tencent cloud
最新优惠
产品
解决方案
价格中心
合作伙伴网络
云市场
探索更多
Prev
Next
云联络中心
产品公告
产品动态
关于云联络中心术语更新
产品简介
产品概述
功能列表
名词介绍
应对防火墙限制相关
AI 专区
购买指南
语音通话计费概述
在线会话计费概述
查看账单
退费指引
新用户手册
语音通话指引
在线会话指引
场景用例
客服热线(呼入)
电话营销(呼出)
语音提醒(自动外呼)
集成用例(SDK)
管理员操作手册
语音通话分册
在线会话分册
工作台操作手册
语音通话分册
在线会话分册
AI 智能体操作手册
语音智能体介绍
语音智能体实践教程
新建语音智能体
实现智能体通话
查看智能体通话
开发操作手册
SDK 开发指南
数据推送
语音通话 API 文档
History
Introduction
API Category
Making API Requests
Agent APIs
Skill Group APIs
Number APIs
Dual Call APIs
Predictive Outbound Call APIs
SIP Phone APIs
Call Service Record APIs
Billing APIs
Other APIs
Outbound Call APIs
Speech Intelligent Agent APIs
Data Types
Error Codes
在线会话 API 文档
服务端 API
回调配置
常见问题
数据删除指引
相关协议
隐私政策
数据隐私和安全协议
服务等级协议
云联络中心用户协议
词汇表
联系我们
文档
云联络中心
AI 智能体操作手册
查看智能体通话
话后标签
话后标签(通过外部大模型生成)
话后标签(通过外部大模型生成)
PDF
聚焦模式
字号
最后更新时间: 2025-07-02 18:17:02
概述
话后标签功能允许您在通话结束后提取多种类型的内容,包括文本、数字、选项和是/否等。您可以在智能体通话前设置话后标签,并在智能体通话结束后查看话后标签结果。
设置话后标签
1.
进入
腾讯云联络中心 TCCC 管理工作台
,选择
智能体管理
>
话后标签。
2.
选择通话结束后需要提取的内容类型,并填写提取项的名称、描述等信息。
3.
填写完成后单击
保存
即生效。
查看话后标签
通话结束后需要1分钟左右的时间生成话后标签内容。
1.
进入
腾讯云联络中心 TCCC 管理工作台
,选择
服务记录。
2.
在对应的通话记录的
操作
列单击
查看详情
。
3.
进入服务记录详情页,在
话后标签
模块中查看提取的信息。
说明:
如果您需集成话后标签提取项至业务系统,相关接口文档可参见
获取 AI 通话话后标签接口
。
上一篇: 话后标签(通过对话流程创建)
下一篇: 入门概述
帮助和支持
本页内容是否解决了您的问题?
是
否
您也可以
联系销售
或
提交工单
以寻求帮助。
填写满意度调查问卷,共创更好文档体验。
点击前往
文档反馈