, e terá o direito de nos solicitar a implementação dessas instruções. Na ausência de designação ou, salvo se for previsto de outra forma, no caso da morte da pessoa designada, seus herdeiros terão o direito de serem informados de suas instruções e solicitar a implementação delas de nossa parte.
Quando quiser informar essas instruções, entre em contato conosco em cloudlegalnotices@tencent.com.
Índia
Informações pessoais confidenciais
Suas Informações pessoais sigilosas são senhas, informações financeiras, como conta bancária ou cartão de crédito ou cartão de débito ou detalhes de outro instrumento de pagamento, dados biométricos, saúde física ou mental, vida sexual ou orientação sexual e/ou prontuários ou histórico médico e informações semelhantes, mas não abrange informações disponíveis no domínio público ou de acordo com as leis indianas, inclusive a Lei de direito à informação de 2005.
Compartilhamento de suas informações pessoais confidenciais
Quando permitirmos que terceiros coletem e usem suas informações pessoais confidenciais, tomaremos as medidas adequadas para garantir que esses terceiros não as divulguem.
Restrições de idade
Não é permitido aos menores de 18 anos celebrar contratos on-line conosco nem se inscrever para usar nossos serviços. É necessário o consentimento dos pais para que os menores de 18 anos possam usufruir dos nossos serviços.
Retirada do consentimento
Na medida do previsto pelas leis e normas aplicáveis, você pode retirar qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente para determinadas atividades de processamento, entrando em contato através de cloudlegalnotices@tencent.com. Quando o consentimento for necessário para processar suas informações pessoais, se você não consentir com o processamento ou retirar seu consentimento, talvez não possamos prestar o serviço esperado.
INDONÉSIA
Nossos serviços não se destinam a crianças. As crianças não devem usar o Serviço para nenhuma finalidade. Não permitiremos intencionalmente que qualquer pessoa menor de 21 anos se registre em nossos serviços e/ou que forneça qualquer informação de identificação pessoal. Se você tiver menos de 21 anos, não se inscreva para uso de nossos Serviços nem forneça qualquer informação sobre você mesmo através do Serviço.
Reteremos suas informações pessoais como descrito na Política de Privacidade da Tencent Cloud e por no mínimo cinco anos (exceto se exigido de outra forma para ser retido pela lei aplicável).
Japão
Consentimento
Ao clicar em “Aceito”, você concorda com a transferência internacional de suas informações para qualquer país em que tenhamos bancos de dados ou afiliadas, incluindo fora do Japão.
Seus direitos
Você pode nos solicitar informação sobre as finalidades de uso de suas informações pessoais, bem como da divulgação, correção, interrupção no uso ou no fornecimento e/ou eliminação de qualquer uma ou todas as suas informações pessoais armazenadas por nós, nos termos do disposto na Lei de proteção de informações pessoais do Japão. Se desejar fazer essas solicitações, entre em contato conosco em cloudlegalnotices@tencent.com.
MALÁSIA
Se você deseja usar o Serviço, será obrigado a fornecer seus dados pessoais. Se você não deseja fornecer seus dados pessoais, deve parar de usar o Serviço.
Idioma desta política de privacidade
Em caso de qualquer discrepância ou inconsistência entre a versão em inglês e a versão em malaio desta Política de Privacidade, a versão em inglês prevalecerá.
Consentimento dos pais ou responsáveis
Se for menor de 18 anos, você não poderá usar o Serviço.
Caso concorde com esta Política de Privacidade, para que um menor de idade possa acessar e usar o Serviço, você consente, desde já, em informar os dados pessoais do menor para serem processados de acordo com esta Política de Privacidade, aceita e concorda pessoalmente em estar vinculado aos termos desta Política de Privacidade. Além disso, você concorda em assumir a responsabilidade pelas ações do menor e pela conformidade desse menor com esta Política de Privacidade.
Direitos dos Titulares dos Dados
Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais que coletamos e que estão sendo processadas por nós ou em nosso nome. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa pelo acesso às informações pessoais nos percentuais permitidos por lei.
Ao processarmos uma solicitação de acesso a dados, podemos solicitar determinadas informações para verificar a identidade do solicitante, de modo a garantir que é a pessoa legalmente autorizada a fazer a solicitação de acesso aos dados.
