产品动态
关于云联络中心术语更新
Web SDK 常见问题
Web SDK 支持什么框架？
Web SDK 是纯 JavaScript 实现的，支持运行在 Vue、React、uni-app、PHP、JSP 等环境。
SDK 的界面支持展示其他信息吗？
不支持。
SDK 的通话条按钮可以隐藏吗？
支持。
初始化 SDK 时，UserId 是什么？
UserId 就是腾讯云联络中心里面的账号，一般为邮箱格式，可以在控制台或者管理后台创建。
SDK 怎么切换账号？
重新使用不同的UserId初始化SDK，会自动切换账号。
为什么使用 SDK 要使用 HTTPS 部署页面？
因为浏览器的限制，只能在 HTTPS 下获取麦克风权限。
外呼时如何指定外显号码？
Token 需要续期吗，过期了怎么办？
SDK 初始化完成后，不需要续期 Token，请开发者确保初始化 SDK 时保证 Token 在有效期内。
登录之后提示设备错误
1. 检查网站 URL 是否为 HTTPS。
2. 检查是否允许麦克风权限。
3. 使用 检测网站，按照步骤执行。
4. 开发可以根据 SDK 提供的 API，isBrowserSupported 和 isEnvSupported 做自定义提示。
呼入时无响铃
外呼失败
SDK 初始化之后，需要等待 ready 事件之后才能外呼。另外请确保实例的号码列表中有能够外呼的号码。
通话中突然中断
根据 SDK sessionEnded 事件的 closeBy 字段判断是哪一方挂断。
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