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文档云联络中心产品简介应对防火墙限制相关

应对防火墙限制相关

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最后更新时间: 2025-07-15 15:14:17

客户端 Web SDK 需要配置哪些端口或域名为白名单?

媒体传输使用 IP 地址 + 端口的方式进行连接。由于腾讯云服务器的 IP 不是固定的,因此为了正常传输音视频数据,您的防火墙需要:
1. 解除 IP 访问限制
2. 这些端口配置白名单
域名

connect.tencentcloud.com
otlp.connect.tencentcloud.com
api.connect.tencentcloud.com
sip.connect.tencentcloud.com

signailing.rtc.tencentcloud.com
schedule.rtc.tencentcloud.com
*.rtc.tencentcloud.com
*.rtc-web.com
*.rtc-web.io

wsssgp.im.qcloud.com
wsssgp.my-imcloud.com
apisgp.im.qcloud.com
apisgp.my-imcloud.com
webimsgp.im.qcloud.com
webimsgp.my-imcloud.com
sgp.imrich.qcloud.com
sgp.rich.my-imcloud.com
cos.ap-singapore.myqcloud.com
cos.ap-singapore.tencentcos.cn
filesgp.im.qcloud.com
downsgp.im.qcloud.com
TCP
443
UDP
8000, 8080, 8800, 843, 443, 16285



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