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软硬件与网络要求
最后更新时间：2024-04-01 12:04:58
云联络中心 对于硬件、软件和网络环境要求如下：
硬件要求
电脑：建议配置规格为内存8G，CPU 无要求。
耳机、麦克风。
软件要求
微软 Edge 或谷歌 Chrome 浏览器（版本70以上）
微软 Edge
网络环境要求
1. 电话：数字中继 --> TCCC SIP 对接带宽
G711 每线上下行各 90.4kbit/s
G729 每线上下行各 34.4kbit/s
2. 音视频：TCCC --> 坐席工作台 网络带宽：
音频通话：每线上下行各 60kbit/s
视频通话：每线上下行各 960kbit/s
说明
计算示例：若 SIP 编码为G729，通话并发按400预估，则网络带宽为：400*34.4kbit/s=13.76Mbit/s。
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