Direito de correção: Você pode solicitar a correção de suas informações pessoais. Ao processarmos uma solicitação de correção de dados, podemos solicitar determinadas informações para verificar a identidade do solicitante, de modo a garantir que é a pessoa legalmente autorizada a fazer a solicitação de correção de dados.
Direito de limitar o processamento de suas informações pessoais: Você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais usando as informações de contato fornecidas acima. Entretanto, isto poderá afetar nosso fornecimento do serviço a você.
Contato
Para proteger suas informações pessoais e atender às reclamações a elas relacionadas, designamos o seguinte departamento como responsável por gerenciar e proteger suas informações pessoais.
Nosso agente de proteção de dados faz a gestão e segurança das suas informações pessoais
Telefone: +603-22872388
E-mail: cloudlegalnotices@tencent.com.
FILIPINAS
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para poder usar o Serviço.
Alterações
Não implementaremos quaisquer alterações importantes na forma como processamos suas Informações Pessoais, conforme descrito na Política de Privacidade, a menos que tenhamos notificado você e obtido seu consentimento para tais alterações.
Seus direitos
Você tem os seguintes direitos, na medida do previsto pelas leis aplicáveis:
Direito de ser informado. O usuário tem o direito de estar informado se seus dados pessoais foram, estão sendo, ou serão processados, incluindo a existência de criação de perfis e tomadas de decisão automatizadas.
Direito a objeção. Você tem o direito de apresentar objeção ao processamento de seus dados pessoais, incluindo o processamento para fins de marketing direto, criação de perfil e processamento automatizado. Quando o usuário contestar ou não consentir, deixaremos de processar os dados pessoais dele, exceto quando os dados pessoais forem necessários para o cumprimento de qualquer intimação; quando a coleta e o processamento ocorrem para fins óbvios, incluindo, quando necessário para cumprimento de um contrato ou serviço ou com relação a ele, com o qual o usuário esteja vinculado; quando as informações pessoais são coletadas e processadas como resultado de uma obrigação legal.
Direito de acessar. O usuário tem direito a acesso razoável, mediante solicitação, ao que segue:
conteúdo de suas informações pessoais que foram processadas;
fontes de onde suas informações pessoais foram obtidas;
nomes e endereços de destinatários de suas informações pessoais;
maneira pela qual seus dados são processados;
razões para divulgação de dados pessoais a quem os recebe, se for o caso;
informações sobre processos automatizados quando tal processamento será ou poderá ser feito como base única para qualquer decisão que afete ou possa afetar o detentor dos dados de forma significativa;
data quando as informações pessoais que lhe dizem respeito foram acessadas pela última vez e modificadas; e
designação, nome ou identidade, e endereço do controlador de informações pessoais.
Direito a retificação. Você tem o direito de contestar a inexatidão ou erro nas Informações Pessoais e solicitar que as corrijamos imediatamente e de acordo, a menos que a solicitação seja vexatória ou de outra forma irracional. Se as Informações Pessoais tiverem sido corrigidas, devemos garantir a acessibilidade das informações novas e retiradas e o recebimento simultâneo das informações novas e retiradas pelos mesmos destinatários, desde que esses destinatários ou terceiros que tenham recebido anteriormente esses dados pessoais processados sejam informados da imprecisão e retificação, a seu pedido razoável.
Direito de excluir ou bloquear. Você terá o direito de suspender, retirar ou ordenar o bloqueio, remoção ou destruição de suas Informações Pessoais de nosso sistema de arquivamento.
Este direito pode ser exercido quando o usuário descobrir e comprovar, de forma substancial, qualquer uma das seguintes circunstâncias:
os dados pessoais estão incompletos, desatualizados, falsos, ou foram obtidos de forma ilegal;
os dados pessoais estão sendo utilizados para fins que não foram autorizados pelo usuário;
os dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados;
você revoga seu consentimento ou apresenta objeção ao processamento, sem que haja qualquer outra fundamentação legal ou interesse legítimo para o processamento dos mesmos;
os dados pessoais se referem a informações pessoais prejudiciais ao usuário, exceto quando justificado pela liberdade de expressão, pensamento ou imprensa, ou quando devidamente autorizado;
o processamento é ilegal;
os direitos do usuário forem violados por nós.
