tencent cloud

云联络中心

产品公告
产品动态
关于云联络中心术语更新
产品简介
产品概述
功能列表
名词介绍
应对防火墙限制相关
AI 专区
购买指南
语音通话计费概述
在线会话计费概述
查看账单
退费指引
新用户手册
语音通话指引
在线会话指引
场景用例
客服热线(呼入)
电话营销(呼出)
语音提醒(自动外呼)
集成用例(SDK)
管理员操作手册
语音通话分册
在线会话分册
工作台操作手册
语音通话分册
在线会话分册
AI 智能体操作手册
语音智能体介绍
语音智能体实践教程
新建语音智能体
实现智能体通话
查看智能体通话
开发操作手册
SDK 开发指南
数据推送
语音通话 API 文档
History
Introduction
API Category
Making API Requests
Agent APIs
Skill Group APIs
Number APIs
Dual Call APIs
Predictive Outbound Call APIs
SIP Phone APIs
Call Service Record APIs
Billing APIs
Other APIs
Outbound Call APIs
Speech Intelligent Agent APIs
Data Types
Error Codes
在线会话 API 文档
服务端 API
回调配置
常见问题
数据删除指引
相关协议
隐私政策
数据隐私和安全协议
服务等级协议
云联络中心用户协议
词汇表
联系我们

更新机器人基础配置

聚焦模式
字号
最后更新时间: 2025-03-31 20:09:03

接口调用说明

App 管理员主动调用 REST API 接口,更新当前机器人现网发布状态配置。

请求 URL 示例

https://xxxxxx/v4/openim_console_http_svc/update_robot_config?sdkappid=88888888&identifier=admin&usersig=xxx&random=99999999&contenttype=json

请求参数说明

下表仅列出调用本接口时涉及修改的参数及其说明,更多参数详情请参见 REST API 简介
参数
说明
v4/openim_console_http_svc/update_robot_config
请求接口。
sdkappid
创建应用时即时通信 IM 控制台分配的 SDKAppID。
identifier
必须为 App 管理员账号,更多详情请参见 App 管理员
usersig
App 管理员账号生成的签名,具体操作请参见 生成 UserSig
random
请输入随机的32位无符号整数,取值范围0 - 4294967295。
contenttype
请求格式固定值为json

请求包示例

{
"WelcomeCardQuestions": [
"今天天气怎么样",
"RESTAPI设置欢迎语"
],
"WelcomeCardEnable": 1,
"WelcomeCardTitle": "猜你想问",
"ToAgentEnable": 0,
"DirectAnsweringReaches": "0.56",
"ChitchatEnable": 1,
"ChitchatReaches": "0.88",
"ClarifyEnable": 1,
"ClarifyReaches": "0.21",
"ClarifyMessage": "你可能想问",
"ClarifyNumber": 6,
"FallbackMsg": "触发兜底了",
"LanguageTag": ""
}

请求包字段说明

字段
类型
说明
WelcomeCardEnable
Integer
欢迎卡片功能开关。
WelcomeCardTitle
String
欢迎卡片标题。
WelcomeCardQuestions
Array
欢迎卡片问题列表。
ToAgentEnable
Integer
转人工意图识别开关。
DirectAnsweringReaches
String
问答库直接回答相似度阈值(引导提问相似度最大阈值)。
ChitchatEnable
Integer
寒暄库开关。
ChitchatReaches
String
寒暄库直接回答相似度阈值。
ClarifyEnable
Integer
引导提问开关。
ClarifyReaches
String
引导提问相似度最小阈值。
ClarifyMessage
String
引导话术。
ClarifyNumber
Integer
引导条数。
FallbackMsg
String
兜底回复话术。
LanguageTag
String
要更新的语言,需已添加该语言,默认语言为空。

应答包体示例

{
"ActionStatus": "OK",
"ErrorInfo": "",
"ErrorCode": 0
}

应答包字段说明


字段
类型
说明
ActionStatus
String
请求处理的结果,OK 表示处理成功,FAIL 表示失败。
ErrorCode
Integer
错误码,0表示成功,非0表示失败。
ErrorInfo
String
错误信息。

错误码说明

除非发生网络错误(例如502错误),否则该接口的 HTTP 返回码均为200。真正的错误码,错误信息是通过应答包体中的 ErrorCode、ErrorInfo 来表示的。
公共错误码(60000到79999)参见 错误码 文档。
本 API 私有错误码如下:
错误码
描述
-7
参数解析失败,请检查请求包是否符合 JSON 规范或者请求参数符合要求。
-14
超过该接口允许的最大频率限制。
-20
请求需要 App 管理员权限。
-50003
智能客服资源无效。
-50040
请求应用未开通智能客服服务。

接口调试工具

通过 REST API 在线调试工具 调试本接口。

参考

查询单聊消息(v4/openim/admin_getroammsg

帮助和支持

本页内容是否解决了您的问题?

填写满意度调查问卷,共创更好文档体验。

文档反馈