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常见问题

最后更新时间:2024-01-30 16:33:51

    1、存储授权问题

    云点播-混合云版支持添加哪些第三方存储服务?

    目前云点播-混合云版支持添加 AWS S3 存储,其他第三方存储陆续接入中,敬请期待。

    如何解绑存储桶?

    目前云点播-混合云版暂不支持解绑存储桶,如需解绑请 联系我们

    2、媒体上传加速问题

    如何使用上传加速?

    详细请参见 上传加速

    支持上传哪些格式的媒体文件?

    支持上传格式如下:
    视频:WMV、RM、MOV、MPEG、MP4、3GP、FLV、AVI、RMVB、TS、ASF、MPG、WEBM、MKV 、M3U8、WM、ASX、RAM、MPE、VOB、DAT、MP4V、M4V、F4V、MXF、QT、OGG。
    音频:MP3、M4A、FLAC、OGG、WAV、RA、AAC、AMR。
    封面图片:JPG、JPEG、PNG、GIF、BMP、TIFF、AI、CDR、EPS、TIF、HEIF。

    3、数据统计问题

    可以查看哪些统计数据?

    目前在云点播控制台上可以查看媒体上传加速流量统计、媒体分发加速流量/带宽统计(数据来源于:腾讯边缘安全加速平台产品 Tencent Cloud EdgeOne)

    什么是请求数?

    请求数是指在一段时间内,所有发送至 CDN 的播放请求数。该数据包含所有源的统计,包括腾讯云播放器、网页和客户自定义的播放器。请求数同文件格式有关。如果采用 MP4 格式,则请求数等同于文件播放次数;如果采用 HLS 格式,则请求数包括 M3U8 及 TS 分片的请求次数。该值5分钟更新一次。
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