Consentimento
Ao consentir com esta Política de Privacidade, você nos consente:
coletar e processar suas informações pessoais como descrito na seção “Como usamos suas informações pessoais”;
compartilhar suas informações pessoais com terceiros, empresas em nosso grupo corporativo, e terceiros que adquiram todos ou parte substancial de nossos negócios, como descrito na Política de Privacidade e para os fins ali expressos; e
transferir ou armazenar suas informações pessoais fora das Filipinas quando o processamento deve ocorrer fora das Filipinas como descrito na seção “Como divulgamos e armazenamos suas informações pessoais”.
ARÁBIA SAUDITA
Você concorda com a divulgação, transferência e exportação de suas informações pessoais fora da Arábia Saudita ou em qualquer outra jurisdição na qual você as forneceu.
SINGAPURA
Podemos armazenar suas informações pessoais dentro e fora do seu país, incluindo em Singapura. Na medida em que os dados são transferidos fora da AEE para processamento (por exemplo, para a China Continental e Singapura), nos baseamos no modelo de contrato da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para esses países terceiros (ou seja, as cláusulas contratuais padrão), nos termos da Decisão 2001/497/EC (no caso de transferências para um controlador) e da Decisão 2004/915/EC (no caso de transferências para um processador).
O parágrafo intitulado “Acesso, Correção e Exclusão” na Política de Privacidade é excluído e substituído pelo seguinte parágrafo:
Você pode acessar e corrigir alguns de seus dados no portal da conta a qualquer momento. Se acreditar que há alguma outra informação pessoal que processamos sobre você, ou se não conseguir corrigir informações incorretas, você pode fazer uma solicitação e contatar-nos em cloudlegalnotices@tencent.com. Você também poderá ter direito a receber uma cópia de determinadas informações pessoais (consulte Portabilidade abaixo). De acordo com as leis de Singapura, você não tem o direito legal de excluir seus dados, no entanto podemos excluir seus dados depois de nos solicitar.
Entretanto, observe que poderemos reter informações pessoais se houver motivos válidos segundo as leis de proteção de dados para que o façamos (por exemplo, para defender reclamações legais ou liberdade de expressão) mas que você será avisado se for esse o caso.
Tailândia
Você reconhece que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, você não deverá usar o Serviço.
Você pode nos solicitar a interrupção, restrição do uso ou do fornecimento e/ou solicitar a portabilidade de toda e qualquer informação pessoal que seja armazenada por nós, de acordo com o previsto pela Lei sobre as leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis na Tailândia, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais Tailandesa. Se desejar fazer essas solicitações, entre em contato conosco em cloudlegalnotices@tencent.com.
Qualquer alteração feita nesta política de privacidade será comunicada a você por e-mail, dando-lhe a oportunidade de rejeitar as alterações; caso contrário, as alterações entrarão em vigor conforme declarado no aviso
TURQUIA
Nosso responsável pelo controle de dados na Turquia é Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı para fins de conformidade com a lei turca sobre proteção de dados pessoais (“DPL”) e suas normas secundárias cujo e-mail é tencent@iptech-legal.com. Insira a palavra “Turquia” na linha do assunto de seu e-mail
Nossos serviços não se destinam a crianças. As crianças não devem usar o Serviço para nenhuma finalidade. Não permitiremos intencionalmente que qualquer pessoa menor de 18 anos se registre em nossos serviços e/ou que forneça qualquer informação de identificação pessoal. Pediremos o consentimento dos pais para crianças menores de 18 anos para qualquer processamento de seus dados pessoais.
Com relação à seção “Como usamos suas informações pessoais”, para efeitos da Turquia, a coluna “Base Legal para o Processamento” será considerada alterada de forma que os propósitos para o processamento de informações pessoais para a Turquia sejam os art. 5/2 c e art. 5/2 f da Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6698.
Seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados na Turquia ou no exterior com o seu consentimento.
O parágrafo intitulado “T segurança de suas informações pessoais” na Política de Privacidade da Tencent Cloud é inaplicável em relação aos dados pessoais coletados na Turquia.
Você tem direitos por lei, estabelecidos no Artigo 11 da DPL, em relação aos dados de informações pessoais que mantemos sobre você. Como titular de dados na Turquia, você pode ter o direito de solicitar ao controlador de dados (e na medida do permitido pelas leis e normas aplicáveis):
saber se os seus dados pessoais foram processados ou não;
solicitar informações sobre o processamento, caso seus dados pessoais tenham sido processados;
ser informado sobre a finalidade do processamento dos seus dados pessoais e se eles estão sendo processados para este fim
saber quem são os terceiros localizados em países estrangeiros a quem seus dados pessoais foram transferidos;
solicitar retificação, caso os dados pessoais estejam incompletos ou imprecisos;
solicitar a exclusão ou a destruição dos dados pessoais nos termos das condições previstas no Artigo 7 da Lei sobre Proteção de Dados Pessoais (Turquia);
contestar o processamento automático dos dados e buscar determinadas correções de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Turquia).
Esses direitos não são absolutos.
EAU
Nossos serviços não se destinam a crianças. As crianças não devem usar o Serviço para nenhuma finalidade. Não permitiremos intencionalmente que qualquer pessoa menor de 21 anos se registre em nossos serviços e/ou que forneça qualquer informação de identificação pessoal. Um usuário com menos de 21 anos precisará obter a ordem judicial pertinente para usar os Serviços.
Poderemos denunciar voluntariamente qualquer incidente de segurança cibernética onde este constitua um crime nos termos da lei dos EAU (nos termos da lei de crimes cibernéticos dos EAU, por exemplo). O incidente poderá ser relatado para as autoridades pertinentes com a finalidade de investigação. Observe também que a comunicação voluntária de incidentes de segurança cibernética também pode ser feita à Equipe de respostas a emergências computacionais dos Emirados Árabes Unidos (“CERT”). A CERT é uma organização de conscientização sobre segurança que fornece um processo de registro de incidentes e orientações sobre ameaças de segurança cibernética conhecidas nos Emirados Árabes Unidos.
VIETNÃ
Ao aceitar esta política de privacidade, você concorda expressamente com ela e nos autoriza a coletar, usar, armazenar e processar suas informações pessoais, inclusive, nos termos da lei, divulgá-las e transferi-las a terceiros, tal como descrito nesta política de privacidade.
Contamos com padrões e práticas de segurança internacionais em matéria de proteção de dados. Quando suas Informações Pessoais são transferidas dentro ou fora de sua jurisdição de residência, elas estarão sujeitas aos mesmos ou mais altos níveis de práticas de segurança e proteção de dados pela entidade receptora conforme adotadas por nós.
Quando permitirmos que terceiros coletem e usem suas informações pessoais, tomaremos as medidas adequadas para garantir que esses terceiros não as divulguem a outras pessoas.
Caso seja necessário que suas Informações Pessoais sejam divulgadas às agências competentes de aplicação da lei, autoridades públicas ou outros órgãos e organizações judiciais, elas serão divulgadas mediante o recebimento de solicitação por escrito de tais organizações.
Seus direitos
O usuário tem o direito de acessar, corrigir e eliminar suas informações pessoais que detemos sobre você. Você também tem o direito de retirar o consentimento fornecido anteriormente para que coletemos, armazenemos, processemos, usemos e divulguemos suas informações pessoais e solicitar que nos abstenhamos de processar ou fornecer suas informações pessoais a terceiros.
Adendo da PRC
Os termos deste Adendo são aplicáveis ao processamento de suas informações pessoais caso você selecione a China Continental (excluindo a Região Administrativa Especial de Hong Kong, a RAE de Macau e Taiwan) como Região de Serviço de escolha para o seu uso dos Serviços. Consulte a Política de Privacidade da Tencent Cloud International para saber mais detalhes sobre as condições gerais de uso dos Serviços além da China Continental. Tencent Cloud Computing (Pequim) Co., Ltd. (doravante também denominada como “Tencent Cloud (PRC)”, “nós”, “nos” e “nosso” para os fins deste Adendo) fornece os Serviços na região da China Continental. Processaremos suas informações pessoais de acordo com as leis e regulamentos da China Continental e os requisitos relevantes das autoridades governamentais.
Neste Adendo, o termo “Serviços” se refere aos serviços da Tencent Cloud que são oferecidos pela Tencent Cloud (PRC) quando a China Continental é selecionada como Região de Serviço.
Ao usar os Serviços, você (a) deve garantir que qualquer informação pessoal coletada e que seja usada por você seja feita de acordo com a lei, sem infringir os direitos legais de qualquer pessoa ou entidade de qualquer forma; (b) afirma que você tem o direito de usar os Serviços para armazenar, transmitir, analisar, distribuir ou processar informações pessoais; (c) compreende e concorda que a PRC pode ter regulamentos relevantes sobre armazenamento e exportação de dados e, antes de usar os Serviços para armazenar ou transmitir informações pessoais, você deve pesquisar e compreender as leis e regulamentos aplicáveis da PRC para cumpri-las, garantindo a conformidade com os regulamentos relevantes; e (d) consente com o processamento de suas informações pessoais pela Tencent Cloud (PRC) de acordo com os termos deste Adendo.
Suas Informações Pessoais
Podemos coletar suas informações pessoais para os seguintes fins:
(1) quando você fornece voluntariamente, ou quando possui autorização para fornecer em nome de outras pessoas, informações para nós através do uso dos Serviços, incluindo mas não se limitando aos seguintes exemplos: ao preencher um formulário ou carregar informações para os Serviços;
(2) por meio de nossos funcionários ou parceiros (como seu provedor de serviços) quando estes, ao representar você, enviam as informações que você forneceu para nós, incluindo mas não se limitando aos seguintes exemplos: quando você contrata um provedor de serviços específico para preencher e carregar suas informações no sistema Tencent Cloud (PRC); e
(3) automaticamente por meio de suas interações conosco e seu uso dos Serviços, incluindo mas não se limitando aos seguintes exemplos: nós registramos o horário que você inicia a sessão da sua conta Tencent Cloud, além de seus registros operacionais e de uso quando você usa Serviços específicos.
Os tipos de informações pessoais que coletamos:
(1) Informações pessoais que você fornece para utilizar o recurso de autenticação de nome real. Dependendo do tipo de autenticação de nome real que você escolher, as informações pessoais coletadas podem incluir seu nome, carteira de identidade, licença comercial, número da conta bancária corporativa, endereço de correspondência, informações do setor, número de telefone celular, informações de reconhecimento facial e informações de contato. A autenticação de nome real é necessária para avaliarmos a propriedade da sua conta. Para manter a segurança da sua conta, certifique-se de escolher o método de autenticação cuidadosamente e envie informações verídicas, reais e válidas. Os Serviços na China Continental estão disponíveis apenas para usuários com autenticação de nome real. Se você não possuir autenticação, não poderá usar os Serviços ao escolher a China Continental como Região de Serviço.
(2) Informações relacionadas ao seu login, uso e interação com os Serviços, incluindo:
Registros de operação. Coletamos os registros de operação do seu uso dos Serviços e informações relacionadas, como ID de usuário, tempo de operação, informações de objeto [ID de recurso gerado a partir do(s) produto(s) que você usa, região, produto/serviço relevante da Tencent Cloud (PRC)], endereço IP, tipo de navegador, idioma usado, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e registros de navegação e recuperação da Web somente em relação ao seu uso do Serviço etc.
Informações de contratos. Se você precisar solicitar a entrega off-line de um produto ou se precisar realizar testes de produtos, precisamos coletar informações como pessoa para contato, informações de contato, endereço, informações de faturamento, informações de pedido etc., para cumprir o contrato.
Outras informações, como registros de ordens de serviço relacionados aos Serviços, registros de consulta e comunicação com nossas equipes de suporte ao cliente.
As informações acima são coletadas para que possamos fornecer os Serviços e garantir sua qualidade.
Processamos informações pessoais para os seguintes fins e de acordo com as leis e regulamentos relevantes:
Para fornecer a você os Serviços, usamos as informações coletadas para os seguintes fins, sujeitos às leis e regulamentos relevantes:
(1) fornecer os Serviços a você;
(2) atender às suas necessidades particulares, de acordo com as instruções que você forneceu para usar os Serviços. Por exemplo, configurações de idioma, configurações de localização, serviços de ajuda personalizados e instruções, ou para responder a você e a outros usuários;
(3) otimização e desenvolvimento de serviços. Por exemplo, podemos otimizar e melhorar a qualidade dos Serviços fornecidos a você de acordo com as suas opções de personalização;
(4) proteger a segurança e a integridade dos Serviços e os interesses da Tencent Cloud (PRC), de outros usuários da Tencent Cloud (PRC) e dos parceiros da Tencent Cloud (PRC). Por exemplo, usaremos suas informações para fins de verificação de identidade, prevenção de incidentes de segurança, monitoramento e detecção de fraudes e avaliação do status de segurança da sua conta. Por exemplo, quando você usa recursos de segurança ou outros serviços semelhantes, iremos fazer a detecção de programas mal-intencionados ou vírus, ou identificaremos informações fraudulentas para você. Por exemplo, ao lidar com disputas e reclamações relacionadas, fornecemos as informações aplicáveis às partes relevantes, a fim de facilitar melhor a administração e a resolução de disputas e reclamações etc.;
(5) impulsionar notícias de negócios relevantes [como notícias financeiras, notícias de produtos, notícias da Tencent Cloud (PRC) etc.] e anúncios comerciais para você. Por exemplo, a Tencent Cloud International pode enviar anúncios comerciais para você por SMS, telefone, e-mail e qualquer outro meio para o seu número de telefone celular, endereço de e-mail e outros tipos de contato para divulgar e promover os serviços da Tencent Cloud (PRC) ou outros serviços da plataforma Tencent Cloud (PRC), somente com o seu consentimento;
(6) fornecer-lhe Serviços que sejam mais relevantes para você. Por exemplo, ao realizar análises com base nas estatísticas de suas informações ou nas estatísticas de outros dados de usuários da Tencent Cloud, podemos fornecer a você funções ou serviços semelhantes que talvez sejam do seu interesse etc.;
(7) convidar você a participar em pesquisas sobre os nossos produtos e serviços, apenas com o seu consentimento;
(8) analisar os dados de uso dos Serviços pelos usuários da Tencent Cloud (PRC) para gerar relatórios estatísticos sobre os usuários, análises de negócios e outras informações (doravante denominado coletivamente de “Estatísticas”), e compartilhá-los, publicá-los e exibi-los dentro ou fora da Tencent Cloud (PRC). Garantiremos que as Estatísticas sejam agregadas, anonimizadas e não envolvam informações que possam identificar usuários específicos.
Exceto conforme especificado acima, processamos suas informações pessoais com base na necessidade contratual.
Transferência, localização e retenção de informações pessoais
Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros não relacionados sem o seu consentimento, exceto nas circunstâncias especificadas na seção “Como divulgamos e armazenamos suas informações pessoais” nesta Política de Privacidade.
Não divulgaremos publicamente suas informações pessoais e, se tivermos que torná-las públicas, informaremos você sobre o propósito das mesmas, o tipo de informação divulgada e as informações confidenciais que podem ser divulgadas com o objetivo de obter o seu consentimento expresso.
Além disso, de acordo com as leis e regulamentos relevantes e com os padrões nacionais da China Continental, podemos compartilhar, transferir e divulgar publicamente informações pessoais sem o seu consentimento prévio e autorização nos seguintes casos:
se estiver diretamente relacionada com a segurança nacional ou defesa da segurança nacional;
se estiver diretamente relacionada com a segurança pública, a saúde pública e interesses públicos significativos;
se estiver diretamente relacionada com a investigação criminal, ação penal, julgamento e execução de sentenças etc.;
para efeitos de salvaguarda da vida, da propriedade e de outros direitos e interesses legítimos significativos do titular das informações pessoais ou de outras pessoas quando a obtenção do consentimento da pessoa for impossibilitada;
quando o detentor das informações pessoais divulga informações pessoais ao público por si mesmo; e
quando as informações pessoais são coletadas de informações legalmente disponíveis publicamente, como relatórios de notícias legais, divulgação de informações governamentais e outras fontes.
Para melhorar sua experiência de usuário. Por exemplo, para otimizar os efeitos da publicidade, precisamos compartilhar informações que foram anonimizadas ou que tiveram suas identificações removidas com terceiros etc. Para isso, exigimos que esses terceiros cumpram rigorosamente nossas medidas e requisitos em relação à proteção de privacidade de dados, incluindo, entre outros, o processamento de acordo com os acordos de proteção de dados, empresas e políticas de tratamento de dados pertinentes, para evitar a identificação de indivíduos e salvaguardar a privacidade dos mesmos.
Nosso servidor que armazena suas informações pessoais que estão relacionadas aos Serviços está localizado na China Continental.
Retenção de informações pessoais
Geralmente, retemos suas informações apenas durante a duração dos Serviços fornecidos a você, e o período de retenção não excede o período necessário para cumprir o propósito relevante de uso. No entanto, em alguns casos, é necessário reter suas informações ou parte delas por um longo período de tempo apenas para os seguintes propósitos:
para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e outras disposições relevantes;
para cumprir decisões judiciais, mandatos ou outros requisitos de processos legais;
cumprir requisitos de autoridades administrativas, judiciais ou outras autoridades competentes relevantes; e
conforme razoavelmente necessário para cumprir o contrato de serviço relevante ou esta declaração, para lidar com reclamações/disputas ou para proteger a segurança pessoal e patrimonial ou interesses legítimos de terceiros.
Direitos dos titulares de dados
Você pode acessar, modificar e excluir suas informações pessoais ao acessar o menu de controle ou ao entrar em contato conosco através das informações de contato divulgadas neste Adendo. No entanto, de acordo com requisitos técnicos, legais, regulamentares, de segurança da informação e/ou outras razões legítimas, algumas de suas informações não podem ser acessadas, modificadas e excluídas. Coletaremos, usaremos e armazenaremos suas informações de acordo com os requisitos das leis e regulamentos. Se coletarmos, usarmos ou armazenarmos suas informações através da violação de leis e regulamentos, iremos corrigi-las ou excluí-las. Se as informações que coletamos e armazenamos sobre você estiverem incorretas e você não puder corrigi-las por conta própria, você pode abrir uma solicitação e nós iremos corrigi-las para você.
Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre este Adendo ou qualquer questão relacionada ao processamento de informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail dataprivacy@tencent.com ou pelo seguinte endereço: Data Privacy Protection Department, Tencent Building of Binhai, 33 Haitian 2nd Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province 518054, China. Analisaremos o problema o mais rápido possível e responderemos no prazo de 15 dias, contados a partir do recebimento da sua pergunta.
MÓDULOS
os seguintes Módulos devem ser aplicados e fazer parte desta política de privacidade se você usar o Recurso específico (conforme definido em cada Módulo relevante). Você reconhece que coletaremos, processaremos, usaremos e armazenaremos suas informações pessoais, como descrito no módulo aplicável:
2. Anti-Cheat Expert.
5. Anti-DDoS.
6. Face Recognition.
7. StreamLive.
8. StreamPackage.
9. Cloud Object Storage.
12. TencentDB for CTSDB.
13. Private DNS.
14. TencentDB for Tendis.
16. Event Bridge.
17. TencentCloud Lighthouse.
18. Instant Messaging.
19. Edge Computing Machine.
20. Data Security Center.
22. Cloud Data Warehouse.
24. IoT Hub.
26. Risk Control Engine.
27. TencentCloud EdgeOne.
28. eKYC.
31. Video on Demand.
32. HTTPDNS.
33. Tencent Effect SDK.
34. Text To Speech.
36. Cloud Streaming Services.
38. Real User Monitoring.
41. OCR.
42. Captcha.
44. Data Lake Compute.
45. Tencent Ecard.
46. Tencent Cloud Firewall.
48. Key Management Service.
49. App Flow.
52. Cloud Automated Testing.
53. Cloud Log Service.
55. Bastion Host.
56. Control Center.
58. Face Fusion.
59. Data Security Audit.
60. Tencent Cloud WeData.
61. CloudApp.
62. AI Digital Human.
64. Cloud HDFS.
66. Business Intelligence.
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